سيارات أجرة ذاتية القيادة، والذكاء الاصطناعي عند المنضدة، والمحامون في السجن؟ الأتمتة لن تأتي - إنها هنا بالفعل.

في هذا في هذه المقالة المتعمقة، نستكشف، ما هي الوظائف التي ستكون في شركات التكنولوجيا العملاقة سامسونج, تفاحة و مايكروسوفت بحلول عام 2027، من المؤكد تقريبًا أنه سيصبح شيئًا من التاريخ حيث سيتم استبداله بالذكاء الاصطناعي. ترجمت: لقد حان الوقت لتحديث سيرتك الذاتية بالمهارات التي لم يتقنها الروبوت بعد. أكثر.

الشركات الرائدة مثل سامسونج, تفاحة و مايكروسوفتلقد كانت الشركات مرادفة للابتكار التكنولوجي لعقود من الزمن، وعادة ما تكون متقدمة بعدة سنوات عن الشركات الأخرى في تقديم أحدث الحلول. وهذا يعني أن تكوين القوى العاملة لديهم يتغير أيضًا بسرعة أكبر. مع التقدم السريع للغاية (الأسّي) للتكنولوجيا - وخاصة الذكاء الاصطناعي والأتمتة والروبوتات - تختفي بعض الوظائف التقليدية بسرعة. قدر المنتدى الاقتصادي العالمي أن ما يصل إلى 85 مليون وظيفة سيتم القضاء عليها عالميا بحلول عام 2025 بسبب الأتمتة.ومن بين المهن الأكثر عرضة للخطر، نجد المهن مثل إدخال البيانات، والمحاسبة، والدعم الإداري (المصدر: weforum.org). وفي الوقت نفسه، تظهر احتياجات جديدة لمهارات مختلفة، ولكن أكبرها تقوم شركات التكنولوجيا بالفعل بنقل موظفيها إلى أدوار جديدة ويتخلون عن تلك الوظائف التي يمكن أن تؤديها الآلات بكفاءة أكبر.

مرحبًا بكم في المستقبل حيث يتم إطلاقك بواسطة خوارزمية الذكاء الاصطناعي

إذا كنت تتخيل المستقبل على أنه سيمفونية أنيقة من التكنولوجيا والتقدم البشري، فتخيل شيئًا أكثر من ذلك... صناعيًا. شيء مثل "شكرًا لك على خدمتك، ولكن الآن يتم استبدالك بتطبيق ثلاث نجوم في متجر التطبيقات".

لقد أصبحت سامسونج وأبل ومايكروسوفت، الشركات العملاقة التي حددت المعايير التكنولوجية في العقود الأخيرة، رائدة الآن في شيء أقل رومانسية إلى حد ما: القضاء الآلي على الوظائف. هدفهم ليس شرًا، بل هو ببساطة منطق السوق: أسرع، وأرخص، وأكثر دقة.

ولكن قبل أن نبدأ في انتقاد التكنولوجيا، دعونا ننظر إلى السياق الأوسع. الأتمتة ليست جديدة. منذ خط التجميع الأول لهنري فورد فصاعدًا، تقدم العالم مع كل ابتكار يوفر الوقت والمال. الفرق هو أننا اليوم لم نعد نقوم بأتمتة العمل البدني فحسب، بل نقوم بأتمتة التفكير أيضًا.

وصدقني عندما أقول لك: الذكاء الاصطناعي جائع.

التطهير الأعظم: الخدمات ستُستهدف أولاً

الصورة: جان ماكارول / فن الذكاء الاصطناعي

الأتمتة لا تميز. إذا كانت مهمتك تتضمن التكرار، أو الإجراءات الموحدة، أو تحليل البيانات الأساسية، فأنت في منطقة الخطر. إليكم نظرة عن قرب على الوظائف التي ستختفي أولاً في شركات سامسونج، وأبل، ومايكروسوفت. هذا ما يقوله التنبؤ باتجاهات الذكاء الاصطناعي.

