Da Amazon-grundlæggeren Jeff Bezos trådte tilbage som administrerende direktør, efterlod han et sæt regler til sin efterfølger. Disse regler kan være nyttige for enhver iværksætter, der er forpligtet til at erobre forretningsvejen.
Jeff Bezos, grundlæggeren og administrerende direktør for Amazon, har været ubønhørlig i sin stræben efter at opbygge den mest dominerende virksomhed. Da Amazons vej begyndte at tilpasse sig Bezos' vision, gjorde den det skabt en fremragende virksomhed, som ændrede vores liv.
Bezos forlader sin rolle som administrerende direktør en af de vigtigste virksomhedsledere af sin generation, da han voksede sin virksomhed fra nul til næsten 1,7 billioner dollars. Han ledede Amazon i over 25 år. Han grundlagde virksomheden i slutningen af 1994, da han rejste tværs over Amerika i bil.
Først var det online boghandel, og han har gennem årene udvidet tilbuddet til stort set alt, hvad vi kan forestille os i dag. På siden udviklede han også andre industrier: servere i skyen, han udvikler sin egen kunstige intelligens, et filmstudie. Bezos har en enorm indflydelse i det bredere aspekt af den amerikanske økonomi såvel som i filantropi, medierne og sidst, men ikke mindst, endda politik.
Undervejs lærte han nogle af de vigtigste lektioner om iværksætteri, innovation og kundeoplevelse. Et tilfælde af forretningsprincipper, som enhver iværksætter kan lære af Jeff Bezos.
1. Brug en ramme for fortrydelsesreduktion
Enhver iværksætter vil have sit virksomheden vokser, og rejsen indebærer ofte risiko og forandring. Vær ikke bange for at springe ud af din komfortzone, tage store risici og fortryde ikke dine beslutninger om at prøve.
Bezos siger, at han ikke fortrød, at han mistede sit job, men han har aldrig fortrudt, at han forsøgte at tjene penge på online guldfeberen. "Jeg vidste, at hvis det ikke virkede, ville jeg ikke fortryde det, men jeg vidste, at den eneste fortrydelse, jeg kunne have, var ikke at prøve. "
Så prøv at bruge Bezos rammer for at reducere fortrydelse . Du kan blive overrasket over, hvor inspirerende det er.
2. Find den rigtige mulighed
Iværksætterprocessen begynder med det gode forretningsmulighed, som alle skal genkende. Det er resultatet af en systematisk søgning, tænkning og analyse. Iværksætteren skal anerkende muligheden. Det er ikke muligt at bestille en forretningsmulighed, da forretningen afhænger af markedet og kundernes behov. Det handler om at kunne se det større billede og finde ud af, hvor muligheden er.
Bezos var ikke speciel brænder for bøger, men dette var den bedste mulighed på det tidspunkt. I begyndelsen af 1994 var Amazon blot en simpel online boghandel, og grundlæggeren Jeff Bezos udførte ordrer lige i hans hjemmegarage. På trods af de usædvanlige forretningslokaler, vandt Amazons boghandel allerede titlen som den største boghandel i verden og vandt som en af de første netbutikker hurtigt popularitet blandt forbrugerne.
3. Vær besat af kunder
Du skal være fokuseret på produkt og på kunder, deres behov og ikke på, hvad du kan gøre med de ressourcer, du har. Kunderne er dem, der bringer penge og succes til virksomheden.
"Der er mange principper, men den første ting, der har gjort os succesfulde indtil videre, er et obsessivt, tvangsmæssigt fokus på kunden," sagde Bezos til David Rubenstein i et interview med Economic Club i 2018.
4. Lad din værdi overstige alle omkostninger
Grundreglen for salg er, at du ikke sælger til kunden, du sælger til ham du får det til at ske, for selv at foretage købet. Dette er en væsentlig forskel. Hvis sælgeren ikke overholder dette, kan han forberede sig på en kamp med kunden, hvis resultat næsten helt sikkert ikke vil være et salg.
Hvis kunden opfatter, at de vil have masser af fordele til prisen, som betaler hende, så er hendes opfattelse af værdi meget høj. Det er nødvendigt at lære folk, at de vil drage fordel af dit produkt eller din tjeneste. Jo mere vi fokuserer på værdi, jo mindre vigtig bliver prisen.
