Osa Applen menestystä on myös sen lähes vapaamuurarien salaperäisyys. Harvoin pääsemme kurkistamaan kulissien taakse, tuotteen sisimpään, joten entiseltä Applen suunnittelijalta Mark Kawanilta saamamme kulissien takana oleva "akkreditointi", jota edes jotkut Applen työntekijät eivät aiemmin saaneet, on kuin Willy. Wonkan kultainen lippu Charlie and the Chocolate Factory -elokuvasta.
Omena mobiililaitteiden maailmassa asettaa tai sanelee trenditHänen suunnittelunsa ovat kuin muotikäskyjä muille palveluntarjoajille. Mutta vaikka me kaikki tiedämme, miltä heidän tuotteensa näyttävät, tiedämme hyvin vähän siitä, miten ne toimivat. muodostumisprosessiTähän asti tämä on ollut enimmäkseen arvailua, kaikki tarjoiltu on mitattu huolellisesti ja suodatettu omenaviinietikan läpi. PR-seulaNo, Applesta ei aina lennä ulos vain "sensuroituja" ohjuksia, vaan ne myös menettävät joidenkin ohjusten hallinnan ja osuessaan ne osuvat vielä kovemmin. Apple antoi meille yhden pureman, mutta haluamme lisää. Liima, joka tuli ulos... arvaukset Se ei enää riitä. Murusista ei saa enää leivänpalaa kasaan.
LUKEA LISÄÄ: Applen iWatch-älykello tulee markkinoille 9. syyskuuta!
Ennen kuin se on Mark Kawano perusti Varasto oli seitsemän vuotta Applen suunnittelija. Aluksi hän valvoi sovelluksia Aukot ja iPhotoja myöhemmin hänestä tuli ulkopuolisten kehittäjien "messias" iOS-sovellukset, joka johdatti heidät turvallisesti Applen pyhään maahan. Seitsemän vuotta scominsia, jotka ulottuivat käänteentekeviin hetkiin, jolloin Apple lanseerasi iPhone ja "alkuräjähdys", joka synnytti sovellusuniversumin, teki Kawanista todellisen keskustelijan Mikä on Apple? ja mitä Apple ei ole suunnittelun alalla.
Myytti 1: Applella on parhaat suunnittelijat
Maailmassa, tai ainakin Applen lampaiden keskuudessa, uskotaan, että Applen muotoilu (paras), (kaunein), (seksikkäin ja (käyttäjäystävällisin). Miten niin? Huippusuunnittelijoiden keskuudessa syntynyt liike. Fortune 500, antoi Kawanille syvemmän ymmärryksen tästä "käskystä". Hän sanoo, että avain ei ole niinkään suunnittelijoissa itsessään, vaan Applen toimintatavassa. Luomisprosessi on aina yksittäinen organismi, järjestelmä, joka hengittää kuin yksi ja jossa suunnittelu ja insinööritiede toimivat käsi kädessä. Tätä ei tuonut Applelle johtajan virka, esim. määräaikainen Steve Jobs, se on yrityksen ihoon kaiverrettu mandaatti, joka ei ole sidottu mihinkään kulttiin tai henkilöön. Design on generaattorin roottori. Ei pidä paikkaansa, että Applen kampus... Cupertino (Kalifornian) maaginen voima, se on vain paikka, jossa suunnittelijoilla on vapaat kädet eivätkä heidän tarvitse taipua ideoidensa eteen. Täällä suunnittelu on "moraalinen auktoriteetti", ei absolutisti, joka alistaa kaiken. Ero on siinä, että Applella he tulevat siitä, joten esimerkiksi teknisiä ongelmia ne eivät vaikuta sen muotoon, kuten muualla on tapana.
Myytti 2: Applen suunnittelijoita on lukemattomia
Applen kaltaiselle suurelle järjestelmälle voisi odottaa tuhansia suunnittelijoitamutta totuus on, että vain noin 100, joka on vaihteluvälillä Facebookmutta suhteellisen harvat verrattuna tuhanteen GooglenKawano sanoo tuntevansa kaikki henkilökohtaisesti, mikä on luultavasti yksi menestyksen keskeisistä syistä ja kiteyttää edellisen myytin. Lisäksi Apple ei juuri koskaan palkannut suunnitteluasiantuntijatJokainen on "kaiken tyttö", joka on vastuussa joko kuvakkeiden tai uusien käyttöliittymien luomisesta ja kaikesta siltä väliltä. Hän kutsui erityisesti suunnittelusta kiinnostuneita kehittäjiä, mikä mahdollisti projektissa työskentelevien tiimien tapaamisen samassa pisteessä. Kun Apple oli pienempi, tämäntyyppinen organisaatiorakenne oli vieläkin järkevämpi, mutta nykyään se on valitettavasti levinnyt metastaaseiksi, kuten Jony Ive, suunnittelijoiden legenda ja nyt myös Applen ohjelmistojohtaja, uudelleensuunnittelussa iOS 7 sekoittunut hyvin koordinoituun tiimiin markkinointipelaajatNyt he ovat ojassa suunnittelijoiden ja insinöörien kanssa, mikä voisi olla lopun alku tai ainakin merkittävä takaisku suunnittelusta kumpuaville innovaatioille.
