Dzięki wirtualnej klawiaturze smartfonów i możliwości prowadzenia rozmowy przez kilka osób jednocześnie, SMS-y są najpopularniejszym sposobem komunikacji mobilnej wśród młodzieży pokolenia Y. Jeśli wysyłanie SMS-ów jest najczęściej używaną funkcją telefonów komórkowych wśród młodych ludzi, to dlaczego menedżerowie irytują pracowników z pokolenia Y, którzy nie odbierają telefonów? Podali 5 uzasadnionych powodów, dla których nie odbierają połączeń.
Prawdziwy powód pokolenie milenijne odpowiednio pokolenie Y nie reklamuje się podczas rozmów telefonicznych, bo ich zdaniem rozmowy są bezproduktywne. Dokładniej: rozmowy telefoniczne to…
CZYTAJ WIĘCEJ: Przydatne wskazówki dotyczące lepszego zarządzania czasem
1. Niepokojące
Rozmowa telefoniczna może zakłócić przebieg pracy i odwrócić uwagę od pracy. Komunikaty pozwalają młodym ludziom na nie reagować, przeskakując od jednego ukończonego zadania do drugiego.
2. Zarozumiały
Osoba po drugiej stronie telefonu oczekuje, że natychmiast odpuścisz pracę i skupisz się na swoich zadaniach. Tak przynajmniej zakładają przedstawiciele pokolenia Y, którzy preferują komunikację pasywną, nie odbywającą się w czasie rzeczywistym, czyli korespondencję.
3. Niepotrzebne
Pisanie wiadomości lub e-maili zmusza Cię do zastanowienia się nad tym, w jaki sposób wyrażasz swoje myśli. W ten sposób skuteczniej przekazujemy najważniejsze informacje.
4. Nieefektywny
Nieodebrane połączenia i pogoń za bardziej odpowiednim momentem na wykonanie połączenia mogą być stresujące, gdyż 90 % wszystkich odebranych wiadomości SMS jest odczytywanych w ciągu pierwszych 3 minut.
5. Długotrwałe
Eksperci twierdzą, że początkowo planowana 5-minutowa rozmowa telefoniczna może szybko rozciągnąć się do 23-minutowej po wszystkich początkowych powitaniach, krótkich pogawędkach i pożegnaniach. Podczas pisania i czytania wiadomości unikamy niepotrzebnej wymiany nieistotnych informacji i skupiamy się na istocie wiadomości.
