Práce letušky je mnohem víc než jen simulovat správné použití kyslíkové masky a podávat jídlo během letu. Letušky jsou do značné míry zodpovědné i za bezpečnost cestujících, proto musí být velmi poučené o průběhu letu a letadle. Proto je každá letuška zařazena do několikaměsíčního výcviku, ve kterém se seznámí se všemi potřebnými informacemi – a některé z nich mohou šokovat. Letušky tentokrát prozrazují fakta o letecké dopravě, která aerolinky na velký zvon nevěší.