Díky virtuální klávesnici chytrých telefonů a možnosti účastnit se konverzace několika lidí současně je SMS nejoblíbenější způsob mobilní komunikace mezi mládeží generace Y. Pokud je mezi mladými lidmi nejpoužívanější funkce mobilních telefonů SMS, proč jsou pak manažeři naštvaní na mladé zaměstnance Gen Y, kteří telefon nezvedají? Uvedli 5 rozumných důvodů, proč neodpovídají na hovory.
Skutečný důvod proč generace tisíciletí respektive generace Y neinzeruje na telefonní hovory, je to proto, že podle jejich názoru jsou hovory neproduktivní. Přesněji: telefonní hovory jsou…
PŘEČTĚTE SI VÍCE: Užitečné tipy pro lepší organizaci času
1. Znepokojující
Telefonní hovor může narušit pracovní tok a odvést pozornost od práce. A zprávy umožňují mladým lidem odpovídat na ně, když přeskakují z jednoho dokončeného úkolu na druhý.
2. Namyšlený
Osoba na druhém konci telefonu očekává, že okamžitě necháte práci a soustředíte se na své úkoly. Alespoň to předpokládají zástupci generace Y, kteří preferují pasivní komunikaci neprobíhající v reálném čase, tedy korespondenci.
3. Zbytečné
Psaní zpráv nebo e-mailů vás nutí přemýšlet o tom, jak formulujete své myšlenky. Efektivněji tak sdělujeme nejdůležitější informace.
4. Neefektivní
Zmeškané hovory a hledání vhodnějšího okamžiku pro uskutečnění hovoru může být stresující, přičemž 90 % všech přijatých SMS zpráv je přečteno během prvních 3 minut.
5. Dlouhá výdrž
Odborníci tvrdí, že původně zamýšlený 5minutový telefonní hovor se po všech úvodních pozdravech, malých rozhovorech a rozloučení může rychle protáhnout na 23minutový. Při psaní a čtení zpráv se vyhneme zbytečné výměně nepodstatných informací a soustředíme se na podstatu sdělení.
