Jeff Haden, jedna z najbardziej wpływowych i popularnych osób na LinkedIn oraz autor blisko 30 książek biznesowych, wyjaśnia, w jaki sposób niektórzy ludzie mogą po prostu zdobyć zaufanie innych i stworzyć pozytywny obraz siebie.
1. Nie bój się porażki.
Ludzie czarujący, czarujący nie starają się wygrać za wszelką cenę – wręcz przeciwnie, ich celem jest dawanie i nieoczekiwanie niczego w zamian. Przyznają się do swoich błędów i porażek, ale nie mają też żadnych trudności z mówieniem o swoich słabościach. Potrafią otwarcie powiedzieć „Zazdroszczę ci” lub „Nie wiem tego, czy możesz mnie tego nauczyć”, ponieważ wiedzą, że ludzie cenią szczerość i prawdziwe emocje.
2. Pokaż, że naprawdę cieszysz się, że udało ci się ich poznać.
Kontakt wzrokowy jest ważny podczas rozmowy i ludzie charyzmatyczni o tym wiedzą. Uśmiechają się, gdy inni na nich wskazują. Krzywią się i kiwają głowami, gdy inni to robią. Skupiają się na słowach i czynach innych i uważnie słuchają.
3. Dążysz do wzajemnego zrozumienia.
Większość ludzi nieświadomie poszukuje sprzeczności i niezgodności, co może prowadzić do konfliktów. Ludzie czarujący i charyzmatyczni zawsze szukają czegoś wspólnego. Pomaga im to rozpocząć ciekawą rozmowę i wywołać pozytywne emocje u drugiej osoby.
4. Wykorzystaj moc dotyku.
Dotyk jest potężnym narzędziem, które pomaga ludziom lepiej rozumieć emocje. Jeśli chcesz komuś pogratulować, zastanów się, jak mógłbyś zrobić to lepiej – czy uściśniesz dłoń, czy poklepiesz kogoś po ramieniu?
Pomoże Ci to udowodnić szczerość Twoich słów, wyrazić prawdziwe uczucia i zdobyć zaufanie rozmówcy.
5. Używaj mimiki twarzy i gestów.
Ludzie, których można lubić, wyrażają swoje emocje dobrze i dokładnie. Nawet najnudniejszą historię potrafią zmienić w fascynującą rozmowę. Wyrażają nastrój swojej opowieści za pomocą gestów i mimiki. A to pomaga im naprawdę zaangażować rozmówcę.
6. Nie wstydzisz się udawać „głupiego”.
Mogą nie być dobrzy w jakiejś dziedzinie, ale nie boją się tego przyznać, ponieważ dzięki temu ludzie będą ich jeszcze bardziej szanować. Kiedy jesteś gotowy pokazać swoje słabości i nie boisz się, że zostaniesz uznany za „głupiego”, ludzie nie będą się z ciebie naśmiewać, lecz będą się śmiać razem z tobą.
7. Dobrze zadajesz pytania.
Ludzie o czarującym usposobieniu łatwo przekonają Cię, abyś opowiedział im o sobie. Nie wahają się zadawać pytań i otwarcie mówić o sobie i innych. Ci ludzie naprawdę chcą poznać Twoje zdanie, dlatego są godni zaufania.
8. Nie zapominasz imion.
Ludzie charyzmatyczni zawsze pamiętają imiona i inne szczegóły. Fakt, że ktoś zna twoje imię, nawet jeśli znasz go od niedawna, daje ci poczucie ważności. Dlatego zwracaj się do ludzi po imieniu i nie zapominaj o przyjaciołach, krewnych i zwierzętach domowych.
9. Więcej słuchasz i mniej mówisz.
Większość ludzi ma problem ze słuchaniem, ale każdy w pewnym momencie chce podzielić się jakąś historią. To wspaniałe uczucie, gdy opowiadasz historię i widzisz, jak publiczność ostrożnie i emocjonalnie reaguje na twoje słowa. Ludzie czarujący mniej słuchają i mniej mówią. Pomaga im to dowiedzieć się więcej interesujących rzeczy o tej osobie i w rezultacie łatwiej znaleźć wspólny mianownik.