1. المدققون اللغويون والمترجمون: عندما يصبح جوجل ترانسليت رئيسك

الحالة الحالية:
قد يستغرق المترجم الذي يقوم بترجمة وثيقة قانونية من الألمانية إلى اليابانية ساعات في بعض الأحيان. DeepL يفعل ذلك في دقيقة واحدة. وهذا جيد جدًا. يتعلم الذكاء الاصطناعي كل يوم، مما يعني أنه بحلول عام 2027، سيتم أتمتة الترجمة القياسية في الشركات.

ماذا يعني هذا بالنسبة لك؟
إذا كنت مصححًا لغويًا أو مترجمًا، فاستعد للانتقال إلى دور "مراقب جودة ترجمة واجهة المستخدم" - أو للحصول على مزيد من وقت الفراغ.

مثال من الصناعة:
وتجري شركة أبل بالفعل تجارب على الترجمات الآلية لدليل المستخدم الخاص بها، في حين تعمل مايكروسوفت على بناء نماذج واجهة مستخدم متعددة الوسائط يمكنها ترجمة مستند، وتفسير السياق، وتعديل النغمة - كل ذلك دون مساعدة مترجم بشري.

2. المساعدون القانونيون والمسؤولون الإداريون: "الدور في إعادة الهيكلة"

الحالة الحالية:
يقوم المساعدون القانونيون بإعداد الوثائق، والبحث في التشريعات، وتجميع المذكرات للمحامين. يبدو مهمًا، أليس كذلك؟ حسنًا، تعمل أنظمة الذكاء الاصطناعي مثل Harvey AI وCasetext بالفعل على إنشاء مسودات وتوصيات قانونية تلقائيًا.

ماذا يعني هذا بالنسبة لك؟
إذا كانت وظيفتك تتضمن البحث عن السوابق القانونية أو كتابة المسودات، فمن المرجح أن تشرف على تشغيل نظام الذكاء الاصطناعي بحلول عام 2027. إذا كنت محظوظًا.

مثال من الصناعة:
بدأت شركة مايكروسوفت بالفعل في تجربة أداة الذكاء الاصطناعي الخاصة بها للمستندات القانونية الداخلية، مما يقلل الحاجة إلى المساعدين القانونيين المبتدئين بنسبة 40%. اعتبر هذا بمثابة تذكير لطيف بأن "القواعد القديمة" لم تعد صالحة.

3. المسؤولون ذوو الوظائف الفنية: "الطابعات تُصلح نفسها الآن"

الحالة الحالية:
إن العمل كـ "الشخص الذي يصلح شبكة Wi-Fi" كان وظيفة موثوقة إلى حد ما قبل بضع سنوات فقط. لكن الآن أصبح لدينا تشخيص تلقائي، وأنظمة ذكية، وترقيات تلقائية تعمل على إصلاح الأخطاء بشكل متزايد دون تدخل بشري.

ماذا يعني هذا بالنسبة لك؟
إذا كنت تحافظ على البنية التحتية ذاتية التحديث، فأنت بحاجة ماسة إلى التبديل إلى مستوى تقني أعلى: تطوير أنظمة التحكم بالذكاء الاصطناعي، أو الأمن السيبراني، أو علوم البيانات.

مثال من الصناعة:
بدأت شركة Samsung في نشر خوادم التشخيص الذاتي على نطاق واسع في عام 2024، والتي تعمل تلقائيًا على إصلاح ما يصل إلى 80 خطأ %. بحلول عام 2027؟ إذا كنت لا تزال موجودًا في المشهد، فمن المحتمل أن تتحكم في الذكاء الاصطناعي الذي يتحكم في الذكاء الاصطناعي الآخر.

4. سائقي سيارات الأجرة والتوصيل: زميلك القادم في العمل؟ موديل Y بدون سائق

الحالة الحالية:
على الرغم من أن السيارات ذاتية القيادة لا تزال تصطدم أحيانًا بالأرصفة وتتجاوز إشارات المرور عن طريق الخطأ، إلا أن التقدم يحدث بشكل أسرع مما تظن. تستثمر شركات Tesla وWaymo وUber مليارات الدولارات في تطوير أساطيل من المركبات القادرة على نقل الأشخاص دون الحاجة إلى وجود شخص يمسك عجلة القيادة.

