Trgovci koji nude različite proizvode i usluge međusobno se natječu za pozornost potrošača. U želji za većim profitom oslanjaju se i na znanost. Evo 5 primjera kako vas koriste kako bi vas uvjerili da kupite proizvod koji vam vjerojatno niti ne treba.
Jeste li se ikada pitali, Zašto ste zapravo kupili određeni proizvod? Često se dogodi da iz trgovine donesemo nešto što nam ne treba. Toga su svjesne i tvrtke koje žele povećati prodaju. proučavanje ponašanja potrošača.
Predstavljamo vam 5 načina kako trgovci koriste znanost kako bi uvjerili kupce da kupe proizvod.
Kretanje osobe po trgovini može se predvidjeti.
Nakon godina studije kretanje potrošača u trgovini, stručnjaci su došli do zaključka da većina ljudi kupuje suprotno od kazaljke na satu. Zbog toga veće trgovine obično imaju ulaz s desne strane. Kada uđete u trgovinu, obično vas dočekaju proizvodi raznih boja i oblika (najljepši proizvodi, što imaju), što je već na početku poboljšajte svoje iskustvo kupovine. Stvari po koje ste zapravo došli (npr. pića, mlijeko, meso, jaja i sir) obično su zadnje što primijetite. Do tada će vam košarica već biti puna robe koja vam zapravo ne treba. Cilj trgovaca je stoga, da vas što duže zadržimo među policama trgovina.
Ne možemo odoljeti sjajnim stvarima.
Ljudi povezuju blještavilo s luksuzom, iako to ne bi trebao biti slučaj. Znanost je u prošlosti čak uspjela dokazati da pješaci, kada gledaju izlog trgovine ukrašen jarkim bojama, usporiti njihov tempo. Kako objasniti takav postupak? Znanstvenici su došli do zanimljive teorije koja kaže da je ljudska vrsta razvila ovu osobinu davno, kada je u morao je tražiti čistu, pjenušavu vodu u divljini.
Kupovina zamagljuje ljudski um.
Trgovine se trude pretvoriti kupovinu u događaj ispunjen adrenalinom. Samo da vas podsjetimo na noćnu kupovinu i dnevnu uz posebne akcije, kao što su Crni petak. Na taj način vas uvjeravaju da kupite nešto što ste mogli kupiti prije nekog vremena na određeni dan. Isto vrijedi i za cijeli niz drugih proizvoda koji vam zapravo ne trebaju. To se događa jer bismo trebali hormon koji se oslobađa u našem mozgu tijekom kupovine dopamin, što doprinosi boljem raspoloženju i većoj energiji.
Mi ljudi ne razumijemo brojeve.
Je li cijena blizu tisuću eura zaista dobra cijena za kupnju novog telefona? Vjerojatno ne, ali tvrtke na sve moguće načine pokušavaju uvjeriti kupce u suprotno. Svrha metode temeljene na određivanju cijena u obliku xx99 € ili xx,99 €, danas to praktički svi znaju. Iako shvaćate da nema značajne razlike između 499 i 500 eura, vaša podsvijest radi drugačije. Ljudi čitaju brojeve s lijeva na desno, tako da Broj 499 čini se sličnijim broju 400 nego broju 500.. Također biste trebali obratiti pozornost na popustikoje trgovine nude svojim kupcima. Ne snižavaju redovne cijene, samo ih podižu. kao prvo povećati, a zatim od njih oduzeti određeni postotak. Ako želite biti sigurni koja je stvarna cijena proizvoda prije navodnog popusta, najbolje je posjetiti web stranicu trgovca.
Odanost može nadvladati osobni ukus.
Predanost brendu snažno utječe na odluke potrošača o kupnji. To je na svoj način razumljivo. Ako je telefon određenog proizvođača zadovoljio vaše želje i potrebe, vrlo je vjerojatno da će vaš novi telefon biti iste marke kao i vaš prethodni. Odanost se pokazuje u lošem svjetlu kada nas navede da preferiramo proizvod popularne marke u odnosu na proizvod koji nam je inače potpuno po ukusu. To se događa kada Dijelovi mozga odgovorni za razmišljanje i kategorizaciju dominiraju dijelovima mozga odgovornima za senzornu percepciju.
