갈등 해결은 성과, 좋은 관계, 건강에 대한 풍부한 투자입니다.
건강한 관계의 핵심은 원활한 의사소통이다. 그러나 논쟁을 해결하려면 갈등이 모든 종류의 세부 사항으로 확대되거나 확대되는 것을 허용하지 않는 좋은 논쟁이 필요합니다.
관계를 건강하고 강하게 유지하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.
1. 같은 말을 반복하지 마세요
반복적이고 무의미한 말은 파트너를 멀어지게 할 수 있으며 파트너는 귀하의 말을 더 이상 듣지 않을 수 있습니다. 이미 논의한 내용이라 할지라도 파트너를 짜증나게 하거나 불쾌하게 할 수 있습니다.
대신, 이미 이야기한 문제에 대해 다시 이야기하고 싶더라도 다음과 같은 단어나 문구는 피하세요. "좋아요" 또는 "알다", 그리고 분노가 당신의 어조를 지배하도록 두지 마십시오.
2. 판단하는 듯한 형용사 사용을 피하세요.
의도하지 않았더라도 일상적인 표현이 판단하는 것처럼 들리게 만드는 경우가 얼마나 자주 있는지는 놀랍습니다. 그렇기 때문에 전혀 예상하지 못한 상황에서 많은 논쟁이 일어나고 심지어 큰 갈등으로 발전할 수도 있습니다. 판단 형용사 사용을 피하려면 의견 진술을 사용하는 것이 좋습니다.
"좋은" 또는 "나쁜" 로 교체하다 "마음에 안 들어요", "마음에 안 들어요" 그리고 다른 유사한 단어. 또한 교체 "옳은" 또는 "잘못된" ~와 함께 "동의하지 않는다" 또는 "인수".
진실의 진술을 바꾸십시오. 즉, 문장을 다음과 같이 시작하지 않는다는 의미입니다. "진실은..." 사실의 진술을 바꾸고 단어를 사용하십시오. "믿다". 다음과 같이 말하여 시작하세요. "나는 믿는다..."
3. 자신의 감정을 먼저 이해하라
감정이 판단력이 흐려지는 주요 원인이 될 수 있으므로 감정을 먼저 파악하는 것이 좋습니다. 그렇기 때문에 먼저 자신의 감정을 통제해야 합니다. 자신의 감정이 결정에 영향을 미칠 수 있다는 것을 알게 되면 감정을 해소할 방법을 찾으십시오.
- 산책을 하거나 개를 데리고 산책을 해보세요.
- 차분한 음악을 들어보세요.
- 친구에게 전화를 걸어 주의를 분산시키세요.
- 깊은 호흡을 연습하고 4-7-8 방법을 사용하십시오. 4를 세는 동안 코로 숨을 들이쉬고, 7을 세는 동안 숨을 멈추고, 8을 세는 동안 입으로 숨을 내쉰다.
사진: 프리픽
성급하게 결론을 내리지 마세요(먼저 파트너의 말을 들어보세요)
우리는 인간관계뿐만 아니라 일상적인 상호작용에서도 성급하게 결론을 내리는 경향이 있습니다. 이는 관계를 방해하고 심지어 정신 건강에 해를 끼칠 수도 있습니다.
몇 가지 간단한 단계를 통해 논쟁을 성공적으로 완화할 수 있습니다.
- 잘못된 결론에 도달한 상황과 그것이 상황에 어떤 영향을 미쳤는지 다시 생각해 보세요.
- 먼저, 더 큰 그림의 조각들을 보고 분석하세요.
- 원래 판단을 바꾸려면 다른 옵션을 고려하십시오.
- TV나 영화에서 다른 사람들이 성급하게 잘못된 결론을 내리는 것을 보고 그 결과를 분석하십시오.
5. 자기애적으로 행동하지 않는지 확인하세요
자기애적 경향은 다음과 같이 말합니다. "내가 제일 잘 알아", 그리고 당신은 다른 사람의 관점을 들을 가치가 없다고 생각하게 될 것입니다. 이는 갈등으로 이어질 수 있으며 심지어 관계를 파괴할 수도 있습니다. 자신이 가장 잘 안다는 생각으로 반응하기보다는 다음 사항을 고려해야 합니다.
- 두 개 이상의 정답이 있을 수 있다는 생각을 열어두십시오.
- 자신의 행동을 평가하는 데 도움이 되도록 파트너뿐만 아니라 모든 사람의 피드백에 감사하십시오.
- 멈추고, 생각하고, 그에 따라 반응하는 구식 방법을 사용하십시오.
6. 한정 진술을 사용하십시오
파트너가 자신의 의견을 귀하와 공유하거나 귀하의 의견에 응답하고 싶을 때 효과적으로 응답하고 진술을 사용해야 합니다. "나" . 이렇게 하면 상대방의 방어적인 태도를 줄이면서 자신의 감정과 생각을 통제할 수 있게 됩니다.
다음 단어를 피하세요. "당신은 집에 오면 나를 무시합니다." 대신 다음과 같이 말하세요. "네가 집에 오면 무시당하는 기분이 들어."
7. 파트너에게 강의하지 마세요
당신이 강의처럼 들리는 스타일로 말하면, 당신의 파트너는 당신이 말하는 것을 듣지 않을 수도 있습니다. 이로 인해 당신은 무시당하고 상대방의 말을 듣지 못한다는 느낌을 받게 되고 파트너는 어린아이처럼 행동하게 될 수 있습니다.
관계에서 "상사", "선생님", "교수"가 되고 싶은 것은 전혀 도움이 되지 않습니다. 그 효과는 정반대일 것이며 분노를 불러일으킬 것입니다.
파트너에게 강의하는 것처럼 들리는 대신 질문이나 우려 사항을 명확하게 설명하십시오. 그런 다음 그들에게 발언권을 주고 당신이 모든 답을 알고 있다고 가정하지 마십시오. 열린 마음과 마음으로 그의 말을 들으십시오. 그러면 그들은 당신이 말하고 싶은 것을 받아들일 것입니다.
