جزء من نجاح شركة أبل هو أيضًا غموضها شبه الماسوني. نادرًا ما نحصل على لمحة من وراء الكواليس، إلى داخل المنتج، لذا فإن "الاعتماد" الذي حصلنا عليه من وراء الكواليس من مصمم Apple السابق مارك كاوان، والذي لم يحصل عليه حتى بعض موظفي Apple من قبل، يشبه ويلي تذكرة ونكا الذهبية من فيلم تشارلي ومصنع الشوكولاتة.
تفاحة في عالم الأجهزة المحمولة مجموعات أو يملي الاتجاهات. تصاميمه مثل وصايا الموضة لمقدمي الخدمات الآخرين. ولكن على الرغم من أننا جميعًا نعرف كيف تبدو منتجاتهم، إلا أننا لا نعرف سوى القليل جدًا عن كيفية عملها عملية الخلق. حتى الآن كان الأمر في الغالب مجرد تخمين، حيث تم قياس كل شيء يتم تقديمه بعناية وتصفيته من خلال التفاحة غربال العلاقات العامة. حسنًا، لا يقتصر الأمر دائمًا على الصواريخ "الخاضعة للرقابة" التي تنطلق من شركة Apple، والتي تفقد السيطرة عليها أيضًا، وعندما يتردد صداها، يتردد صداها أكثر. لقد أعطتنا شركة أبل قضمة واحدة، لكننا نريد المزيد. الملصق الذي تم إنشاؤه من التخمين لم يعد كافيا. لم يعد بإمكانك إعادة فتات الخبز معًا مرة أخرى.
اقرأها المزيد: ساعة Apple iWatch قادمة في 9 سبتمبر!
قبل أن يكون مارك كاوانو مقرر مخزن كان سبع سنوات مصمم أبل. في البداية كان يراقب الطلبات الفتحات و فوتو، وأصبح فيما بعد "المسيح" للمطورين الخارجيين تطبيقات iOSالذي أرشده بأمان إلى أرض أبل المقدسة. سبع سنوات من القصاصات التي امتدت للحظات المحورية عند إطلاق شركة Apple ايفون وكان هناك "انفجار كبير" أدى إلى ولادة عالم التطبيقات، وجعل من كاوان المحاور المناسب عنه ما هو التفاح وما أبل ليس من حيث التصميم.
الخرافة الأولى: تمتلك شركة Apple أفضل المصممين
في العالم، أو على الأقل بين أغنام شركة أبل، هناك اعتقاد بأن هذا هو الحال تصميم أبل (الأفضل)، (الأجمل)، (الأكثر) جاذبية، (الأكثر) سهولة في الاستخدام. كيف يتم ذلك؟ الحركة في دائرة المصممين من الشركات القادمة من الحجم ثروة 500أعطى كاوان فهمًا أعمق لهذه "الوصية". ويقول سام إن المفتاح لا يكمن في المصممين أنفسهم، بل في كيفية عمل شركة Apple. عملية الخلق هي دائما كائن حي واحد، النظام الذي يتنفس كواحد وحيث يعمل التصميم والهندسة جنبًا إلى جنب. لم يتم تقديم هذا إلى شركة Apple من خلال تفويض المدير، على سبيل المثال ستيف جوبز، فهذه ولاية محفورة في جلد الشركة وليست مرتبطة بطائفة أو شخص. التصميم عبارة عن دوار مولد. ليس صحيحًا أن شركة Apple لديها حرم جامعي فيها كوبرتينو (كاليفورنيا) قوة سحرية، إنها مجرد مكان يتمتع فيه المصممون بحرية مطلقة ولا يضطرون إلى شق طريقهم لتحقيق أفكارهم. هنا تصميم "السلطة الأخلاقية"، وليس المطلق الذي يخضع كل شيء. ما يصنع الفرق هو أن هذه الأشياء في شركة Apple تأتي منها، وهكذا، على سبيل المثال، مشاكل فنية ولا يتعارضون مع شكله، كما جرت العادة في أماكن أخرى.