Bezos siger: "I de tidlige dage af onlinesalg blev bestilling foretaget online frygtelig oplevelse. Kun omkring en tredjedel af husstandene havde computere, der var meget langsomme. Vi skulle overbevise alle husstande om, at de har brug for vores produkter, og dermed også købe computere. I Amazons tilfælde er det næsten præcis, hvad der skete."
5. Frygt kunder, ikke konkurrenter
En iværksætter skal ikke se sig så meget omkring på konkurrenterne, men på os selv og på deres kunder. Konkurrencen er nemlig ikke skyld i virksomhedens mulige kollaps, men ofte dens ejere. Ikke desto mindre bør du ikke helt glemme konkurrencen og ikke tillade, at den får for stor indflydelse på dine forretningsprocesser og din vision. Det er også ekstremt vigtigt at fokusere på dine kunder, for det er dem, der genererer dit overskud.
"Vær ikke bange for dine konkurrenter, for de vil aldrig sende dig penge. Frygt kunderne, for de har pengene," sagde Bezos engang.
6. Fokuser på mål
Et almindeligt problem i iværksætteri er, at du du sætter ikke mål. At nå kortsigtede og langsigtede mål er nøglen til succes. Selvom du ikke når dem med det samme, kan det være en udfordring og motivation til forandring. Sætte mål er en vigtig del af at komme i gang, for uden dem bevæger du dig uden den rigtige retning. Forretningsmål gør det muligt fokusering, hvor du gerne vil være, mens du hjælper dig med at lave en plan for at komme dertil.
7. Rekrutter med passion
Det er i rekruttering en passion af yderste vigtighed, fordi denne er guide til mange succeser. Hvis du vil ansætte gode folk til din virksomhed, skal du bruge tid på at lære dem at kende, da det er dem, der vil dele din vision for virksomheden med dig. Frem for alt er det nødvendigt at give sådanne mennesker en mission i virksomheden, fordi de også har brug for passion og motivation for at arbejde. Dette er den eneste måde, I kan vokse sammen og få succes.
"Hvordan ansætter man fantastiske mennesker og forhindrer dem i at forlade? Ved først at give dem en stor mission – noget, der har et rigtigt formål, som har mening.” højre Bezos.
8. Vælg de rigtige personer
For en vellykket drift af enhver virksomhed er det vigtigt, at de er i det rigtige mennesker ansat. Mennesker har nemlig brug for virksomheder, og virksomheder har brug for mennesker. Derfor er det vigtigt at i din virksomhed tiltrække folk, der har en lignende kultur, at tænke og drive. Virksomhedens kultur og holdning til medarbejderne er også vigtig. Relationer og forretningskultur påvirker ikke kun, hvordan folk har det på arbejdet, men også virksomhedens præstationer og medarbejdernes privatliv.
9. Ved, hvilke beslutninger du træffer
Som Bezos siger, er det vigtigt at vide, hvordan man træffer de rigtige beslutninger i erhvervslivet. Den første er beslutninger type 1, som har mindre konsekvenser, og hvor du kan gå tilbage. Her foreslår han at gøre dit arbejde med et mindre team eller endda enkeltpersoner. For det andet handler det om beslutninger type 2, hvor sager er irreversible, men meget vigtige. I dette tilfælde søges der altid mere information, og når først beslutninger er truffet, er der ingen vej tilbage.
Det er vigtigt, at enhver iværksætter træffer beslutninger og træffer smarte beslutninger, helst dem, der kan rettes. Problemet opstår hovedsageligt med ubeslutsomhed, forvirring og blanding af begge typer beslutninger. Enhver iværksætter bør undgå dette.
10. Lyt til dine kritikere – men ikke for meget
Folk bruger også forskellige former for kritik af forskellige årsager. Det er vigtigt for en iværksætter at kende måderne at kritisere på, da det gør det nemmere at genkende og reagere på dem.
"Hvis du ikke har råd til at blive misforstået og kritiseret, så lad være med at gøre noget nyt eller innovativt," siger Bezos. "Kig først i spejlet og afgør, om dine kritikere har ret," siger Bezos. "Hvis de har ret, så skift."
Køb uden moms på Amazon
Slovenske juridiske enheder - hæfter for moms de kan handle på Amazon.de uden moms - moms! Hvis din virksomhed registrerer sig som erhvervsbruger på Amazon.de. Registrering er hurtig og nem! Med den får du særlige erhvervsrabatter!
