다가오는 시대의 아이러니는 극에 달했습니다. 우리가 디지털화되고 인공지능이 보편화될수록, 아날로그 방식을 고수할 수 있는 사람들에게 지급하는 비용은 더욱 높아질 것입니다. 인공지능은 평범함을 없애고 진정한 인간관계는 시장에서 가장 값진 사치가 될 것입니다. 알고리즘이 당신을 대체하는 이유는 당신보다 똑똑해서가 아니라, 당신이 지루해졌기 때문입니다. 자세히 설명해 드리겠습니다!
2011년, 우리가 모두 휴대전화가 우리의 위치를 파악한다는 사실에 흥분하던 시절(오늘날에는 공포에 질리죠), 저는 한 가지 이론을 세웠습니다. 단순하고 거의 평범해 보이는 이론이었지만, 오늘날 모든 사람들이 패닉에 빠진 이 시점에서, 인공지능(AI)이것이 유일한 진실인 것 같습니다. 저는 이것을 "실리콘 밸리 대 농부의 지혜" 역설이라고 불렀습니다.
미국인들은 제트슨 가족 대 플린스톤 가족이라고 말하겠지만, 만화 속 세상이 아니니 현실에 적용해 봅시다. 우리 사회가 기술적으로 더욱 삭막해지고, 디지털화되고, "똑똑해질"수록, 결국 승자는 어떻게 해야 할지 아는 사람들일 것입니다. 재산을 보존하기 위해우리가 아직 대화를 나누던 시절에 가졌던 것 바에서 라이브.
기술은 모든 것을 "상품"(즉, 가치 없는 잡동사니)으로 바꿔놓을 것이다.
오늘날 모든 사람들이 AI 혁명에 대해 이야기하고 있습니다. AI 혁명이 어떻게 세상을 바꿀지에 대해서도 말이죠. 채팅GPT 프로그래머, 작가, 관료들을 대체했다는 말은 맞습니다. 하지만 대부분의 사람들이 깨닫지 못하는 것은 기술이 모든 것을 상품화하고 있다는 점입니다. 인공지능의 도움으로 누구나 3분 만에 앱을 만들 수 있게 되면서, 코드는 더 이상 자산이 아닙니다. 코드는 마치 오늘날 중국산 플라스틱처럼 값싸고 누구나 쉽게 구할 수 있는 것이 되어버렸습니다.
그렇다면 무엇이 남을까요? 남는 것은 알고리즘이 프로그래밍할 수 없는 것들입니다. 남는 것은 "옛 방식"입니다. 남는 것은 상대방의 눈을 바라보고 악수하며 진심으로 경청하는 "아날로그적인" 능력입니다. 시계나 휴대폰을 보지 않고워드 문서처럼 유전자를 편집하고 질병을 없애버릴 수 있는 세상에서 복사 붙여넣기 방법가장 큰 시장 틈새는 바로 '인간다움'이 될 것이다.
오늘날 사람들과 직접 소통해야 하는 사업을 하고 있다면, 당신은 황금광산 위에 앉아 있는 것과 마찬가지입니다. 소프트웨어가 나머지를 알아서 처리해 줄 겁니다. 로봇 세상에서 "가장 인간적인" 모습을 보여주는 사람이 승리할 것입니다. 그것이 진정한 혁명입니다. 나머지는 모두 우리 사회의 집단적인 어리석음을 처리하는 더 빠른 프로세서일 뿐입니다.
당신은 알고리즘입니다. 그리고 그 사실은 진실보다 더 고통스럽습니다.
그리고 멍청함에 대해 말하자면, 요즘 제가 가장 좋아하는 취미 중 하나는 사람들이 알고리즘에 대해 불평하는 걸 듣는 겁니다. "페이스북은 유해해." "틱톡은 젊은이들을 멍청하게 만들어."라고들 하죠.
순수한 와인을 따라 드리겠습니다. 알고리즘은 당신을 파멸시키려는 브뤼셀이나 실리콘 밸리의 사악한 삼촌이 아닙니다. 알고리즘은 당신의 거울입니다. 알고리즘은 바로 당신입니다.