ماذا يعني هذا بالنسبة لك؟
إذا كنت سائق سيارة أجرة أو موظف توصيل أو سائق شاحنة، فاستعد: بحلول عام 2027، ستصبح أساطيل السيارات ذاتية القيادة حقيقة واقعة، وليس خيالًا علميًا، في المدن الكبرى.

مثال من الصناعة:
أعلنت شركة تيسلا عن التسويق التجاري الكامل لشبكة "سيارات الأجرة الآلية" الخاصة بها قبل عام 2027. وتستثمر شركتا سامسونج وآبل في التقنيات ذات الصلة، ويقال إن شركة آبل تعمل على تطوير سيارتها ذاتية القيادة (مشروع تيتان، الذي يكتنفه الغموض ولكنه لم يُنسى بأي حال من الأحوال).

5. الأطباء الشخصيون: سيظل طبيبك إنسانًا... ولكن مع استخدام الذكاء الاصطناعي كيده اليمنى

الحالة الحالية:
تقليديا، تذهب إلى الطبيب، وتخبره بمشكلتك، ويختار لك أفضل تشخيص بناء على الخبرة والذاكرة. في بعض الأحيان رائعة. في بعض الأحيان... حسنًا، بشكل أقل ذكاءً.

ماذا يعني هذا بالنسبة لك (ولطبيبك)؟
بحلول عام 2027، سيُطلب من كل طبيب شخصي تقريبًا في العالم المتقدم استخدام مساعدي الذكاء الاصطناعي في التشخيص والعلاج. ليس لأن الأطباء أصبحوا كسالى - ولكن لأن الذكاء الاصطناعي سيصبح أداة الحد من الأخطاء البشرية.

مثال من الصناعة:
وتعمل شركة سامسونج على تطوير وحدات الذكاء الاصطناعي الطبية لتشخيص التصوير (التصوير بالرنين المغناطيسي والتصوير المقطعي المحوسب)، وستقدم شركة مايكروسوفت هيلث أدوات الذكاء الاصطناعي لدعم القرارات السريرية بحلول عام 2026، كما تعمل شركة أبل على توسيع نطاق HealthKit نحو التحليل الخوارزمي لبيانات المرضى.

كيف سيبدو هذا في الممارسة العملية:

قبل أن يقوم الطبيب بفحصك، سيكون مساعده الذكي قد قام بالفعل بتحليل سجلاتك الطبية السابقة، ونتائج المختبر، وعادات نمط حياتك.
ثم يستخدم الطبيب توصيات الذكاء الاصطناعي لتأكيد (أو رفض) التشخيصات الأكثر احتمالا.
وسوف تكون الرعاية أسرع وأكثر دقة، ونأمل أن تكون أقل إرهاقًا.

الفرق الرئيسي:
الأطباء الشخصيون لن يتم استبداله، ولكن تمت ترقيته.
لذا فإن طبيبك الجديد سيكون "طبيبًا + مستشارًا خوارزميًا للذكاء الاصطناعي" - وبصراحة، ربما تكون هذه أخبارًا جيدة لنا جميعًا.

ملخص صغير للصورة الموسعة:

مهنة	التوقعات حتى عام 2027	هامش
المترجمون والمصححون	ترجمات واجهة المستخدم، ومراجعة النصوص فقط للاحتياجات المتخصصة	المهام الروتينية الآلية
المساعدين القانونيين	أتمتة الوثائق القانونية الأساسية	سيطرة أكبر على أدوات الذكاء الاصطناعي
المسؤولون ذوو الوظائف الفنية	أنظمة التشخيص الذاتي	التركيز على إدارة أنظمة الذكاء الاصطناعي
سائقي سيارات الأجرة وسائقي التوصيل	المركبات ذاتية القيادة	الانتقال إلى التحكم في المركبات والخدمات اللوجستية
الأطباء الشخصيون	دعم الذكاء الاصطناعي للتشخيص	قرارات أكثر دقة، وأخطاء أقل

الابتكار هو دينهم

تعمل شركة سامسونج على تطوير أنظمة الذكاء الاصطناعي لإنتاج المصانع والتي تعمل على تصحيح الأخطاء في الوقت الفعلي. تقوم Apple بأتمتة دعم العملاء والإدارة الداخلية. تستخدم مايكروسوفت الذكاء الاصطناعي لتحسين الوظائف القانونية والإدارية والتسويقية.