الخرافة الثانية: لا يمكن إحصاء مصممي شركة Apple
بالنسبة لنظام كبير مثل نظام Apple، فإنك تتوقع عدم وجوده الآلاف من المصممينولكن الحقيقة هي أنهم حولها فقط 100، وهو في المرتبة فيسبوك، ولكنها قليلة نسبياً مقارنة بالألف جوجل. يقول كاوانو إنه يعرف الجميع شخصيًا، وهو على الأرجح أحد الأسباب الرئيسية لنجاحه، ويلخص الأسطورة السابقة. بالإضافة إلى ذلك، لم يتم تعيين أبل تقريبا متخصصون في التصميم. كل شخص هو "فتاة لكل شيء"، مسؤول إما عن إنشاء أيقونات أو إنشاء واجهات جديدة وكل شيء بينهما. وقبل كل شيء، دعاني إليه المطورين الذين لديهم تقارب للتصميممما سمح للفرق العاملة في المشروع بالالتقاء في نفس النقطة. عندما كانت شركة Apple أصغر حجمًا، كان هذا النوع من النسيج التنظيمي أكثر منطقية، ولكن اليوم للأسف لديه بعض "الانتشارات"، لأن جوني إيف، أسطورة بين المصممين، والآن أيضًا رئيس برامج Apple، في إعادة التصميم أسبوع آي أو إس مختلطة في فريق منسق بشكل جيد لاعبين تسويق. والآن هم معًا في الخنادق مع المصممين والمهندسين، الأمر الذي قد يكون بداية النهاية، أو على الأقل حجر عثرة كبير أمام الابتكار الذي يأتي من التصميم نفسه.
الخرافة الثالثة: في شركة Apple، يتم التخطيط لكل التفاصيل بعناية
على الرغم من وجود عدد كبير من المنتجات في السوق التي اقتربت جدًا من شركة Apple من حيث التصميم، إلا أنها لا تزال قادرة على التفوق عليها. قف في الخارج. "كيتش" موجود تفاصيل، وخاصة تلك المتعلقة بسهولة الاستخدام. مثال. عند كتابة كلمة المرور الخاطئة راية كلمة المرور يهز. هذه هي الحلوى التي تحلية تجربة المستخدم وهم يحدثون فرقًا حاسمًا على الرغم من أن الأمر يتعلق بذلك الحلي. ولكن هذا مثل الحياة تمامًا، في النهاية، اللحظات الصغيرة هي الأكثر أهمية، تلك اللحظات التي ربما بدت غير ذات أهمية في ذلك الوقت. ومع ذلك، لا تأتي كل هذه الابتكارات الصغيرة بسهولة. من المستحيل إنشائها عندما يكون سيف ديموقليس معلقًا فوقك بالشكل موعد التسليم (موعد التسليم). عادةً ما يأتي مصممو Apple بالأفكار في وقت الفراغ، عندما لا يشاركون بشكل مباشر في عملية العمل وعادة ما يجلسون عليهم، مثل الدجاجة على البيض، حتى يفقس الطريقة الطبيعية. إذا دفعنا البيضة (اقرأ الفكرة) ووضعناها تحت الضوء وأردنا استباق الأحداث (اقرأ التزم بالمواعيد النهائية)، فلدينا شيء يأتي ويذهب. إذن أنت بقية الأفكار، يتم تصفيتها عبر الزمن وعمليات الإنشاء المختلفة، وإجراء اختبارات غير معلنة، وبما أن الجميع يعرف عنها، فهي متاحة في أي وقت للتدخل وحل الموقف. ولكن، كما يقول كاوانو، إذا كنت تعتقد أن شركة آبل تخفي شيئًا كبيرًا قبو من الأفكار، أنت مخطئ. الأمر أكثر بوهيمية بكثير، لأنه ينتشر بمساعدة التقليد الشفهيالذي "يجبر" الناس على التعاون مع بعضهم البعض. لذا فإن المكان الوحيد الذي توجد فيه الأفكار هو الجزء الخلفي من الدماغ.
الخرافة الرابعة: شغف ستيف جوبز وإثارة خوف الموظفين
كان يتداول في كولوار أبل نصيحة، التي يجب على المصمم دائما اختاري الدرج وليس المصعدلأنه إذا التقى بجوبز هناك فسوف يسأله عما يفعل، ولن يحدث إلا أمرين: 1. قد يجد عمله بشدة وسوف يطرده، أو 2. سيكون لديه مشروع يعجب ب وسيتعين عليه أن يودع الليالي وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات بسببه. والحقيقة ليست بعيدة عن هذا، لكن يجب أن نعلم أن من رحب بجوبز نجح في أبل العاطفة والنشوة وأصبحوا واحد مع المنتج التي عملوا عليها وواحدة مع العملاء. لقد ضحى العديد منهم بعطلات نهاية الأسبوع، لكن الكثير منهم اشتكوا من أن الأمر لم يكن كذلك عدل. لكن، مثل كاوانو، لم يروا أن السعر الذي كانوا يدفعونه مقابل ذلك كان عادلاً حقًا، لأنه كان كذلك دفعت جميع رغبات واحتياجات المستخدم. منتج Apple أكبر من فرد. وكثيرًا ما تعرض جوبز للانتقاد بسبب هذا النهج، لكنه كان كل ما أراده أفضل منتجلكنه كان يتوقع نفس الشيء من موظفيه، لذلك لم يتفهم أو يتسامح مع الأشخاص الذين لم يكونوا على استعداد للعطاء المصالح الشخصية على مذبح أبل.
مارك كاوان
الملف الشخصي على لينكد إن