인터넷에서 논쟁, 음모론, 그리고 멍청이들을 검색하면 알고리즘은 정확히 그런 것들을 보여줄 겁니다. 알고리즘은 당신의 본성을 기하급수적으로 증폭시켜 줄 뿐이죠. 솔직히 말해서, 우리나라의 현 상황을 보면 우리 국민 중 상당수가 병적인 성향을 가지고 있는 것 같습니다.
우리는 수동적인 태도와 '파벌'로 인해 마치 리얼리티 쇼 같은 정치를 만들어냈습니다. 우리 정부는 너무나 기괴하게 소통해서 마치 비극 희극으로 방영되어야 할 정도입니다. 하지만 뭐, 그게 바로 우리 사회의 알고리즘이죠. 우리가 그 알고리즘에 먹이를 준 겁니다. 거울에 비친 모습이 추하다고 거울을 탓하지 마세요.
왜 "버릇없는 아이처럼 대접하는 것"이 엘리트 서비스가 될까요?
유명한 자동차 정비공이나 의사를 예로 들어보죠. 최고의 전문가들이 관료주의에 질식당해 공식 시스템에서는 숨조차 쉴 수 없어서 오후에는 "게으름을 피운다"고 합니다. 그렇다면 사람들은 왜 개인 정비소나 병원으로 달려갈까요? 아이폰 구매 대기줄보다 더 긴 줄을 서지 않으려고만은 아닙니다.
하지만 그들이 그곳에 남자를 데려가기 때문입니다. 그들은 그런 태도를 이해합니다. 미래에는 의료 서비스든 행정 서비스든 모든 "공식 서비스"가 인공지능 챗봇이 응대하는 완전히 자동화된 차가운 시스템으로 변모할 것입니다. 제가 말하는 "쿠바식 공공 의료 서비스"가 바로 그런 모습입니다. 사람들이 엄청난 돈을 지불하게 될 엘리트 서비스는, 피와 살을 가진 사람이 직접 응대하는 서비스일 것입니다. 누군가가 당신에게 "잘 지내세요?"라고 묻고 진심으로 관심을 가져주는 그런 서비스 말입니다.
유럽인들은 언제나 양보다 질을 중시해 왔습니다. 바로 그 점이 우리에게 기회가 있는 부분입니다. 미국은 최고의 AI를 만들 것이고, 중국은 가장 저렴한 AI를 만들겠지만, 우리는 그들이 잊고 있는 것, 바로 '영혼'을 제공할 수 있습니다.
결론: 유전자 편집보다 지능 편집이 우선이다
기술은 증폭 효과를 낸다. 똑똑한 사람이 인공지능을 사용하면 천재가 되고, 멍청한 사람이 인공지능을 사용하면 그냥 바보가 될 뿐이다. 위험할 정도로 빠른 바보. 그리고 제가 주변에서 목격하는 상황들, 즉 세금으로 인해 경제가 위축되는 것부터 경제의 기본조차 이해하지 못하는 정치인까지 고려해 볼 때, 기술만으로는 우리를 구할 수 없을 것 같다는 생각이 듭니다.
시작하기 전에... 크리스퍼 유전자 편집 기술우선, 의사결정권자들의 IQ를 적절한 수준으로 낮추는 투표부터 해야 합니다. 그때까지는 다음을 기억하십시오. 기술 뒤에 숨지 마십시오. 디지털 세상에서 '아날로그적 혁신'을 일으키십시오. 인공지능의 세상에서 농부의 마음을 가진 인간이 되십시오. 이것이 어떤 알고리즘도 빼앗을 수 없는 유일한 경쟁 우위입니다.
세상은 우리와 상관없이 앞으로 나아가고 있습니다. 그리고 우리가 사고방식을 바꾸지 않는다면, 이 세상의 모든 인공지능도 우리가 이 혼탁한 현실에서 벗어나는 데 아무런 도움이 되지 못할 것입니다.
