Jak zjistit, zda máte emočně inteligentního šéfa nebo narcistického šéfa.
Šéf, který si je vědom sám sebe, svých omezení a je schopen sebereflexe, je emočně inteligentní šéf. Je empatický a naladěný na emoce lidí v místnosti a je si vědom svých chyb a neobviňuje z nich ostatní. Kdo by nechtěl takového šéfa?
Empatie, sebevědomí, sociální uvědomění a emočně regulovaná komunikace může být ukazatelem toho, že máte emočně inteligentního šéfa. Absence těchto vlastností však může ukazovat na šéfa se spoustou narcistických problémů. Emočně inteligentní šéf cítit pocity lidí kolem sebe a důsledně jim vysvětluje, proč učinil rozhodnutí, které se jim nelíbí. I když nevyhoví každému požadavku svých zaměstnanců, vyjadřuje upřímnou úctu a pochopení pro jejich blaho. To umožňuje zaměstnancům cítit se viditelní, pochopeni, respektováni.
Vedoucí s emoční inteligencí a sociálním povědomím znají své podřízené. Vědí například, že jeden z jeho zaměstnanců přišel o dítě, a tak se vyhýbají rodinným historkám ve firmě.
Jejich schopnost být emocionálně naladěná na ostatní jim umožňuje zdržet se toho, aby řekli cokoli urážlivého, spouštěcího, marginalizujícího nebo devalvujícího. Na druhou stranu nadřízený, který postrádá sociální povědomí, jen zřídka zohledňuje pocity druhých. Jsou zcela soustředěni na to, co si myslí, a neuvědomují si, jak jejich slova a činy ovlivňují ostatní.
Je váš šéf emocionálně inteligentní?
Toto jsou výroky emocionálně inteligentních vůdců versus to, co by řekl narcistický šéf.
1. "Máte plné právo se tak cítit." - "Přenes se přes to."
2. "Chápu, jaké jsou vaše názory." - "Změňte svůj postoj."
3. "Být tebou bych se cítil stejně." - "Jsi příliš citlivý."
4. "Chápu, jak se cítíte." - "Vyrůst."
5. "Sám nesu část viny." - "Je to zcela vaše chyba."
6. „Musím převzít odpovědnost za tuto část…“ - "Svými chybami škodíte této společnosti."
7. "Omlouvám se, nerozuměl jsem tomu..." - "Jak jsi mohl dopustit, aby se to stalo?"
8. "Pojďme to společně napravit." - "Oprav to hned!"
9. „To je zajímavá myšlenka. Budu o tom muset přemýšlet." - "To je špatný nápad z nesčetných důvodů."
10. "Oceňuji zpětnou vazbu." – „Nech si své vtipné nápady pro sebe. Nemáme čas."
11. „Jsem zmatený, ale chci to pochopit. Prosím, pomozte mi to objasnit." – „Nikdo se tě neptal. Příště buď zticha."
