لقد ولت منذ زمن طويل الأوقات التي كنا نستطيع فيها القيام بأعمالنا المصرفية فقط عند مكتب البنك. وكان أول تغيير كبير في هذا المجال هو إدخال أجهزة الصراف الآلي. وقد أتاح ذلك إمكانية تقديم خدمات محددة في أي وقت، حتى خارج ساعات عمل البنك. لكن كان علينا أن نصل إلى جهاز الصراف الآلي. وكانت الخطوة التالية في تطور الخدمات المصرفية الحديثة هي الإنترنت، مما أدى إلى تقديم الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