ملخص:
في حين لا يزال الآخرون يتجادلون حول أخلاقيات الأتمتة، فإن هذه الشركات تستثمر بالفعل وتختبر وتنفذ.

متى يكون ChatGPT أذكى؟ استخدمه في الوقت المناسب وبالطريقة الصحيحة!

فعالية التكلفة

بالنسبة للشركات التي تحقق مئات المليارات من الدولارات سنويًا، فليس من الصعب فهم الرياضيات: تكلفة تطوير نظام الذكاء الاصطناعي مرة واحدة = أقل من عامين من تكاليف العمالة البشرية.

وبما أننا في ظل الرأسمالية، فإن القرار واضح.

الاستعداد الثقافي

تتمتع شركات سامسونج وأبل ومايكروسوفت بقوى عاملة عالمية معتادة بالفعل على التغيير المستمر و"التحول". لذا، لا توجد عقبات كثيرة أمام إعادة الهيكلة الجذرية ــ وخاصة عندما تكون مغلفة بعبارة تسويقية لطيفة مثل "تحسين العمليات التشغيلية".

كيفية الاستعداد لمستقبل آلي

إذا كنت متوترًا قليلًا الآن، فهذا جيد! وهذا يعني أنك لا تزال على قيد الحياة وقادرًا على اتخاذ الإجراءات. وفيما يلي بعض النصائح الملموسة حول كيفية تجنب أن تصبح ضحية للأضرار الجانبية للأتمتة:

1. تعلم ما لا يعرفه الذكاء الاصطناعي بعد

قد تكون الذكاء الاصطناعي رائعًا في تحليل البيانات، لكنه لا يزال ضعيفًا جدًا في التفكير الإبداعي والتفاعلات العاطفية المعقدة واتخاذ القرارات الاستراتيجية. إذا قمت بتطوير مهارات ناعمة مثل الابتكار والتعاطف وإدارة المشاريع، فسوف تظل متقدمًا بخطوة واحدة على الروبوتات في الوقت الحالي.

2. تغلب على الذكاء الاصطناعي قبل أن يتغلب عليك

بدلاً من إدراك الذكاء الاصطناعي باعتباره عدوًا، قم بإتقانه. كن "مدير أنظمة الذكاء الاصطناعي"، أو "مستشار أخلاقيات الذكاء الاصطناعي"، أو "مدرب خوارزمية" - ستحتاج وظائف المستقبل إلى أشخاص قادرين على قيادة التكنولوجيا والإشراف عليها.

3. إعادة التركيز على المهن المستقبلية

ومن المتوقع أن تشهد مجالات مثل الطاقة المتجددة، والصحة الرقمية، وتطوير واجهات الإنسان والآلة، وأخلاقيات الذكاء الاصطناعي تطوراً هائلاً في العقد المقبل. أفضل وقت لإعادة التوجيه كان بالأمس. ثاني أفضل وقت؟ اليوم.

التأثير النفسي لفقدان الوظيفة: ماذا يحدث عندما يحل محلك سطر من التعليمات البرمجية؟

إنها ليست خسارة مالية فقط. عندما تفقد وظيفتك بسبب آلة، فإنك تواجه شيئًا يطلق عليه علماء النفس الخسارة الوجودية للمكانة. تبدو قيمتك أقل، ليس فقط في نظر المجتمع، بل في نظرك أيضًا.

وبناء على ذلك، لن تكون الأتمتة بمثابة تسونامي اقتصادي فحسب، بل ستكون أيضا بمثابة تسونامي نفسي، مما يتطلب المزيد من الاستثمار في المرونة النفسية وإعادة التدريب.

