Samopouzdanje se gradi od ranog djetinjstva, a kasnije u životu ljudima daje krila jer predstavlja povjerenje u sebe i svoje sposobnosti. Ako nemaju te vještine, mogu imati problema sa sobom i u odnosu s drugim ljudima.
Manjak samopouzdanja izražava se stavom, ponašanjem i govorom tijela, kao i izgovaranjem određenih rečenica i fraza.
"Žao mi je što vam smetam..."
Korištenje ove fraze daje drugoj osobi potpunu kontrolu nad vama. Ako mislite da nije pravi trenutak da nešto učinite ili kažete, recite da biste voljeli razgovarati s nekim kada bude imao više vremena.
"Žao mi je."
Jaki ljudi, oni koji imaju puno samopouzdanje, priznaju pogrešne postupke i odluke, pa im nije problem reći riječ "Žao mi je", koji se mnogima tako teško otkotrlja s jezika. Manje samopouzdani ljudi skloni su upotrijebiti izraz "žao mi je". Pokušajte se sjetiti koliko puta dnevno kažete da vam je žao zbog nečega. Stvarno ti je žao? Jeste li učinili ili rekli nešto zbog čega bi vam trebalo biti žao? U većini slučajeva odgovor će biti negativan. Zato sljedeći put, prije nego što kažete da vam je žao, dobro razmislite je li to doista potrebno.
"Zabrinut sam."
Ljudi kojima nedostaje samopouzdanja imaju naviku koristiti ovaj izraz kad god su previše zabrinuti. Izražavanje zabrinutosti ukazuje na to da se boje negativnog ishoda i da možda pretjeruju. Na taj način pokazuju da ne traže rješenje, već se fokusiraju na problem. Stoga sljedeći put, prije nego se nekome požalite da ste zabrinuti, razmislite je li situacija doista zabrinjavajuća, pa to izrazite na potpuno neutralan način, bez panike, inače ćete ostaviti dojam da se ne možete suočiti s problemima.
"Učinit ću to."
Uspješni ljudi prvi pomažu i čine sve što mogu da nešto uspije. Ali ako volontirate za sve, od kuhanja kave do drugih malih poslova, ostavljate ljudima dojam da ste vjerojatno u beznačajnoj poziciji. Budite timski igrač, ali ne uskačite u svakom trenutku za svaki zadatak.
"Samo sam htio..."
Izgovaranje izraza poput "Trebam minutu tvog vremena...", "Samo sam htio...", obezvrijeđuju ono što mislite i govorite.
"To je samo ideja, ali..."
Ako imate neki prijedlog, ideju ili nešto što vas brine, recite to. Ne opterećujte se time "Ja samo...".
"Ako je u redu, bi li vam smetalo da..."
Traženje dopuštenja da nešto pitate umanjuje važnost vas kao osobe i vašeg rada, kao i vrijednost onoga što vam je potrebno. Na taj način otvarate vrata kolegama i nadređenima da vas izravno odbace, a nećete ni dobiti priliku riješiti probleme. Dakle, kada imate razuman zahtjev, budite autentični i pokažite svoje povjerenje. Čak i ako razgovarate sa svojim šefom. Nemojte koristiti "slab ton" da biste sugerirali da vam je potrebna pomoć. Budite jaki i imajte argumente, objasnite što i zašto vam nešto treba i vrlo vjerojatno ćete biti saslušani.
"Vjerujem / mislim / mislim da..."
To su riječi koje ublažavaju vaše izjave i ostavljaju dojam da jest "samo" tvoje mišljenje a ne činjenice. Upotrebom ovih riječi smanjujete značenje onoga što želite reći.