Myytti 3: Applella jokainen yksityiskohta suunnitellaan huolellisesti
Vaikka markkinoilla on suuri määrä tuotteita, jotka ovat tulleet suunnittelultaan hyvin lähelle Applea, se onnistuu silti tekemään niin. erottua. "Ketch" on sisällä yksityiskohdat, erityisesti käytettävyyteen liittyviä. Esimerkki. Kun kirjoitat väärän salasanan, salasanabanneri pirtelöt. Nämä ovat karkkeja, jotka makeuttavat käyttäjäkokemus ja niillä on ratkaiseva merkitys, vaikka kyse onkin pikkutavaratMutta se on kuin elämässä, lopulta pienet hetket merkitsevät eniten, ne jotka saattoivat tuntua merkityksettömiltä sillä hetkellä. Ja kaikki nämä pienet innovaatiot eivät tule helposti. Niitä on mahdotonta luoda, kun Damokleen miekka leijuu ylläsi... määräaika (määräaika). Applen suunnittelijat keksivät yleensä ideoita vapaa-ajallasikun ne eivät ole suoraan mukana työprosessissa ja yleensä istuvat niiden päällä, kuten kana munien päällä, kunnes ne kuoriutuvat luonnollisella tavallaJos painostamme ideaa valoon ja haluamme kiirehtiä tapahtumia (lue: pitää kiinni määräajoista), meillä on jotain, joka tulee ja menee. Joten nämä ideoiden levätä, ne suodattavat tietoja ajan ja erilaisten kehitysprosessien läpi, suorittavat ilmoittamattomia testejä, ja koska kaikki tietävät niistä, ne ovat käytettävissä milloin tahansa hyppäämään esiin ja ratkaisemaan tilanteen. Mutta kuten Kawano sanoo, jos luulet Applen piilottavan suuren ideoiden holvi, olet väärässä. Asia on paljon boheemisempi, koska se leviää avustuksella suullinen perinne, joka "pakottaa" ihmiset yhteistyöhön keskenään. Joten ainoa paikka, jossa ideat ovat, on aivojen takaosassa.
Myytti 4: Steve Jobsin intohimo ja innostus pelottivat työntekijöitä
Hän liikkui Applen käytävillä neuvojaettä suunnittelijan on aina valitse portaat hissin sijaankoska jos hän tapaa Jobsin siellä, hän kysyy tältä, mitä tämä tekee, ja vain kaksi asiaa voi tapahtua: 1. hän saattaa ajatella, että hänen työnsä on epätoivoisesti ja hän antaa hänelle potkut, tai 1. hänellä on projekti pitää siitä ja joutuu jättämään hyvästit illoille, viikonlopuille ja lomille hänen vuokseen. Totuus ei ole kaukana tästä, mutta on tärkeää tietää, että ne, jotka ottivat Jobsin vastaan intohimo ja innostus ja heistä tuli yksi tuotteen kanssa jonka parissa he työskentelivät, ja yksi asiakkaiden kanssa. Monet heistä uhrasivat viikonloppuja, mutta monet valittivat, ettei se ollut reiluaMutta Kawanon mukaan he eivät nähneet, että heidän maksamansa hinta oli itse asiassa oikeudenmukainen, koska se maksettu pois kaikki käyttäjän toiveet ja tarpeet. Applen tuote on suurempi kuin yksilö. Jobsia kritisoitiin usein tästä lähestymistavasta, mutta hän halusi vain paras tuoteja hän odotti samaa työntekijöiltään, joten hän ei ymmärtänyt tai sietänyt ihmisiä, jotka eivät olleet halukkaita antamaan henkilökohtaiset edut Applen alttarilla.
Mark Kawan
LinkedIn-profiili
