Ser um bom ouvinte é considerado um dos traços de caráter mais importantes que uma pessoa pode ter. Todos nos sentimos muito melhor quando podemos confiar nossas preocupações, assim como nosso entusiasmo, a alguém que realmente nos ouve e que nos faz saber que está interessado no que temos a dizer. Por isso preparamos 5 passos para você se tornar um melhor ouvinte.
