Whoop은 스마트 팔찌의 새로운 버전을 출시했지만, 업그레이드 정책이 변경되면서 오랫동안 Whoop을 유지해 온 구독자들에게 피해를 입혔습니다.
Whoop 5.0이 출시되었습니다. 하지만 아직 시작일 뿐입니다. 냉장고를 사용하려면 여전히 "프리미엄 쿨링"을 구독해야 하는 세상에서 Whoop은 선구자적인 제품입니다. 화면이 없는 스마트 팔찌로, 사용자를 24시간 모니터링하고 언제 휴식을 취하고, 운동하고, 물을 더 마셔야 하는지(그리고 아마도 조산사에게 전화해야 할 때) 알려줍니다. 이 모든 것은 월 구독료를 받는 대가로 제공됩니다. 불과 몇 년 전만 해도 이는 신선하고 거의 급진적인 접근 방식이었습니다. 오늘? 점점 더 혼란스러워지는 조건, 모델, 숨은 비용의 미로. 큰 변화가 다가오고 있습니다. 후프 5.0.
Whoop의 진화: 엘리트 전용 가젯에서 구독 혼란으로
Whoop이 처음 시장에 출시되었을 때는 엘리트 운동선수, 트레이너, 바이오해커 등 전문가를 대상으로 했습니다. 가장 큰 장점은 분석 기능입니다. "몇 걸음을 걸었는가"가 아니라 REM 수면 중에 심박수가 어떻게 변하는지, 그리고 어제의 마라톤을 쓰러지지 않고 다시 할 수 있는지 여부가 중요합니다.
이후 Whoop은 혁신적인 제안을 내놓았습니다. 충성 고객에게 무료 하드웨어 업그레이드를 제공하는 것이었습니다. 최소 6개월 이상 구독을 유지하면 새 버전이 출시될 때 새 팔찌를 제공했습니다. 단순한. Whoop 5.0이 나올 때까지요.
Whoop 5.0: 역대 최고의 제품?
댓글이 없습니다. Whoop 5.0은 큰 진전을 이룬 버전입니다.
- 에너지 효율이 10배 더 높은 프로세서 – 최대 2주간의 자율권을 의미합니다.
- 고급 센서 수면, 스트레스, HRV, 혈중 산소 등을 더욱 정확하게 측정합니다.
- 건강수명 및 노화 속도 – 당신이 와인처럼 늙어가고 있는지, 아니면 햇볕 아래 놓인 우유처럼 늙어가고 있는지 알려주는 분석입니다.
- MG 버전의 ECG의학적으로 인증되었으며, 의료 분야를 명확히 대상으로 합니다.
간단히 말해서, 이것은 장난감이 아닙니다. 이것은 손목에 착용하는 생체 인식 실험실입니다.
그리고 반전이 일어났습니다. 착란. 공황. 레딧.
Whoop이 하룻밤 사이에 업그레이드 조건을 바꾸지 않았다면 모든 게 좋았을 텐데요. 최소 6개월 이상 구독한 사람은 누구나 무료 업그레이드를 받을 수 있다고 주장하는 오래된 블로그 게시물에도 불구하고 회사는 갑자기 다음과 같이 요구했습니다. 12개월 남은 구독 또는 – 잠깐 살펴보세요 – 업그레이드에 대한 지불.
사용자들이 반발하자(2012년 애플 지도가 작동하지 않자 Reddit이 불타버린 것처럼) 회사는 압력에 굴복했지만 완전히는 아니었습니다. 12개월 이상 구독한 분들은 이제 Whoop 5.0을 무료로 받으실 수 있습니다. 나머지는? 그들이 확장하도록 "격려"받는다고 가정해 보겠습니다.
새로운 구독 모델: 선택의 폭이 넓어졌는가, 아니면 혼란만 더해질 뿐인가?
Whoop은 이제 세 가지 패키지를 제공합니다.
후프 원 – $199/년
기본 패키지 특별한 것은 없습니다. 업그레이드가 없습니다.
후프 피크 – $239/년
기준. 업그레이드가 완료되었습니다. 무선 충전기도 있어요.
후프 라이프 – $359/년
아직도 심전도, 건강 분석 기능, 그리고 2040년에 사는 듯한 느낌을 원하는 사람들을 위해.
이게 복잡해 보인다면, 사실 그렇기 때문입니다. 한 Reddit 사용자는 "이해하지 못하는 구독 모델 3개보다 선택할 수 있는 단백질 쉐이크 10개가 더 낫다"고 썼습니다.
홍보 스캔들? 아니면 스포츠웨어에 나타난 자본주의일까?
Whoop은 "그것은 잘못된 블로그 게시물이었고, 그것은 결코 우리의 공식적인 정책이 아니었습니다."라는 고전적인 말로 그러한 인상을 바로잡으려고 노력했습니다. 하지만 우리가 아는 것처럼 인터넷은 결코 잊지 않습니다. 사용자는 스크린샷, 인터뷰, 증거 등을 가지고 있습니다. 그리고 그들은 그것이 "실수"였다고 믿지 않았습니다.
우리는 무엇을 배웠는가?
- 투명성이 중요합니다.
- 충성도 높은 사용자는 당연하게 여겨지지 않습니다.
- 커뮤니티를 만든다면, 거짓말하지 마세요.
Whoop 5.0은 의심할 여지 없이 뛰어난 기기입니다. 하지만 회사가 이런 접근 방식을 계속 고수한다면, 아무리 발전된 알고리즘이라도 그냥 떠나는 사용자 수를 측정하는 데 어려움을 겪을 것입니다.