Alle laver fejl på arbejdet. Nogle gange hænger vi også fast... vi hænger fast, men vi overser det trods gentagen læsning - men de håndværkere, planlæggere og designere, der præsenteres nedenfor, har dækket hele linjen, når de udfører deres arbejde. Hvad tænkte de, da de planlagde en vandhane uden vask, betonede kanaldækslet på pukkelen og installerede basketballkurven lige under vinduet???
Nihče ni popoln, in preden se razburite, se spomnite, da so tudi nesposobni obrtniki, oblikovalci in načrtovalci samo ljudje. Toda napake, ki so si jih pri opravljanju svojega dela privoščili in ki jih boste spoznali v nadaljevanju, so preprosto nedopustne, čeprav istočasno smešne za umreti. Za svoje opravljeno delo si zato zaslužijo ne samo cvek, ampak tudi odpoved. Kdo jim je pravzaprav sploh dal službo?