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Um hotel que avalia seus hóspedes

A rede Art Series Hotel lançou um novo programa denominado “Reverse Reviews”. Num conceito interessante, queriam inverter a lógica da avaliação: em vez de os hóspedes avaliarem o hotel em diversas redes, os funcionários do hotel avaliam os hóspedes. Um hotel que avalia seus hóspedes recompensa os mais bem avaliados com noites gratuitas, benefícios extras e jantares e almoços.

Art Series isso é hotel, ki ocenjuje svoje goste. Prav ste prebrali: namesto da bi gosti ocenili, koliko so zadovoljni s posameznimi vidiki svojega bivanja v hotelu, hotelsko osebje ocenjuje goste. Veriga hotelov Art Series se je na tak način lotila konstruktivnega promoviranja vljudnega odnosa do hotelskega osebja, varovanja hotelske lastnine in navsezadnje vzpostavljanje spoštljivega odnosa do okolja.

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Hotel z ocenjevanjem gostov promovira spoštljiv odnos
Hotel z ocenjevanjem gostov promovira spoštljiv odnos.

Hotel goste spodbuja, da čim manjkrat menjajo brisače in rjuhe, se ne vedejo prevzetno in ob odhodu ne puščajo popolnoma neurejenih prostorov. Najbolje ocenjenim gostom hotel ponuja brezplačne obroke in nočitve ter kup drugih ugodnosti. Več o projektu si lahko ogledate v spodnjem videoposnetku.

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Mais Informações:
www.artserieshotels.com.au

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