Když zakladatel Amazonu Jeff Bezos odstoupil z funkce generálního ředitele, nechal pro svého nástupce sadu pravidel. Tato pravidla mohou být užitečná pro každého podnikatele, který je odhodlán dobýt obchodní cestu.
Jeff Bezos, zakladatel a generální ředitel společnosti Amazon, byl neúnavný ve své snaze vybudovat nejdominantnější společnost. Když se cesta Amazonu začala shodovat s Bezosovou vizí, stalo se vytvořil vynikající společnost, která nám změnila život.
Bezos opouští svou roli generálního ředitele jeden z nejvýznamnějších obchodních lídrů své generace, když svou společnost rozrostl z nuly na téměř 1,7 bilionu dolarů. Vedl Amazon přes 25 let. Firmu založil na konci roku 1994, když cestoval autem napříč Amerikou.
Zpočátku to tak bylo online knihkupectví, a v průběhu let rozšířil nabídku prakticky na vše, co si dnes dokážeme představit. Vedle toho rozvíjel i další odvětví: servery v cloudu, vyvíjí vlastní umělou inteligenci, filmové studio. Bezos má obrovský vliv v širším aspektu americké ekonomiky i ve filantropii, médiích a v neposlední řadě i v politice.
Během cesty se naučil některé z nejdůležitějších lekcí o podnikání, inovacích a zákaznických zkušenostech. Případ obchodní principy, které se každý podnikatel může naučit od Jeffa Bezose.
1. Použijte rámec pro snížení lítosti
Každý podnikatel chce své společnost rostea cesta často zahrnuje riziko a změnu. Nebojte se vyskočit ze své komfortní zóny, hodně riskujte a nelitujte svých rozhodnutí zkusit to.
Bezos říká, že nelitoval, že přišel o práci, ale nikdy nelitoval toho, že se pokusil vydělat peníze na online zlaté horečce. „Věděl jsem, že pokud to nebude fungovat, nebudu toho litovat, ale věděl jsem, že jediná lítost, kterou bych mohl mít, bylo nezkusit to. "
Zkuste tedy použít Bezos rámec pro snížení lítosti . Možná budete překvapeni, jak je to inspirativní.
2. Najděte správnou příležitost
Podnikatelský proces začíná dobrem obchodní příležitost, kterou musí každý uznat. Je výsledkem systematického hledání, myšlení a analýzy. Podnikatel musí příležitost rozpoznat. Obchodní příležitost není možné objednat, protože obchod závisí na trhu a potřebách zákazníků. Jde o to umět vidět větší obrázek a přijít na to, kde je příležitost.
Bezos nebyl zvláštní vášnivý pro knihy, ale v tu chvíli to byla nejlepší příležitost. Na začátku roku 1994 byl Amazon jen jednoduchým internetovým knihkupectvím a zakladatel Jeff Bezos plnil objednávky přímo ve své domácí garáži. Knihkupectví Amazonu si i přes neobvyklé obchodní prostory již vydobylo titul největšího knihkupectví na světě a jako jeden z prvních internetových obchodů si rychle získalo oblibu u spotřebitelů.
3. Buďte posedlí zákazníky
Musíte se soustředit produktu a na zákaznících, jejich potřeby a ne na to, co můžete dělat se zdroji, které máte. Zákazníci jsou ti, kdo přinášejí firmě peníze a úspěch.
„Existuje mnoho principů, ale věc číslo jedna, díky které jsme byli doposud úspěšní, je obsedantní, nutkavé zaměření na zákazníka,“ řekl Bezos Davidu Rubensteinovi v rozhovoru pro Economic Club v roce 2018.
4. Nechte svou hodnotu překonat všechny náklady
Základním pravidlem prodeje je, že neprodáte zákazníkovi, ale jemu uděláš to, aby nákup provedla sama. To je podstatný rozdíl. Pokud toto prodejce nedodrží, pak se může připravit na boj se zákazníkem, jehož výsledkem téměř jistě nebude prodej.
Pokud zákazník vnímá, že bude mít mnoho výhod za cenu, který ji platí, pak je její vnímání hodnoty velmi vysoké. Je nutné naučit lidi, že budou mít z vašeho produktu nebo služby prospěch. Čím více se zaměřujeme na hodnotu, tím méně důležitá je cena.
