Googles rejseassistent: Google Flights garanterer den laveste flypris eller refunderer forskellen

“Ingen ønsker at fortryde deres køb, især for store køb som flybilletter, hvor priserne ændrer sig dag for dag. Hvis du ser et fly markeret Garanteret pris, betyder det, at vi er sikre på, at den pris, du ser i dag, ikke vil falde. Nu kan du booke med tillid til, at du ikke går glip af en god handel," skrev han i et blogindlæg Richard Holden, Googles vicepræsident for rejseprodukter.

At finde flybilletter er alt andet end en simpel proces, med hjælp Google Flights men det bliver meget mere behageligt. Der er ingen ensartet opskrift på at finde de bedste flybilletpriser, så rejsende vil blive begejstrede for den nye Google Flights-funktion, der giver de laveste flybilletpriser på udvalgte flyrejser.

Hvis prisen på købet billetter faldt til sommeren, refunderer Google Assistant dig forskellen, op til $500 om året.

"Vi vil gerne have, at folk stoler på, at Google Flights hjælper dem med at finde gode tilbud på flybilletter. Vi håber, at prisgarantier vil styrke denne tillid yderligere," forklarede Google Flights produktchef Jade Kessler virksomhedens beslutning.

Google Flights

For passagerer, der har fundet en anden med en bedre pris efter de reserverede billetter, vil dette bestemt være velkomment. Den nævnte hjælp er i øjeblikket i pilotfasen og er i øjeblikket kun tilgængelig for det amerikanske marked. Det er derfor nødvendigt at sætte USA som regionen og amerikanske dollars som valuta.

Passagerer skal have deres Google-konto og en amerikansk adresse og telefonnummer. Inden betaling vil det være nødvendigt at sætte kryds i feltet "Prisgaranti", som der ikke er forudset yderligere betaling for.

Selv efter købet vil Google holde et vågent øje med priserne på din flyrejse, og falder den med mere end $5, refunderer den dig forskellen. Den samlede tilladte refusion i hvert kalenderår er 500 USD pr. person i højst tre år. Pengene vil blive overført til Google Pay-applikationen inden for 48 timer efter flyets afgang, hvis passagerer ikke har adgang til applikationen, kan de få det inden for 90 dage efter flyvningen.

"Mens vores mål er at tilbyde en prisgaranti på så mange ruter og flyselskaber som muligt, er den i øjeblikket kun tilgængelig for flyselskaber, der bruger Book på Google," siger Kessler om den Google-hostede platform, hvor information om betaling.

Selskabet var allerede begyndt at køre en version af pilotprogrammet i 2019, men pandemien forhindrede yderligere udrulning: "På lang sigt ønsker vi at udvide dette program til at dække så mange flyvninger som muligt, og vi undersøger forskellige muligheder mht. hvordan det ville fungere."