I EU's Hus i Ljubljana blev kampagnen "Du har ret" præsenteret for den slovenske offentlighed, som informerer forbrugerne om de rettigheder, de har i EU. Kampagnen er designet af Generaldirektoratet for Retlige Anliggender og Forbrugere i Europa-Kommissionen og vil finde sted i 10 udvalgte EU-medlemslande, herunder Slovenien.
Alle kan lide at have ret. Men når det kommer til forbrugertvister, kan vi som forbrugere kun være sikre på vores "rettigheder", hvis vi kender vores forbrugerrettigheder i EU. Fra rejsepakker, returneringer, reparationer eller ombytning af produkter, rimelige kontraktvilkår og troværdig reklame. De rettigheder, som EU garanterer, giver dig mulighed for at være tilfreds og tryg som forbruger.
Leder af Europa-Kommissionens repræsentation i Republikken Slovenien, Dr. Zoran Stančič, mindede på pressekonferencen om, at "EU garanterer os visse forbrugerrettigheder og et højt niveau af beskyttelse og bistand overalt i Unionen. Europæisk lovgivning beskytter os mod ulovlig eller urimelig forretningspraksis; forbrugersikkerhed og -rettigheder er en vigtig del af alle EU-politikker."
Breda Kutin, formanden for den slovenske forbrugerforening, fremhævede ved denne lejlighed:
Damijan NacevskiODMEV Agency, repræsentanten for kampagnens implementator i Slovenien, præsenterede det visuelle billede af kampagnen og de planlagte aktiviteter. Kampagnen "Du har ret" vil finde sted i Slovenien mellem juli 2019 og marts 2020. De udvalgte emner for kampagnen på EU-niveau er: fortrydelsesret - refusion af købsprisen inden for 14 dage ved onlinekøb, reparation eller ombytning af produktet, troværdig reklame, fair kontrakter, produktsikkerhed, turistpakker, bankskifte. I Slovenien blev der udvalgt tre nøgleemner til kampagnen, nemlig: turistpakker, retten til at fortryde kontrakten inden for 14 dage ved onlinekøb og reparation eller ombytning af produktet. Repræsentanten for ODMEV-agenturet forklarede, at "som en del af informationen til unge forbrugere vil der blandt andet være information tilgængelig om, at arrangøren kun kan forhøje rejsens pris i eksplicit specificerede situationer (stigning i brændstofpriser, stigning i tredjepartsafgifter eller ændringer i valutakurser). I ovennævnte tilfælde har forbrugerne ret til at opsige aftalen uden at betale opsigelsesomkostninger, hvis prisstigningen overstiger 8 % af den aftalte pris for pakkerejsen."
Den valgte målgruppe for kampagnen er: unge mennesker mellem 18 og 35 årMed dette i tankerne blev der også udvalgt kommunikationskanaler, som inkluderer opslag på sociale netværk. Således samarbejde med Slovenske influencere, som henvender sig til en udvalgt målgruppe. Som repræsentant for de sociale medie-influencere, der vil være ansigterne udadtil for kampagnen, deltog bloggeren i pressekonferencen. Lara Koren Nastran (www.romeojulijaandco.com), der finder kampagnen "ikke kun interessant for sine følgere og unge generelt, men også ekstremt vigtig, da unge mennesker for det meste ikke er klar over deres rettigheder og derfor ikke ved, hvordan de skal løse de problemer, de står over for som forbrugere". Hun udtrykte også håb om, at "de historier, som slovenske influencere vil skabe og dele, vil bidrage til at øge bevidstheden blandt unge forbrugere".
