Por que ainda estamos enviando mensagens SMS em 2015 é uma pergunta totalmente apropriada. Ou seja, com todas as outras opções, parece um verdadeiro dinossauro no leque de opções de comunicação digital. O primeiro SMS foi enviado em 1992 e, em 2010, cerca de 80% de todos os usuários móveis os usaram. Depois vieram os smartphones, abrindo caminho para e-mail, mensagens instantâneas e aplicativos. Apesar dos canais de comunicação mais modernos, o SMS continua sendo um dos principais canais. Por que?
Por que ainda estamos enviando em 2015 mensagens SMS? Não é uma tecnologia ultrapassada, reservada apenas aos eternos nostálgicos? Isso não poderia estar mais longe da verdade. O SMS pode realmente ser tão antigo quanto Matusalém para a era digital, mas, assim como o spot de vídeo, também não matou o rádio. Smartphone eles não vão matar o SMS. Muito pelo contrário. Ele se tornou seu aliado. Por que isso acontece, abaixo.
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A entrega de SMS mais confiável
SMS tem extraordinário alta proporção de mensagens lidas e é, portanto, o meio mais eficaz de chegar ao destinatário a tempo, pois existem alguns deles 90 por cento lida nos primeiros minutos após o recebimento. Comparado aos aplicativos de comunicação por e-mail e OTT, ele também fornece entrega mais confiável. Ele vai para o destinatário se tivermos apenas a rede e seu endereço (leia o número) e não exija que nos conectemos primeiro a alguém, baixemos um aplicativo especial, etc. Como há menos obstáculos no caminho, é ideal para envios curtos e conteúdo sensível ao tempo.
SMS é para todos com um número de telefone
A tecnologia de envio e recebimento de SMS não depende de conexão de internet, como é típico de formulários, como WhatsApp, Facebook Messenger, Viber e WeChat, onde você fica frio sem ele. Além disso, todas essas aplicações requerem uma certa software e hardware, que exclui inadvertidamente todos os destinatários (leia-se smartphones) que não suportam tais aplicativos. Todos os aplicativos de mensagens, por ex. não são compatíveis com Firefox OS, Windows, Blackberry ou versões mais antigas de iOS e Android OS. O SMS simplesmente não lida com essas ninharias, pois não diferencia de acordo com "raça" (sistema operacional), "status social" (modelo), "religião" (versão do sistema operacional) etc.
Autenticação por SMS passo a passo
Inacreditável o crescimento de dispositivos móveis inteligentes em uma das linhas estatísticas diz que a web opera com mais dados pessoais até agora. A autenticação em camadas tornou-se, portanto, um padrão que oferece aos usuários, como a presença da polícia, uma sensação de segurança. E é aqui que entra o SMS, que se tornou um elemento chave no processo de confirmação de identidade ou autenticidade. E sua popularidade só cresce, já que hoje temos smartphones em todos os lugares sempre à mão. O custo de envio é baixo de qualquer maneira. Assim, mesmo que o SMS apareça método sobreviveu, também é usado por gigantes como Google, Facebook, Twitter, Apple, PayPal, LinkedIn e Dropbox no processo de autenticação em duas etapas.
