Zašto bismo išta naučili od narcisa, manipulatora i psihopata, koji se najčešće ponašaju štetno i za koje teško da možemo zamisliti da imaju nešto pozitivno u sebi? Pa, ponekad nas znanstvena istraživanja uče stvarima koje možda ne želimo znati. Mogu li nam osobine ovih tamnih osobnosti doista koristiti?
Psiholozi su na Vojnoj akademiji Sjedinjenih Država (West Point) proučavao kadete, kako bi znali koje će osobine ličnosti najvjerojatnije pridonijeti uspjehu. Odgovor br. 1? Narcizam.
Bili su kadeti procijeniti u mnogim različitim aspektima vodstva, kako od strane nadređenih tako i od strane podređenih. "Narcizam je koristio gotovo svima," kaže Seth Spain, asistent profesora organizacijskog ponašanja na Sveučilištu Binghamton School of Management. "To je bila jedina značajka koja je imala ravnomjerno pozitivan učinak."
Zaintrigirani (a možda čak i pomalo uplašeni) istraživači odlučili su tražiti dalje, kako ova neugodna osobina ličnosti može dovesti do poslovnog uspjeha. Momčad predvođena Španjolskom učinila je upravo to više od 140 studija i objavio svoje nalaze u izvješću Tamna strana osobnosti na poslu. Izvješće definira kao takvo tri osobine ličnosti – 'tamna trijada' – što vam može pomoći da postignete brži uspjeh. Pa, barem nakratko. Od Julija Cezara, financijskog prevaranta Bernarda Madoffa i lika Kevina Spaceyja u seriji Kuća od karata - svi oni koji u sebi imaju previše 'mračne trijade' na kraju će propasti. "Ove su osobine uglavnom povezane s neuspjehom u nekom trenutku," dodaje Španjolska. "Ako nemate iznimne vještine, na kraju ćete otuđiti svoje kolege, zaposlenike i kupce."
U međuvremenu, svi mi koji nemamo te osobine mogu imati koristi od saznanja o njima. Možemo promatrati kako 'mračna trijada' pomaže ljudima da u pravo vrijeme, s pravom mjerom, nešto i promijene.
Narcisi inspiriraju s entuzijazmom.
Sjetite se Napoleona ili Stevea Jobsa. Narcisi mogu postići nevjerojatne stvari, obično stavljajući svoje potrebe i želje ispred svega ostalog. Također su spremni učiniti gotovo sve kako bi postigli svoj cilj. I što je najvažnije, izvrsni su u impresioniranju drugih.
“Narcisi su izvrsni u predstavljanju sebe i svojih ideja, te su nevjerojatno strastveni oko stvari koje su im važne. Ljudi se vraćaju s njihovih prezentacija misleći da je to nešto uzbudljivo, velika prilika," Španjolska kaže.
Jedna od definicija vodstva je sposobnost jasnog artikuliranja ciljeva ili ideja i poticanja drugih da ih slijede. A dašak narcisoidnosti može vam pomoći u tome. Dakle, kada iznosite ideju, imajte na umu: "Ja sam fantastičan i ovo je najbolja ideja koju ćete ikada čuti."
Manipulatori znaju kako utjecati na druge.
Majstori manipulatora znaju koje gumbe pritisnuti da bi dobili točno ono što žele. Mogu utjecati na druge na mnoge načine, uključujući pohvale i laskanja, sklapanje saveza, čak i prijetnje.
Većina nas koristi samo jednu ili dvije metode, najčešće nespretne pokušaje ulizivanja. Možda zvuči smiješno, ali manipulacija prema cilju koji će koristiti i drugim ljudima bit je dobrog vodstva. Stoga bismo trebali biti spremni, umjereno naravno, isprobati čitav niz (moralnih!) taktika utjecaja na druge, ako su rezultati na kraju stvarno vrijedni toga i dobri za sve.
Psihopati se ne osvrću.
Jesu li naši najuspješniji vođe doista psihopati? "Ne ne!" Španjolska kaže. Ono što mnogi ljudi pomisle kada čuju 'psihopat' - kao što je Jeffrey Dahmer - nije ono što organizacijski bihevioralni psiholozi imaju na umu. Subklinički psihopati jednostavno su spremni suprotstaviti se drugim ljudima kada su učinili nešto loše s vrlo malo srama ili grižnje savjesti. "Oni su najmračniji dio 'mračne trijade'," dodaje Španjolska. "Pokupe se vrlo brzo nakon neuspjeha." Stoga su spremni griješiti i riskirati.
A to su osobine koje bi svaki vođa mogao koristiti. "Možemo puno naučiti iz otpornosti psihopata," Španjolski jelovnik. Njihov nedostatak srama i krivnje je loš za društvene odnose, pa ga nikako ne smijemo oponašati. S druge strane, možemo imati koristi, ako naučimo reći "pogriješio sam", prihvaćamo to i idemo dalje.
Više informacija:
akademska zajednica.edu
