Jeste li vidjeli onu viralnu fotografiju iz 1998.? Mršav muškarac u prevelikoj majici sjedi za stolom s rukom ispisanim logotipom Amazon.com. Danas? Jeff Bezos izgleda kao akcijski junak u dizajnerskom prsluku i sunčanim naočalama koje bi učinile Toma Cruisea ljubomornim. Što se dogodilo između, osim nekoliko stotina milijardi dolara? To nije samo tajna na burzi. To je ekscentrična, ponekad zastrašujuća i često bizarna rutina koja uključuje hobotnicu za doručak i apsolutnu zabranu jutarnjih budilica.
Dok gurui produktivnosti na Instagramu vrište da se morate probuditi u 4:00 ujutro, pojesti sirovo jaje i istrčati maraton prije izlaska sunca, Jeff Bezos se tome samo smije. Njegovo jutro počinje šokantno normalno - i potpuno nedostižno za prosječnu osobu. Jeff Bezos Ne koristi budilicu. Vjeruje u prirodno buđenje.
Još je zanimljiviji njegov koncept „gubljenja vremena“. Ne javlja se na telefon ujutro. Pije kavu. Čita novine. Doručkuje s djecom. Prvi sastanak? Nikad prije 10 sati ujutro. Zašto? Zato što vjeruje da je prije tog sata vaš mozak prestrašena zbrka, nesposobna donositi odluke od milijarde dolara. Evo lekcije za sve nas: ako najbogatiji čovjek na svijetu može ležerno pijuckati kavu i zuriti u zid ujutro, onda vjerojatno možete pričekati pet minuta prije nego što odgovorite na taj hitni e-mail.
Pravilo dvije pizze: Kulinarski pristup menadžmentu
Ako ste ikada sjedili na sastanku s trideset ljudi i ništa nije učinjeno, shvatit ćete Bezosovu genijalnost. Njegovo zlatno pravilo za učinkovitost je legendarno "pravilo dvije pizze". Koncept je jednostavan, ali brutalan: ako dvije pizze (američke veličine, naravno) ne mogu nahraniti cijeli tim u sali za sastanke, ima previše ljudi.
Ovo nije briga za prehranu zaposlenika, već rat protiv birokracije. Manji timovi su brži, inovativniji i manje opterećeni korporativnim žargonom. Bezos mrzi PowerPoint prezentacije. Umjesto toga, njegovi čelnici moraju napisati "narativne memorandume" od šest stranica koje svi čitaju u potpunoj tišini na početku sastanka. Zamislite tu nelagodu - trideset minuta tišine u sobi s milijarderom prije nego što rasprava uopće počne. To je vrsta pritiska koja stvara dijamante (ili živčane slomove).
Spavanje kao poslovna strategija
U svijetu u kojem je nedostatak sna statusni simbol („Oh, spavao sam samo tri sata jer sam jako zauzet“), Jeff Bezos je iznenađujući zagovornik osam sati sna. Njegova logika je matematički hladna i neoboriva. Kaže da je plaćen da donosi mali broj visokokvalitetnih odluka, a ne tisuće loših.
„Ako spavam osam sati, bolje razmišljam, imam više energije i raspoloženje mi je bolje“, jednom je rekao. Ako ste umorni, vaše su odluke glupe. A glupa odluka u Amazonu ne košta sto eura, košta milijardu. Dakle, dame, sljedeći put kada pritisnete gumb za odgodu alarma, recite si da to radite zbog svoje karijere. To je Bezosova metoda.
Taj strašni upitnik
U korporativnom svijetu postoji urbana legenda koja je zapravo istinita. Bezosova adresa e-pošte je javna (jeff@amazon.com) i kada primi pritužbu kupca za koju smatra da je valjana, prosljeđuje je odgovarajućem menadžeru. Ali bez teksta. U naslov ili tijelo poruke piše samo jedan znak: "?".
Ovo je ultimativni potez moći. Nema vikanja, nema uputa. Samo pitajte. Primatelj zna da ima samo nekoliko sati da riješi problem, napiše disertaciju o tome zašto se dogodio i osigura da se više nikada ne ponovi. Ovo je psihološki terorizam u svom najboljem izdanju, ali također osigurava da su svi cijelo vrijeme na oprezu. Malo straha očito čini čuda za produktivnost.
Od knjiškog moljaca do "Swole Bezosa"
Ne možemo ignorirati fizičku transformaciju. Nekad je prodavao knjige iz garaže i izgledao je kao netko tko se boji sunca. Danas nosi kaubojske šešire, leti u svemir i pokazuje svoje bicepse u uskim majicama. Internet ga je prozvao "Swole Bezos". Njegova prehrana i trening postali su viralna tajna. Priča se da je opsjednut treningom s utezima i prehranom s visokim udjelom proteina.
Ali ovdje stvari postaju bizarne. Jednom, tijekom sastanka s osnivačem Woota, naručio je mediteransku hobotnicu s krumpirom, slaninom, jogurtom od zelenog češnjaka i poširanim jajetom za doručak. Na pitanje zašto, odgovorio je: „Kad pogledam jelovnik, želim ono što ne razumijem, ono što nikad nisam probao.“ To je njegova filozofija - uvijek bira nepoznati put, čak i ako to znači žvakanje pipaka u 7 ujutro.
Zen i umjetnost pranja posuđa
I na kraju, najiznenađujući detalj. Čovjek koji može kupiti cijelu državu sam pere suđe svake večeri nakon večere. „Siguran sam da je to najseksi stvar koju radim“, jednom se našalio. Iako možda zvuči kao pokušaj da zvučite „ljudski“, psiholozi kažu da je to način da se uzemljite. Nakon dana kretanja po globalnim tržištima, ribanje tanjura može biti jedini opipljivi, dovršeni zadatak koji imate.
Dakle, Jeffov recept za uspjeh? Spavajte osam sati, jedite čudne doručke, zastrašujte ljude interpunkcijom, dižite utege i sami perite suđe. Možda nećete postati milijarder, ali ćete definitivno biti najzanimljivija i najodmornija osoba u uredu.