Bezos říká: „V počátcích online prodeje se objednávalo online hrozný zážitek. Pouze asi třetina domácností měla počítače, které byly velmi pomalé. Museli jsme přesvědčit všechny domácnosti, že naše produkty potřebují, a tím pádem i koupit počítače. V případě Amazonu se téměř přesně toto stalo.“
5. Bojte se zákazníků, ne konkurentů
Podnikatel by se neměl tolik rozhlížet na konkurenty, ale na nás samotné a na jejich zákaznících. Za případný krach firmy totiž nemůže konkurence, ale často její majitelé. Přesto byste na konkurenci neměli úplně zapomínat a neměli byste jí dovolit, aby příliš ovlivnila vaše obchodní procesy a vaši vizi. Je také nesmírně důležité zaměřit se na své zákazníky, protože právě oni generují váš zisk.
„Nebojte se konkurence, protože vám nikdy nepošlou peníze. Bojte se zákazníků, protože mají peníze,“ řekl jednou Bezos.
6. Zaměřte se na cíle
Častým problémem v podnikání je, že vy nedáváš si cíle. Klíčem k úspěchu je dosahování krátkodobých i dlouhodobých cílů. I když jich nedosáhnete hned, může to být výzva a motivace ke změně. Stanovené cíle jsou důležitou součástí začátku, protože bez nich se pohybujete bez správného směru. Obchodní cíle to umožňují se zaměřením, kde chcete být, a zároveň vám pomůže vytvořit plán, jak se tam dostat.
7. Rekrutujte s vášní
Je to v náboru vášeň nejvyšší důležitosti, protože tenhle je průvodce mnoha úspěchy. Pokud chcete pro své podnikání najmout skvělé lidi, budete si muset udělat čas na to, abyste je poznali, protože právě oni s vámi budou sdílet vaši vizi podnikání. Takovým lidem je potřeba dát především poslání ve firmě, protože i oni potřebují vášeň a motivaci k práci. Jedině tak můžete společně růst a být úspěšní.
„Jak najmout skvělé lidi a zabránit jim v odchodu? Tím, že jim nejprve svěříte velké poslání – něco, co má skutečný účel, co má smysl.“ správně Bezos.
8. Vyberte si správné lidi
Pro úspěšné fungování každé společnosti je důležité, aby v ní byli skuteční lidé zaměstnaní. Totiž, lidé potřebují firmy a firmy potřebují lidi. Proto je důležité ve vaší společnosti přitahovat lidi s podobnou kulturou, přemýšlet a řídit. Důležitá je také firemní kultura a přístup k zaměstnancům. Vztahy a obchodní kultura neovlivňují jen to, jak se lidé cítí v práci, ale také výkonnost firmy a soukromý život zaměstnanců.
9. Vědět, jaká rozhodnutí děláte
Jak říká Bezos, v obchodním světě je důležité vědět, jak dělat správná rozhodnutí. První jsou rozhodnutí typ 1, které mají menší následky a kam se můžete vrátit. Zde navrhuje dělat svou práci s menším týmem nebo dokonce jednotlivci. Za druhé je to o rozhodnutích typ 2, ve kterých jsou věci nevratné, ale velmi důležité. V tomto případě se vždy hledá více informací a jakmile dojde k rozhodnutí, není cesty zpět.
Je důležité, aby se každý podnikatel rozhodoval a dělal chytrá rozhodnutí, nejlépe ta, která lze korigovat. Problém nastává především s nerozhodností, zmateností a míšením obou typů rozhodnutí. Tomu by se měl každý podnikatel vyhnout.
10. Poslouchejte své kritiky – ale ne příliš
Lidé také používají různé formy kritiky z různých důvodů. Pro podnikatele je důležité znát způsoby kritiky, protože to usnadňuje jejich rozpoznání a reakci na ně.
„Pokud si nemůžete dovolit být nepochopeni a kritizováni, nedělejte nic nového nebo inovativního,“ říká Bezos. „Nejprve se podívejte do zrcadla a rozhodněte, zda mají vaši kritici pravdu,“ říká Bezos. "Pokud mají pravdu, změňte se."
Nákupy bez DPH na Amazonu
Slovinské právnické osoby - odpovědné za káď mohou nakupovat na Amazon.de bez DPH - daně z přidané hodnoty! Pokud se vaše společnost zaregistruje jako firemní uživatel na Amazon.de. Registrace je rychlá a snadná! S ním získáte speciální obchodní slevy!
