Monet ihmiset ovat samaa mieltä siitä, että viestintä on kiinteän ja terveen suhteen perusta ja että sitä on työstettävä päivittäin. Väärinkäsitykset ja kumppania loukkaavat sanat ilmaistaan kuitenkin epäterveellä tavalla ja ovat syy, joka horjuttaa monia ihmissuhteita. Ja asia, joka voi johtaa suhteen ennenaikaiseen päättymiseen, on varmasti jatkuva kritiikki. Mutta miksi kritiikki on niin haitallista ja kuinka voimme kertoa kumppanillemme, että hänen käytöksensä häiritsee meitä terveellä ja kunnioittavalla tavalla?