يكشف البحث الذي أجراه معهد ميديانا، بالتعاون مع العلامة التجارية للقهوة Loka Special، عن التحيزات أو العادات أو التحفظات التي تحد من قبول المستهلكين السلوفينيين للجديد والمختلف والأفضل.
تمنحنا أبحاث معهد ميديانا نظرة جيدة على العادات والمواقف الشخصية للسلوفينيين تجاه الابتكارات في الأنشطة الترفيهية، والطعام والشراب، والأزياء والمظهر، والتسوق. 88 بالمئة اعترف من المستجيبين بأنهم عادة ما يكون لديهم تجربة إيجابية عند تجربة أشياء جديدة، 72 بالمئة كما يسعى إلى حياة مليئة بالتحديات والجديد والتغيير، ومع ذلك فإن معظمهم يفضلون الأشياء المثبتة على المخاطر ويستمرون في عاداتهم الحالية في مختلف مجالات الحياة. 65 بالمئة من بين هؤلاء، يثق حوالي نصفهم في الانطباعات الأولى، ويرى حوالي نصفهم أن تغيير العادات الراسخة مهمة صعبة للغاية.
إن الثقة التي يتمتع بها السلوفينيون في قبول وشراء المنتجات الجديدة تتجلى في حقيقة أن 89 بالمائة من المشاركين يتخذون قراراتهم بناءً على تفضيلاتهم الخاصة. يضاف إلى ذلك حقيقة أن الأغلبية (70%) من المشاركين يرغبون في تجربة منتجات أو خدمات جديدة. ومع ذلك، فإن 73 في المائة يعتبرون ذلك مهمًا أيضًا احترام العادات والتقاليدمع من نشأوا. لذا فليس من المستغرب أن معظم الناس لن يغيروا متاجرهم، حتى لو كان الأهل والأصدقاء يتسوقون في متجر آخر؛ أو غيّرت أسلوبها في ارتداء الملابس، بغض النظر عن آراء الآخرين واتجاهات الموضة السائدة. تظل العادات والتقاليد الراسخة متجذرة بعمق في قلوب السلوفينيين.
نحن الأكثر جرأة عندما يتعلق الأمر بالشرب، حيث أن أكثر من نصف الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع يحبون تجربة مشروبات جديدة. لا يقتصر الأمر على المشروبات الكحولية فحسب، بل تُظهر البيانات أننا نشرب القهوة أيضًا، لأننا 84 بالمائة من السلوفينيين يشربون القهوة التركية وأكثر من نصف شاربي القهوة سيكونون على استعداد لشراء علامة تجارية جديدة من القهوة لتجربة نكهات وروائح جديدة. بالنسبة لـ 66 بالمائة من المشاركين، فإن التوصية من العائلة أو الأصدقاء أو المعارف، أو فرصة تجربة المنتج في نقطة البيع، أو الحصول على عرض ترويجي أو فائدة، ستكون عوامل حاسمة.
أظهر اختبار أعمى لأنواع مختلفة من القهوة التركية أجرته شركة Mediana بين شاربي القهوة التركية المطحونة بانتظام في وقت سابق من هذا العام أن المستهلكين السلوفينيين يسترشدون بإرشادات ثابتة عند شراء القهوة، وليس بالذوق أو تجربة القهوة نفسها (المصدر: Mediana، 2020، اختبار أعمى فردي على مستهلكي القهوة. المزيد على لوكاكافا.سي). على الرغم من أن عشاق القهوة التركية هم أصحاب الذوق الأول في سلوفينيا. 1 تم اختياره قهوة لوكا الخاصة محلية الصنع، وهذا ليس عادةً خيارهم الأول أو الأكثر شيوعًا. في Loki Special، نتيجة الاختبار الأعمى واللقب الذي تم الحصول عليه هي "النكهة رقم 1 التي اختارها مستهلكو القهوة السلوفينية" إنهم فخورون جدًا ولذلك يخبرون جميع محبي القهوة أنه لا يمكنك التعرف على القهوة الجيدة من خلال مظهرها فقط. وكثير من الأشياء ليست كما تبدو للوهلة الأولى.
لذا دعونا نتخلص من الأحكام المسبقة ونعطي الأشياء الجديدة فرصة!
