Os comerciantes que oferecem diferentes produtos e serviços competem entre si pela atenção do consumidor. No seu desejo de maiores lucros, também confiam na ciência. Aqui estão 5 exemplos de como eles o usam para convencê-lo a comprar um produto que você provavelmente nem precisa.
Você já se perguntou por que você realmente comprou um determinado produto? Muitas vezes trazemos da loja algo que não precisamos. As empresas que desejam aumentar as vendas também estão cientes disso estudando o comportamento do consumidor.
Nós apresentamos a você 5 maneiras pelas quais os profissionais de marketing usam a ciência para convencer os clientes a comprar um produto.
O movimento de uma pessoa pela loja pode ser previsto.
Depois de anos estudos movimento do consumidor na loja, os especialistas chegaram à conclusão de que a maioria das pessoas compra no sentido anti-horário. É por esta razão que as lojas maiores costumam ter entrada à direita. Ao entrar na loja, você geralmente é saudado por produtos das mais variadas cores e formatos (os produtos mais lindos, que eles têm), que já no início enriquecer sua experiência de compra. As coisas que você realmente procura (por exemplo, bebidas, leite, carne, ovos e queijo) geralmente são as últimas a serem notadas. A essa altura, seu carrinho de compras estará cheio de produtos dos quais você realmente não precisa. O objetivo dos comerciantes é, portanto, para mantê-lo entre as prateleiras o maior tempo possível.
Não podemos resistir a coisas brilhantes.
As pessoas associam brilho ao luxo, embora não devesse ser o caso. No passado, a ciência conseguiu mesmo provar que os peões, olhando para uma montra decorada com cores brilhantes, eles desaceleram sua caminhada. Como explicar tal ato? Os cientistas criaram uma teoria interessante, que diz que a espécie humana desenvolveu esta característica há muito tempo, quando em o deserto teve que procurar água limpa e com gás.
Fazer compras turva a mente humana.
As lojas se esforçam para transformar as compras em um evento cheio de adrenalina. Vamos apenas lembrar das compras noturnas e dos dias com promoções especiais, como Sexta-feira preta. Dessa forma, eles te convencem a comprar aquilo que você poderia ter comprado há algum tempo, em um determinado dia. O mesmo se aplica a toda uma gama de outros produtos dos quais você nem precisa. Isso acontece porque é suposto liberou um hormônio em nosso cérebro enquanto fazia compras dopamina, o que contribui para um melhor humor e maior quantidade de energia.
As pessoas não entendem números.
Um preço próximo dos mil euros é realmente um bom preço para comprar um telemóvel novo? Provavelmente não, mas as empresas estão tentando de todas as maneiras convencer os clientes do contrário. O objetivo do método baseado na precificação na forma de xx99 € ou xx,99 €, hoje praticamente todo mundo sabe. Embora perceba que não existe uma diferença significativa entre 499 e 500 euros, o seu subconsciente funciona de forma diferente. Os humanos leem os números da esquerda para a direita, então nós o número 499 parece mais com o número 400 do que com o número 500. Você também deve prestar atenção descontos, que as lojas oferecem aos seus clientes. Eles não baixam os preços normais, mas fazem em primeiro lugar aumentar e depois deduzir uma certa porcentagem deles. Se você quiser saber quanto realmente custa o produto antes do suposto desconto, o melhor é acessar o site do varejista.
A lealdade pode superar o gosto pessoal.
Compromisso com a marca influencia fortemente as decisões de compra do consumidor. Isso é autoexplicativo. Se um telefone de um determinado fabricante satisfez seus desejos e necessidades, é muito provável que seu novo telefone seja da mesma marca do anterior. A lealdade é demonstrada de forma negativa quando nos faz preferir um produto de uma marca popular a um produto que, de outra forma, é totalmente do nosso gosto. Isso acontece quando as partes do cérebro responsáveis por pensar e categorizar dominam as partes do cérebro responsáveis pela percepção sensorial.