何を買うべきかをアドバイスしてくれる専属のスタイリストを雇うことを夢見たことがあるなら、その夢の仕事は AI にアウトソーシングされています。金融テクノロジー プラットフォームの Klarna は、OpenAI の人工知能モデルの力を利用した高度なショッピング アシスタントを開発しました。従来のキーワード検索の代わりに、Klara でのショッピングは、あなたのことが好きで、何が欲しいかを知っている友人とチャットするようなものになります。今では、あなたの代わりに買い物をしてくれる人工知能が登場しました。
ショッピングAIがあります。 Klarna は、ユーザーがまったく新しい方法、つまり会話によって簡単に買い物できるように最新の機能を設計しました。 2 つの靴モデルの間でジレンマに陥っていませんか?親しい友人と共有するように好みを入力すると、AI があなたの好みに最も合う製品のリストをすぐに作成します。できるだけ多くの肯定的なレビューを持つ、赤の特定のジャケットを探しているとします。AI が最適なオプションを見つけ、価格を監視し、その他のお買い得品を推奨します。はい、AI とのチャットは驚くほど生産的です。
AI があなたのパーソナル スタイリスト兼ショッピングの第一人者として
Klarna アシスタントはさらに一歩進んでいます。過去の購入やあなたが表明した好みに基づいて、あなたが好みそうなものが自動的に提案されます。たとえば、毎年 9 月に新しいコートを購入する場合、Klarna は適切なタイミングでお気に入りのブランドと色を思い出させます。ミニマリストスタイルが好きですか、それともワイルドな色が好きですか? AIはこれを認識しており、いかなる形でもあなたに合わないものは提供しません。
あなたは購入する前に必ず徹底的に検査する派ですか? Klarna は価格、品質、レビューに基づいて製品を比較しますので、お客様はその必要はありません。次のイベントに何を着て行けばよいかわからない場合は、Klarna が必要な服やアクセサリーの完全なリストを用意します。ビジネス会議でも、週末の自然への逃避でも、Klarna がお手伝いします。
OpenAIとの連携とはどういう意味ですか?
この会話型アシスタントの操作に関して、Klarna は人工知能分野のリーダーの 1 つである OpenAI と協力しました。このモデルは 560 万を超える製品についてトレーニングされているため、アシスタントは現在の価格、割引が利用できる場所、配送条件を正確に把握しています。これは、アシスタントが間違った情報を与える可能性が最小限であることを意味します。 AI は顧客サポートにも貢献しており、わずか数週間で 700 人ものエージェントに代わって 200 万件以上の会話を処理しました。
Klarna 社の最高製品責任者、David Fock 氏は次のように述べています。「私たちは、この AI によって、あまりにも長い間市場を支配し、イノベーションを抑圧してきた電子商取引の巨人に挑戦しています。 LLM のインテリジェンス、豊富なデータベース、直感的なユーザー エクスペリエンスを組み合わせることで、おしゃべりで個人的で信じられないほど簡単な、まったく新しいショッピング方法を作成しました。」
AI ショッピングが登場 – そして未来は明るい
AI ショッピング アシスタントの世界に足を踏み入れているのは Klarna だけではありません。 Amazonは以前、同様のサービスを提供するチャットボット「Rufus」を導入した。しかし、Klarna は、その柔軟性と個人的なアプローチで他社よりも目立つことができると信じています。いずれにせよ、将来的にはAIショッピングが完全に日常的なものになりそうです。 Klarna は、テクノロジーが巨人だけの領域ではなく、若いプレーヤーでも革新的でユーザーフレンドリーなソリューションを作成できることを証明しました。
あなたも？新しいショッピング アシスタントをテストして、次のファッション ベンチャーを AI に支援してもらう準備はできていますか?もしかしたら、数ユーロと多くの神経を節約できるかもしれません。
