인기 저가 항공사 선동가 라이언에어가 또다시 여론을 흔들었습니다. 2025년 11월 12일부터 종이 항공권은 과거의 유물이 됩니다. 알바니아나 모로코 같은 나라에서는 여전히 종이의 마법을 신봉하는 것 같습니다. 이제 승객들은 탑승권을 라이언에어 앱에 저장해야 하는데, 이는 스마트폰을 사용하지 않거나 비디오 게임의 최종 보스처럼 스마트폰과 싸우는 사람들 사이에서 엄청난 비난을 불러일으켰습니다. 하지만 이것이 과연 기술적 진보일까요, 아니면 라이언에어가 우리를 짜증 나게 하려는 또 다른 시도일까요?
라이언에어 % 항공사는 종이 항공권에 작별 인사를 하고 앱을 통한 디지털 탑승권 사용을 의무화합니다. 대담한 발언을 서슴지 않는 CEO 마이클 오리어리에 따르면, % 항공편 승객의 85~90%가 이미 디지털 항공권을 사용하고 있습니다. 하지만 2025년 11월 12일부터 이 규정은 모든 사람, 아니 거의 모든 사람에게 의무화됩니다. 지방 당국이 여전히 종이 항공권 사용을 고집하는 알바니아와 모로코는 예외입니다. 알바니아는 2026년 3월까지 디지털 항공권으로 전환하겠다고 약속한 반면, 모로코는 마치 국가적 유산인 것처럼 당분간 종이 항공권을 고수하고 있습니다.
이게 또 다른 라이언에어의 변덕이라고 생각하신다면, 다시 생각해 보세요. 인기 목적지의 좌석을 없애고 기내 수하물 규정을 엄격하게 적용하여 이미 과거에도 논란을 일으켰던 이 항공사는 분명히 쉬지 않고 있습니다. 마치 오리어리가 오늘 아침 일어나서 "오늘 승객들을 어떻게 더 화나게 할 수 있을까? 아하, 종이 항공권을 폐지하자!"라고 말한 것 같습니다.
휴대폰이 고장나거나 아예 휴대폰이 없다면 어떻게 해야 하나요?
공항에서 텅 빈 화면을 필사적으로 두드리고 있는 분들을 위해 O'Leary가 해결책을 약속합니다. 배터리가 방전되거나, 휴대폰을 분실하거나, 기타 기술적인 문제가 발생할 경우, 공항에서 무료로 재발급 종이 항공권을 발급해 드립니다. 물론 정시에 체크인하셨다는 전제 하에 말이죠. 항공사 직원이 모든 정보에 접근할 수 있으므로, 카프카식 악몽처럼 공항에 발이 묶이는 일은 없을 겁니다. 하지만 중요한 건 시기적절한 보고 – 그것 없이는 오리어리의 미소도 도움이 되지 않을 거예요.
반응: 분노에서 보이콧 요구까지
예상대로 인터넷은 폭발적으로 성장했습니다. 특히 고령 승객, 특히 스마트폰이 없는 사람들은 새로운 규정을 "연령 차별"과 "기술적 배제"라고 비난했습니다. 어떤 사람들은 구형 휴대폰이 라이언에어 앱을 지원하지 않을 수 있다고 경고하는 반면, 다른 사람들은 현대 기술의 복잡성에 대해 불평합니다. X 네트워크에서는 "문자 메시지도 제대로 못 보내는 할아버지가 왜 마요르카행 비행기에 앱을 써야 합니까?"라는 댓글이 달렸습니다. 심지어 보이콧을 요구하는 목소리도 있었지만, 솔직히 말해서 라이언에어의 저렴한 가격은 여전히 선원의 사이렌 소리처럼 유혹적입니다.
왜 이런 변화가 생겼나요?
라이언에어는 이번 조치가 효율성 향상과 환경 친화적인 기업으로 나아가는 한 걸음이라고 주장합니다. 종이 없는 시스템은 행정 비용과 낭비를 줄여 전 세계적인 디지털화 추세에 발맞출 것으로 예상됩니다. 하지만 많은 사람들은 이것이 승객들에게 라이언에어 앱을 사용하도록, 그리고 그 과정에서 무언가를 구매하도록 강요하는 또 다른 수단이 아닐까 의심합니다. 라이언에어가 추가 수익 창출 기회를 놓치지 않는다는 것을 잘 알고 있기 때문입니다.
여행자를 위한 팁: 어떻게 준비해야 할까?
공항에서 스트레스를 피하려면 다음 사항을 고려하세요.
- Ryanair 앱을 다운로드하세요 휴대폰에서도 작동하는지 확인하세요. 스마트폰이 없다면 친구나 가족에게 도움을 요청하는 것도 고려해 보세요.
- 정해진 시간에 등록해 주시기 바랍니다. 공항에 도착하기 전에 체크인하지 않으면 대체 항공권을 받아도 아무런 도움이 되지 않습니다.
- 배터리를 잘 관리하세요. 휴대용 충전기를 가지고 다니세요. 휴대전화가 이제 탑승권이 되니까요.
- 알바니아나 모로코로 비행하는 경우디지털 티켓은 (지금으로서는) 효과가 없으므로, 계속해서 종이 티켓을 인쇄해야 합니다.
결론: 디지털 시대에 오신 것을 환영합니다. 아니면 그렇지 않은가요?
라이언에어의 이러한 움직임은 시대의 흐름에 발맞춰 나가는 것일지 모르지만, 문제는 승객들이 이러한 도약을 받아들일 준비가 되어 있는지 여부입니다. 종이 없는 방식을 환영하는 사람들도 있지만, 라이언에어가 승객 편의성보다 비용 절감에 더 집중하고 있다는 또 다른 증거로 보는 사람들도 있습니다. 어쨌든 라이언에어를 이용할 계획이라면 앱을 다운로드하고 휴대폰을 충전한 후 탑승 전에 몇 번 더 클릭할 준비를 하세요. 아니면, 여전히 종이의 마법을 믿는 항공사를 찾아보세요.
새로운 규정에 대해 어떻게 생각하세요? 앞으로 나아가는 건가요, 아니면 뒤로 물러나는 건가요? 댓글로 여러분의 의견을 공유해 주세요. 그리고 라이언에어의 속임수에서 살아남는 방법에 대한 조언도 부탁드립니다!
