鉴于我们生活的几乎所有方面都受到了冠状病毒大流行的影响，旅行世界也将因人类历史上这一难忘的时刻而永远改变。当涉及到旅行者的期望和行为时，旅行领域的创新将比以往更快地响应市场变化。旅行者将努力追求更高水平的安全性和更可持续的旅行优惠，他们对旅行地点和旅行对象的偏好也会发生变化。
Booking.com全球领先的旅行预订公司Travelodge 近日利用自身数据，对来自28个国家的2万多名旅行者进行了一项调查，并揭示了未来几年旅行的九大预测。超过一半（53%）的全球旅行者表示，在新冠疫苗或有效治疗方法问世之前，他们不会安心旅行。这意味着，我们可能还需要很长时间才能真正开始旅行和探索世界。然而，旅游业将继续快速适应，以满足安全出行的需求。
永不消退的旅行渴望
尽管新的限制措施和持续的不确定性，我们的旅行愿望却丝毫未减。居家隔离的这段时间，让我们更加渴望外面的世界，也让我们更加渴望去更远的地方旅行，并希望未来能有更多旅行机会，弥补2020年失去的时光。
考虑到这一点，我们可以预期旅行社将在 2021 年变得更加富有创造力，提供新的旅行计划和建议，激发所有错过 2020 年旅行并正在寻找下一次旅行令人兴奋的目的地的旅行者的想象力。
物超所值
由于新冠疫情带来的经济“后遗症”，人们未来会追求更高的性价比。我们在计划旅行时肯定会更加关注价格，也更有可能寻找促销优惠和折扣。预计这种旅行者行为模式将在未来几年持续下去。
旅行者希望旅行预订平台能够提供更透明的取消政策、退款政策和旅行保险选项。他们还认为，可退款的住宿以及可以免费更改的灵活日期是下次旅行的必备条件。
旅游界需要团结起来，真正创造性地应对挑战，为未来的旅行者提供更物有所值的服务、更多的选择、更大的灵活性和透明度以及更有意义的体验。
当地游客
在新冠疫情肆虐的新世界里，本地游比以往任何时候都更加受青睐，因为它更简单、更安全，而且通常也更可持续。展望未来，离家更近的住宿和本地游客将成为旅行计划的首要考虑因素。
前往周边目的地旅行既省钱又省时，因此目的地和住宿机构将积极响应这一趋势，提供更多文化和历史遗产之旅，为游客提供知识和娱乐，并通过客座厨师和个性化鸡尾酒等独特服务来吸引游客。旅游业将越来越需要适应宠物，所有这些都将导致公路旅行的流行度再次回升，游客将探索当地隐藏的瑰宝。
寻求逃避现实
在数周的隔离期间，为了寻求慰藉，大多数人都会寻找旅行灵感，超过三分之一的旅行者每周至少搜索一次潜在的旅行目的地。鉴于旅行限制的不断变化，我们可以预见，目的地和住宿场所将不断探索创新方式，以满足旅行者日益增长的逃离现实、体验体验的需求。
当世界旅行者梦想下一次旅行时，社交媒体并不是他们唯一的灵感来源。36％的旅行者选择与朋友和家人交谈，三分之一的客人怀旧地查看以前旅行的老照片来选择下一个目的地。
安全第一
未来，旅行者将对新冠疫情更加谨慎，并期望旅游业能够帮助他们做好应对新常态的准备。政府、旅行社和服务提供商需要共同努力，制定一致的标准，保障旅行者的安全。随着期望值的提高，一些目的地和公司将不得不更加努力地赢得旅行者的信任。
短期内，前往目的地的出行方式也将发生变化，超过30%的旅行者由于担心感染新冠病毒而避免乘坐公共交通工具。在“新常态”的背景下，旅行者也将更加重视健康和安全措施。由于我们习惯于不携带液体物品出行，并在机场安检时脱鞋，越来越多的旅行者将选择在抵达目的地时进行健康检查的目的地。强制隔离的目的地将不再那么受欢迎，因为前往这些地方的全球游客数量将大幅减少（27%）。
提高对旅行环境影响的认识
旅行者计划在未来以更可持续的方式出行，我们预计2021年及以后的环保意识将进一步增强。新冠疫情提高了人们对人类活动对环境和当地社区影响的认识。旅行者坚信旅游业将提供更多可持续的选择，因此他们选择其他目的地以避开旺季和人潮拥挤。这种愿望也意味着他们会避开人流密集的旅游景点，这表明目的地需要调整并实施新的、更智能的措施来吸引游客。
当前的新冠病毒疫情迫使人们在限制解除后旅行时考虑减少垃圾和/或回收塑料，这表明人们不仅注重保护自己，也注重保护他们所访问的目的地。
在办公室外工作
疫情期间，远程办公已成为日常生活的一部分，这意味着人们未来将进行更长时间的旅行，以便更有效地兼顾工作与娱乐。鉴于人们不再被困在办公室五天，而是渴望通过居家办公来改变环境，我们将看到工作与休闲相结合的度假活动显著增加。旅行者希望将行程延长到新地点，并在办公室外多待一两周，或者选择出差度假。我们预计笔记本电脑很快就会成为行李箱中的必备品，而一个美观的工作区对于旅行者选择住宿地点时也将至关重要。
旅行平台和住宿将优先考虑办公设备和Wi-Fi速度，以吸引新一代的数字游民。在商务旅行领域，我们将看到对隐私、清洁和长期住宿的需求日益增长。虽然企业未来肯定会重新思考其商务旅行方式，但员工仍将充分利用他们的旅行。
小小快乐
与亲人待在家里的时间越来越多，这导致我们调整了出行的优先级，并渴望更多地享受我们拥有的自然资源。参考一些与小乐趣相关的建议，例如徒步旅行、呼吸新鲜空气、亲近自然以及在户外放松。 Booking.com 自疫情开始以来，出国旅游的人数有所增加，研究表明，大多数旅行者更倾向于重视简单的体验，例如在度假期间与家人在户外共度时光。
鉴于当前人们越来越重视隐私、空间以及对清洁卫生的个人掌控，旅行者越来越多地寻求“离家更近”的住宿也就不足为奇了。与2019年相比，大多数旅行者选择入住度假屋或公寓，而非酒店。全球近一半的旅行者（46%）更愿意在住宿地点用餐，而不是在餐厅用餐，因此，配备齐全的厨房将成为未来租赁私人住宿的关键。
谈到“新常态”，海滩度假将位居榜首，其次是休闲旅行和城市旅行。
通过技术实现自发性
技术创新将在重塑旅行者信心方面发挥重要作用，我们将越来越多地看到技术能够帮助新一代旅行者适应新常态。技术将帮助我们重拾昔日的自发性、自信和简单，同时帮助人们以更安全、更负责任的方式出行。64% 的旅行者认为技术将在管理旅行健康风险方面发挥重要作用，63% 的旅行者认为住宿场所需要采用最新技术，以确保他们的旅行安全。此外，旅行者将利用技术进行最后一刻的餐厅预订，期待更多自助服务设备取代售票柜台等等。
