Jak zachowywać się jako gość hotelowy? Jako goście zawsze staramy się zachowywać uprzejmość i szacunek podczas pobytu w hotelach. Jednak niektóre z naszych podejmowanych w dobrej wierze działań mogą w rzeczywistości być uciążliwe lub niewygodne dla pracowników hotelu. W tym artykule ujawniamy kilka typowych nawyków gości hotelowych, których personel hotelowy tak naprawdę nie lubi, i sugerujemy alternatywy, które ułatwią im pracę.
Tak jak gość hotelowy powinieneś wiedzieć, że tutaj również obowiązują pewne zasady, których musisz przestrzegać. Chodzi o ogólne zasady uprzejmości, taktu i szacunku dla innych przedstawiamy poniżej.
Jak zachowywać się jako gość hotelowy?
Zdjęcie: Andrea/Pexels
Przeciążenie personelu
Pozostawianie dużego bałaganu w pokoju, proszenie o niepotrzebne ręczniki lub pościel albo proszenie o sprzątanie kilka razy dziennie może wydawać się grzecznym zachowaniem, ale w rzeczywistości zwiększa obciążenie personelu sprzątającego. Zamiast tego staraj się utrzymywać pokój w czystości i porządku i proś o dodatkowe sprzątanie lub zmianę pościeli tylko wtedy, gdy jest to konieczne.
Ignorowanie znaków
Jako gość hotelowy, umieszczenie na drzwiach tabliczki „Nie przeszkadzać” oznacza, że nie chcesz, aby personel sprzątający lub inny personel Ci przeszkadzał. Zignorowanie tego znaku i wezwanie personelu sprzątającego lub obsługi pokoju powoduje zamieszanie i niedogodności. Jeśli będziesz czegoś potrzebować, zadzwoń do recepcji lub zejdź do holu.
Zaopatrzenie hoteli
Chociaż kuszące jest zabranie do domu tych miniaturowych butelek szamponu lub fantazyjnych kapci, ważne jest, aby pamiętać, że te przedmioty są przeznaczone do użytku podczas pobytu, a nie jako pamiątki. Zabieranie ich powoduje niepotrzebne koszty dla hotelu, a personel może być zmuszony do częstszej ich wymiany.
Hałas późno w nocy
Głośna muzyka, rozmowy lub inne odgłosy późną nocą mogą przeszkadzać innym Gościom i zakłócać spokojną atmosferę hotelu. Jeśli chcesz późno porozmawiać lub obejrzeć film, użyj słuchawek lub zmniejsz głośność.
Bycie zbyt wymagającym
Chociaż składanie rozsądnych próśb jest całkowicie w porządku, nigdy nie można być apodyktycznym ani niegrzecznym wobec personelu hotelu. Pamiętaj, że są tam, aby ci pomóc, ale nie są twoimi osobistymi sługami. Zawsze bądź uprzejmy i pełen szacunku, a jeśli pojawi się problem, spróbuj znaleźć wspólne rozwiązanie.
Pozostawianie kosztowności na widoku
Pozostawianie gotówki, biżuterii lub innych kosztowności na widoku nigdy nie jest dobrym pomysłem. Nie tylko stają się bardziej podatne na kradzieże, ale także stwarzają więcej pracy dla personelu, aby zapewnić bezpieczeństwo. Zawsze korzystaj z hotelowego sejfu lub zamykaj swoje kosztowności w bagażu.
Korzystanie z telefonu hotelowego do rozmów prywatnych
Chociaż korzystanie z telefonu hotelowego do rozmów prywatnych jest wygodne, należy pamiętać, że jest on przeznaczony do prowadzenia działalności hotelowej. Wykonywanie połączeń międzystrefowych lub prywatnych z telefonu hotelowego może spowodować dodatkowe opłaty na rachunku i blokadę linii telefonicznej, utrudniając innym gościom wykonywanie niezbędnych połączeń.
Nieprzestrzeganie regulaminu hotelu
Każdy hotel ma swoje własne zasady i regulaminy, których przestrzeganie jest ważne, aby zapewnić wszystkim bezpieczny i komfortowy pobyt. Niezależnie od tego, czy chodzi o palenie, zwierzęta domowe czy poziom hałasu, zawsze postępuj zgodnie z zasadami i wytycznymi hotelu.
Zapomniałeś o napiwku
Dawanie napiwków jest istotną częścią gościnności i ważne jest, aby docenić ciężką pracę i poświęcenie personelu hotelowego. Chociaż nie jest to wymagane, pozostawienie małego napiwku za sprzątanie, obsługę pokoju lub obsługę jest uprzejmym i docenianym gestem.
Tworzenie niepotrzebnych odpadów
Używanie nadmiernej ilości ręczników, pozostawianie włączonych świateł przez cały dzień lub marnowanie wody nie tylko powoduje więcej pracy dla personelu, ale także szkodzi środowisku. Staraj się zwracać uwagę na swoją konsumpcję i wprowadzaj drobne zmiany, takie jak wyłączanie światła i klimatyzatora, gdy nie ma Cię w pokoju.
Późne wymeldowanie
Niektóre hotele mogą oferować wydłużony okres późnego wymeldowania, jeśli nie wymeldujesz się o określonej godzinie, może to spowodować problemy dla hotelu i personelu.
