Tænk på sidste gang du modtog en gave. Måske har en ven givet dig en bog, de troede, du kunne lide, eller en god kop kaffe og en lækker kage dukkede op på dit skrivebord! Højst sandsynligt har bevægelserne med at give gaver været med til at styrke forholdet. Hvad hvis giveren misser målet med gaven? Forestil dig at modtage en gave, du ikke ønsker dig, eller måske et produkt fra et mærke, du ikke kan lide.
