Como saber se você tem um chefe emocionalmente inteligente ou um chefe narcisista.
Chefe, que tem consciência de si mesmo, de suas limitações e é capaz de autorreflexão, é um chefe emocionalmente inteligente. Ele é empático e sintonizado com as emoções das pessoas na sala, e está ciente de seus erros e não culpa os outros por eles. Quem não gostaria de um chefe assim?
Empatia, autoconfiança, consciência social e a comunicação emocionalmente regulada podem ser indicadores de que você tem um chefe emocionalmente inteligente. A ausência dessas qualidades, porém, pode indicar um chefe com muitos problemas narcisistas. Um chefe emocionalmente inteligente sentir os sentimentos das pessoas ao seu redor e explica-lhes consistentemente por que tomou uma decisão que não é do agrado deles. Embora não atenda a todos os pedidos de seus funcionários, ele expressa sincero respeito e compreensão pelo seu bem-estar. Isso permite que os funcionários se sintam visíveis, compreendidos e respeitados.
Líderes com inteligência emocional e consciência social conhecem seus subordinados. Por exemplo, eles sabem que um de seus funcionários perdeu um filho, por isso evitam histórias de família na empresa.
A sua capacidade de estar emocionalmente sintonizados com os outros permite-lhes abster-se de dizer qualquer coisa ofensiva, desencadeadora, marginalizadora ou desvalorizadora. Por outro lado, um superior sem consciência social raramente leva em consideração os sentimentos dos outros. Eles estão completamente focados no que pensam e não percebem como suas palavras e ações afetam os outros.
Seu chefe é emocionalmente inteligente?
Estas são declarações de líderes emocionalmente inteligentes versus o que diria um chefe narcisista.
1. “Você tem todo o direito de se sentir assim.” - "Deixe isso para trás."
2. “Eu entendo qual é a sua opinião.” - "Mude sua atitude."
3. "Eu sentiria o mesmo se fosse você." – “Você é muito sensível.”
4. “Eu entendo como você se sente.” - "Crescer."
5. "Eu mesmo assumo parte da culpa." – "A culpa é totalmente sua."
6. “Tenho que assumir a responsabilidade por esta parte…” – “Com seus erros, você está prejudicando esta empresa.”
7. “Me desculpe, não entendi isso…” – "Como você pôde permitir que isso acontecesse?"
8. “Vamos trabalhar juntos para consertar isso.” – “Conserte agora!”
9. “Esse é um pensamento interessante. Vou ter que pensar sobre isso.” – “Esta é uma má ideia por inúmeras razões.”
10. “Agradeço o feedback.” – “Guarde suas ideias engraçadas para você. Não temos tempo."
11. “Estou confuso, mas quero entender. Por favor, ajude-me a esclarecer.” – “Ninguém te perguntou. Da próxima vez, fique quieto.