الجانب المشرق؟
لقد كانت القدرة البشرية على التكيف دائمًا أقوى من أي خوارزمية.

أبل ومايكروسوفت وسامسونج

بالنسبة لشركات مثل Apple وMicrosoft وSamsung، سيحدث تحسين العمليات أولاً في المناطق التي يكون فيها اعتماد الذكاء الاصطناعي والأتمتة والروبوتات أسرع ويحقق وفورات فورية. وتشير التقارير إلى أن شركة أبل ستعمل أولاً على تحسين مجالات سلسلة التوريد والتصنيع ودعم العملاء. إن شبكة الموردين العالمية الخاصة بها مؤتمتة بالفعل بشكل كبير، ولكن شركة Apple تريد تقليل التكاليف بشكل أكبر وزيادة الكفاءة من خلال استخدام خوارزميات إدارة المخزون المتقدمة والمصانع الذكية والتحليلات التنبؤية (المصدر: supplychaindigital.com). في أقسام خدمة العملاء الخاصة بها، تعمل شركة Apple على تقديم روبوتات الدردشة المولدة للذكاء الاصطناعي والتي من المتوقع أن تتعامل مع معظم طلبات المستخدم الأساسية دون تدخل بشري بحلول عام 2027. تركز Microsoft على العمليات الإدارية الداخلية مثل إدارة الموظفين والدعم القانوني والمحاسبة وتحليل البيانات. وتنفذ الشركة بالفعل مشاريع التحول الرقمي حيث تقوم أنظمة الذكاء الاصطناعي بتحليل المستندات القانونية تلقائيًا وتحسين إدارة العقود وتنفيذ المهام المحاسبية الأساسية (المصدر: microsoft.com). كما تعمل Microsoft أيضًا على تقليل الحاجة إلى الوظائف الإدارية التقليدية باستخدام منصات مثل Microsoft 365 Copilot، حيث يمكن للموظفين إنشاء التقارير والتحليلات والعروض التقديمية بشكل مستقل بمساعدة الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، تستثمر سامسونج معظم جهودها في أتمتة عمليات الإنتاج، والعمليات اللوجستية، واختبار المنتجات. وفي مصانعها، وخاصة في إنتاج أشباه الموصلات والشاشات، تعمل سامسونج على إدخال الروبوتات المستقلة وخطوط الإنتاج الذكية التي تعمل تقريبًا بدون سيطرة بشرية (المصدر: samsung.com). بالإضافة إلى ذلك، تعمل سامسونج على تطوير خوارزميات متقدمة لاختبار جودة المنتج والتي من شأنها أن تقلل بشكل كبير من وقت التحقق وتقلل من تكلفة الأخطاء. إن ما تشترك فيه الشركات الثلاث هو التنفيذ السريع لأدوات الذكاء الاصطناعي في المناطق التي تكون فيها المهام روتينية ومتكررة وسهلة التوحيد - مما يعني أن الوظائف الأولى سوف تختفي تدريجياً في هذه المناطق.

ما هي الوظائف الآمنة (في الوقت الحالي)؟

ولكي نتجنب النهاية على نحو كارثي تماما، إليكم بعض المهن التي لن تستولي عليها الآلات لفترة من الوقت:

المهن الإبداعية (الكتاب والمخرجين والفنانين ومصممي التجارب) على الرغم من أن الواقع يُظهر أن هذه المهن يتم أداؤها بالفعل بشكل مستقل وأفضل من معظمها بواسطة الذكاء الاصطناعي.
خدمات الحراسة (الرعاية الصحية، العمل الاجتماعي، العلاج النفسي) على الرغم من أننا نعلم أن الأطباء الشخصيين اليوم أقل دقة في التشخيص من الذكاء الاصطناعي عندما يعملون بشكل مستقل.
خبراء الذكاء الاصطناعي (ومن المفارقات أن الذكاء الاصطناعي يحتاج إلى البشر ليتطور بشكل صحيح)
قادة التغيير (مديري المشاريع، المستشارين الاستراتيجيين)