Mark Kawano, tidligere Apple-designer, åbner op omkring fire designmyter om Apple

Æble i en verden af mobile enheder sæt eller dikterer tendenser. Hans design er ligesom modebud for andre udbydere. Men selvom vi alle ved, hvordan deres produkter ser ud, ved vi meget lidt om, hvordan det virker skabelsesproces. Indtil nu var det for det meste kun gætteri, alt hvad der blev serveret blev nøje målt og filtreret gennem æblet PR-si. Jamen, det er ikke altid kun "censurerede" missiler der flyver ud af Apple, som de også mister kontrollen over og når det giver genlyd, giver det så meget desto mere genlyd. Apple gav os en bid, men vi vil have mere. Et klistermærke, der er skabt af gætværk det er ikke nok længere. Du kan ikke længere lægge brødkrummer sammen igen.

LÆS DET MERE: Apples iWatch kommer den 9. september!

Før det er Mark Kawano etableret Lagerhus var syv år Apple designer. Først holdt han øje med ansøgningerne Åbninger og iPhoto, og blev senere "messias" for eksterne udviklere iOS-apps, som han førte sikkert til det hellige æbleland. Syv års scraps, der spændte over de afgørende øjeblikke, da Apple lancerede iPhone og der var et "big bang", der fødte applikationsuniverset, gjorde Kawan til den rigtige samtalepartner om hvad æble er og hvad Apple ikke er designmæssigt.

Myte 1: Apple har de bedste designere

I verden, eller i hvert fald blandt Apples får, er der en tro på, at det er det Apple design (den) bedste, (den) smukkeste, (den) mest sexede og (den) mest brugervenlige. Hvorfor? Bevægelse i kredsen af designere fra virksomheder, der kommer fra skalaen Fortune 500, gav Kawan en dybere forståelse af dette "bud". Sam siger, at nøglen ikke så meget er i designerne selv, men hvordan Apple fungerer. Skabelseprocessen er altid en enkelt organisme, et system, der trækker vejret som én og hvor design og teknik arbejder hånd i hånd. Dette blev ikke bragt til Apple af et direktørmandat, f.eks. mandat Steve Jobs, dette er et mandat, der er indgraveret i virksomhedens hud og ikke er bundet til en kult eller en person. Designet er en generatorrotor. Det er ikke sandt, at Apple har en campus i Cupertino (Californiens) magiske kraft, det er bare et sted, hvor designere har frie hænder og ikke behøver at albue for deres ideer. Her er designet af en "moralsk autoritet", ikke en absolutist, der undertvinger alt. Det, der gør forskellen, er, at hos Apple kommer de fra det, og så f.eks. tekniske problemer de griber ikke ind i dens form, som skik er andetsteds.

Myte 2: Apples designere kan ikke tælles med

For et system så stort som Apples, ville du forvente na tusindvis af designere, men sandheden er, at de kun omkring 100, som er i rang Facebook, men relativt få i forhold til tusind Googles. Kawano siger, at han kender alle personligt, hvilket nok er en af hovedårsagerne til hans succes, og opsummerer den tidligere myte. Derudover har Apple næsten aldrig ansat design specialister. Alle er en "pige for alt", der står for enten at skabe ikoner eller skabe nye grænseflader og alt derimellem. Frem for alt inviterede han mig til sig udviklere med en affinitet for design, hvilket gjorde det muligt for de teams, der arbejdede på projektet, at mødes på samme tidspunkt. Da Apple var endnu mindre, gav denne form for organisationsstof endnu mere mening, men i dag har det desværre nogle "metastaser", p.g.a. Jony Ive, en legende blandt designere, og nu også lederen af Apple-software, i redesignet iOs uge blandet i et velkoordineret team marketingspillere. Nu er de sammen i skyttegravene med designere og ingeniører, hvilket kunne være begyndelsen på enden, eller i det mindste en stor anstødssten for innovation, der kommer fra selve designet.

Myte 3: Hos Apple er hver detalje nøje planlagt

På trods af at der er en lang række produkter på markedet, som designmæssigt er kommet meget tæt på Apple, så formår den stadig at at udholde. "Keč" er inde detaljer, især dem, der vedrører brugervenlighed. Et eksempel. Når du indtaster den forkerte adgangskode, adgangskode banner det ryster. Det er slik, der søder brugererfaring og de gør en afgørende forskel, selvom det handler om nipsgenstande. Men sådan er det ligesom livet, i sidste ende er det de små øjeblikke, der tæller mest, dem der måske virkede ligegyldige på det tidspunkt. Ikke alle disse mini-innovationer opstår dog let. Det er umuligt at skabe dem, når Damokles-sværdet hænger over dig i formen deadline (deadline). Apples designere kommer som regel med ideer i fritiden, når de ikke er direkte involveret i arbejdsprocessen og normalt sidder på dem, som en høne på æg, indtil de klækker den naturlige måde. Hvis vi skubber og sætter ægget (læs idé) under lyset og ønsker at komme foran begivenhederne (læs hold dig til deadlines), så har vi noget, der kommer og går. Så dig ideer hviler, filtreres gennem tid og forskellige dannelsesprocesser, udfører uanmeldte tests, og da alle kender til dem, er de til enhver tid tilgængelige for at hoppe ind og løse situationen. Men, som Kawano siger, hvis du tror, at Apple gemmer på en stor en et hvælving af ideer, du tager fejl. Sagen er meget mere bohemeagtig, da den breder sig med hjælp mundtlig tradition, som "tvinger" folk til at samarbejde med hinanden. Så det eneste sted, hvor ideer er, er bagerst i hjernen.

Myte 4: Steve Jobs' passion og drive intimiderede medarbejdere

Han cirkulerede i Apples couloirs råd, at designeren altid skal vælg trappen og ikke elevatoren, for hvis han møder Jobs der, vil han spørge ham, hvad han laver, og der kan kun ske to ting: 1. Han kan finde sit arbejde desperat og han vil fyre ham, eller 2. han vil have et projekt kan lide det og bliver nødt til at vinke farvel til nætter, weekender og ferier på grund af ham. Sandheden er ikke langt fra dette, men det bør vides, at dem, der tog imod Jobs, lykkedes med Apple lidenskab og begejstring og de blev en med produktet som de arbejdede på og en med kunder. Mange af dem ofrede weekender, men mange klagede over, at det ikke var det retfærdig. Men ligesom Kawano så de ikke, at prisen, de betalte for det, var rigtig fair, fordi det var pote alle brugerens ønsker og behov. Et Apple-produkt er større end et individ. Jobs blev ofte kritiseret for denne tilgang, men det var alt, hvad han ønskede det bedste produkt, men han forventede det samme af sine medarbejdere, så han forstod eller tolererede ikke folk, der ikke var klar til at give personlige interesser på Apples alter.