Sempre que nos deparamos com pessoas que passam o tempo livre criticando os outros, é difícil resistir à sensação de que talvez haja um fundo de verdade em suas palavras e comportamentos. Críticas ofensivas e não solicitadas não dizem nada sobre suas falhas, mas apenas sobre a amargura de quem as faz. Aqui estão 5 maneiras inteligentes de confrontar um crítico.
