Whoop 发布了新版智能手环，但其升级政策的改变却伤害了那些让它继续存在下去的人——长期订阅用户。
Whoop 5.0 已经到来——但这仅仅是个开始。在这个冰箱仍需订阅才能享受“高级制冷”服务的世界里，Whoop 堪称先驱：它是一款无屏幕智能手环，可以全天候监控用户，并告诉他们何时休息、锻炼或多喝水（可能还包括何时呼叫助产士）。所有这些只需每月订阅即可。就在几年前，这还是一种新颖的、几乎是激进的方法。今天？条件、模型和隐性成本的迷宫越来越令人困惑。巨大的变化即将到来—— Whoop 5.0.
Whoop 的演变：从精英专属设备到订阅混乱
Whoop 首次出现在市场上时，其目标客户是专业人士——精英运动员、教练、生物黑客。其主要优势：分析能力。不是“你走了多少步”，而是你的心率在快速眼动睡眠期间如何变化，以及你是否能够重复昨天的马拉松而不倒下。
后来，Whoop 推出了一项革命性的优惠：为忠诚用户提供免费硬件升级——如果您订阅至少六个月，新版本发布时您将获得一条全新的手环。简单的。直到 Whoop 5.0 出现。
Whoop 5.0：有史以来最好的产品？
我们没有任何评论。 Whoop 5.0 是向前迈出的重要一步：
- 10 倍节能处理器 – 相当于最多两周的自主权。
- 先进的传感器 可以更准确地测量睡眠、压力、HRV、血氧等。
- 健康寿命和老龄化速度 – 分析结果会告诉你，你是像葡萄酒一样衰老，还是像阳光下的牛奶一样衰老。
- MG 版心电图该产品经过医学认证，明确针对医疗保健领域。
简而言之：这不是玩具。这是您手腕上的生物识别实验室。
然后，情况发生了逆转。困惑。恐慌。 Reddit。
如果 Whoop 没有在一夜之间改变升级条款，一切都会很棒。尽管一篇旧博客文章声称，任何至少订阅 6 个月的用户都可以免费升级，但该公司突然要求 剩余 12 个月的订阅 或者——从分数上来看—— 升级付款.
当用户反抗时（Reddit 的火爆就像 2012 年无法使用的苹果地图一样），该公司屈服于压力——但并非完全屈服。订阅超过 12 个月的用户现在可以免费获得 Whoop 5.0。其余的部分？假设他们受到“鼓励”延长。
新的订阅模式：更多选择还是更多混乱？
Whoop 目前提供三种套餐：
Whoop One – $199/年
基本套餐。没什么特别的。没有升级。
呼啸峰 – $239/年
标准。升级就在这里。还有无线充电器。
Whoop Life – $359/年
对于那些仍然想要心电图、健康分析和 2040 年生活感觉的人来说。
如果这看起来很复杂，那是因为它确实很复杂。一位 Reddit 用户甚至写道：“我宁愿有 10 种不同的蛋白奶昔可供选择，也不愿有 3 种我不理解的订阅模式。”
公关丑闻？或者仅仅是运动服装的资本主义？
Whoop 试图用经典的举动来纠正这种印象“那是一篇错误的博客文章，这从来不是我们的官方政策。”但我们知道，互联网永远不会忘记。用户有截图，有采访，有证据。不，他们不认为这是一个“错误”。
我们学到了什么？
- 透明度很重要。
- 忠诚的用户并不是理所当然的。
- 如果你正在建立一个社区，就不要当面撒谎。
Whoop 5.0 无疑是一款卓越的设备。 但如果该公司继续采用这种方法，即使是最先进的算法也很难衡量离开的用户数量。