Ryanair, oblíbený provokatér mezi nízkonákladovými leteckými společnostmi, opět hodil kost do kolen veřejného mínění. Od 12. listopadu 2025 se papírové letenky stanou přežitkem minulosti – pokud ovšem neletíte do Albánie nebo Maroka, kde zřejmě stále přísahají na kouzlo papíru. Cestující si nyní budou muset ukládat palubní lístky v aplikaci Ryanair, což vyvolalo vlnu kritiky, zejména mezi těmi, kteří nepoužívají chytré telefony nebo s nimi bojují jako s finálním bossem ve videohře. Je to ale skutečně technologický pokrok, nebo jen další pokus Ryanairu lézt nám na nervy?
Ryanair se loučí s papírovými letenkami a zavádí povinné používání digitálních palubních vstupenek prostřednictvím své aplikace. Podle generálního ředitele Michaela O'Learyho, který se nikdy nevyhýbá svým odvážným prohlášením, 85–90 % cestujících na letišti % již používá digitální letenky. Od 12. listopadu 2025 však bude toto pravidlo povinné pro všechny – tedy téměř pro všechny. Výjimkou jsou Albánie a Maroko, kde místní úřady stále trvají na papírových letenkách. Albánie slibuje přechod na digitální verzi do března 2026, zatímco Maroko prozatím zůstává věrné papírovým letenkám, jako by se jednalo o národní dědictví.
A pokud si myslíte, že je to jen další rozmar Ryanairu, zamyslete se znovu. Letecká společnost, která v minulosti již způsobila rozruch zrušením sedadel v oblíbených destinacích a přísnými pravidly pro příruční zavazadla, zjevně neodpočívá. Je to, jako by O'Leary dnes ráno vstal a řekl: „Jak můžu dnes ještě víc naštvat cestující? Aha, zrušme papírové letenky!“
Co když se vám telefon porouchá nebo ho vůbec nemáte?
Pro ty z vás, kteří na letišti zoufale ťukáte na prázdnou obrazovku, O'Leary slibuje řešení. Pokud se vám vybije baterie, ztratíte telefon nebo narazíte na jakoukoli jinou technologickou závadu, letiště vám zdarma vydá náhradní papírovou letenku – samozřejmě za předpokladu, že jste se včas odbavili. Zaměstnanci letecké společnosti budou mít přístup ke všem vašim informacím, což znamená, že na letišti nezůstanete uvězněni jako v nějaké kafkovské noční můře. Jde ale o to, včasné podávání zpráv – bez toho vám ani O'Learyho úsměv nepomůže.
Reakce: Od hněvu k výzvám k bojkotu
Internet, jak se dalo očekávat, explodoval. Starší cestující a zejména ti bez chytrých telefonů označili nové pravidlo za „věkovou diskriminaci“ a „technologické vyloučení“. Někteří varují, že starší telefony nemusí podporovat aplikaci Ryanair, zatímco jiní si stěžují na složitost moderních technologií. „Proč by měl můj dědeček, který sotva umí poslat textovou zprávu, teď používat aplikaci k letu na Mallorku?“ zněl jeden z komentářů na síti X. Objevily se dokonce i výzvy k bojkotu, i když, buďme upřímní, nízké ceny Ryanairu jsou stále lákavé jako námořnická siréna.
Proč tato změna?
Ryanair tvrdí, že je to krok k větší efektivitě a ekologičtějšímu podnikání. Očekává se, že bezpapírový systém sníží administrativní náklady a plýtvání, což je v souladu s globálními trendy digitalizace. Mnozí si ale kladou otázku, zda se nejedná jen o další způsob, jak donutit cestující používat aplikaci Ryanair – a případně si při tom něco koupit, protože víme, že letecká společnost nikdy nezmešká příležitost, jak si vydělat peníze navíc.
Tipy pro cestovatele: Jak se připravit?
Abyste se vyhnuli stresu na letišti, zvažte následující:
- Stáhněte si aplikaci Ryanair a ujistěte se, že to funguje na vašem telefonu. Pokud nemáte chytrý telefon, zvažte, zda nepožádat o pomoc přítele nebo člena rodiny.
- Prosím, zaregistrujte se včas. Bez odbavení před příletem na letiště vám nepomůže ani náhradní letenka.
- Pečujte o baterii. Noste s sebou přenosnou nabíječku, protože váš telefon bude nyní vaší palubní vstupenkou.
- Pokud letíte do Albánie nebo Maroka, pokračujte v tisku papírových jízdenek, protože ty digitální tam (prozatím) neobstojí.
Závěr: Vítejte v digitálním věku – nebo ne?
Ryanair sice tímto krokem jde s dobou, ale otázkou je, zda jsou cestující na takový skok připraveni. Zatímco někteří bezpapírový přístup vítají, jiní ho vidí jen jako další důkaz toho, že Ryanair sází na úspory nákladů spíše než na pohodlí cestujících. Ať tak či onak, pokud plánujete letět s Ryanairem, stáhněte si aplikaci, nabijte si telefon a připravte se na pár kliknutí navíc před nástupem do letadla. Nebo si najděte leteckou společnost, která stále věří v kouzlo papíru.
Co si myslíte o novém pravidle? Je to krok vpřed, nebo krok zpět? Podělte se o svůj názor v komentářích – a možná i o další rady, jak přežít triky Ryanairu!
