Elämme aikakautta, jonka Jeremy Rifkin ennusti vuosikymmeniä sitten kirjassaan The End of Work (1995): teknologia ei ainoastaan muuta työn luonnetta, vaan joissakin tapauksissa poistaa kokonaan perinteiset ammatit. Markkinoinnissa, jossa luovuutta ja tietojenkäsittelyä on pitkään pidetty yksinomaan ihmisen alana, tapahtuu tektonisia muutoksia – tekoäly (AI) hämärtää ihmisen ja konetyön välisiä rajoja. Joten - tekoäly ja markkinointiammattien loppu.
Markkinointiammattien loppu?! Henkilönä, joka on ollut urallani lähes kaikissa markkinointitoimistoissa – luovasta, palkitusta suunnittelijasta, analyytikkosta projektipäälliköksi ja sosiaalisen median teknologiaprojektien teknologiajohtajaksi – näen, kuinka ala muuttuu. Ennustan, että vuoteen 2030 mennessä näemme useiden markkinoinnin avainroolien katoamisen tai jyrkän muutoksen. Ei siksi, että markkinointi kuolee, vaan siksi, että tekoäly ottaa haltuunsa sekä rutiinit että luovat tehtävät säälimättömällä tehokkuudella. Vuoteen 2030 mennessä yli 2/3 mainostoimistojen työpaikoista on tarpeettomia!
Mutta älä huoli – tämä ei ole apokalyptinen tarina. Tämä on tarina muutoksesta.
Teknologinen profetia: Rifkinistä nykypäivään
Rifkin on mukana Työn loppu ennusti, että automaatio pyyhkiisi pois työpaikkoja tuotannosta, hallinnosta ja palveluista. Tänään, kun käyttöliittymätyökalut, kuten ChatGPT, DALL-E ja GitHub Copilot, tunkeutuvat markkinointiosastoihin, hänen visionsa on toteutumassa.
Samoin Alvin Toffler mukana Kolmas Aalto (1980) kuvaili siirtymistä tietoyhteiskuntaan, jossa teknologia häiritsee perinteisiä ammatteja ja luo uutta todellisuutta. Markkinointi on tämän "kolmannen aallon" kynnyksellä – jotkut ammatit katoavat, toiset mukautuvat.
Markkinointiammatit uhattuna: kuka seuraavaksi?
Alla on luettelo markkinoinnin ammateista, jotka tekoäly todennäköisimmin poistaa tai muuttaa perusteellisesti seuraavan viiden vuoden aikana. Analyysi perustuu visionäärisiin automaatioteeseihin ja ajankohtaisiin esimerkkeihin.
1. Copywriters (perustaso)
Miksi? Rifkin huomautti, että toistuvat tehtävät ovat automaation ensimmäisiä uhreja. Käyttöliittymätyökalut, kuten ChatGPT, kirjoittavat jo iskulauseita, tuotekuvauksia ja sosiaalisen median viestejä nopeammin ja halvemmalla kuin ihmiset.
Esimerkki: Yritys astuu sisään "Kirjoita kuvaus älykellolle", ja tekoäly luo välittömästi tekstin, joka on räätälöity brändin sävyyn.
Väitöskirja: Nicholas Carr sisään Shallows (2010) sanoo, että teknologia vähentää inhimillisten taitojen tarvetta siellä, missä keskinkertaisuus riittää.
2. HTML-suunnittelijat
Miksi? Tofflerin ajatus "prokuluttajista" - kuluttajista, jotka luovat omaa sisältöä - toteutetaan käyttöliittymäpohjaisilla alustoilla, kuten Wix ja Squarespace, joiden avulla voit rakentaa verkkosivustoja ilman koodausta.
Esimerkki: Käyttöliittymä luo koodin ja suunnittelun aloitussivulle muutamien syötettyjen parametrien perusteella.
Väitöskirja: Rifkin on ennustanut tuotannon demokratisoitumista, mikä vähentää erikoistuneiden teknisten roolien tarvetta.
3. Ohjelmoijat rutiinimarkkinoinnin tehtäviin
Miksi? GitHub Copilotin kaltaiset työkalut vahvistavat opinnäytetyön Toinen koneen aikakausi (Brynjolfsson ja McAfee, 2014), että koneet ottavat haltuunsa tekniset tehtävät vähäisellä lisäarvolla.
Esimerkki: Tekoäly voi kirjoittaa mainoksen klikkausten seurantaohjelman, jonka kirjoittamiseen kuluisi tuntikausia.
Väitöskirja: Ihmisen työ rajoittuu abstraktiin ajatteluun, ei rutiinikoodaukseen.
4. Sosiaalisen median johtajat (toiminnallinen taso)
Miksi? Tekoäly voi ajoittaa julkaisuja, analysoida suorituskykyä ja luoda sisältöä, mikä vahvistaa Rifkinin ennusteen hallinnollisten roolien vähentämisestä.
Esimerkki: Puskuri käyttää käyttöliittymää optimoimaan lähetysajat ja luomaan kuvatekstejä ilman ihmisen toimia.
Väitöskirja: Peter Drucker sanoi: "Mitä voimme mitata ja automatisoida, teemme."
5. Data-analyytikot (aloitustaso)
Miksi? John Naisbitt mukana Megatrendit (1982) ennustivat, että tietojenkäsittelystä tulee koneiden toimialue. Käyttöliittymätyökalut, kuten integroidulla älykkyydellä varustettu Google Analytics, vahvistavat tämän.
Esimerkki: Tekoäly luo automaattisesti raportin kampanjan tehokkuudesta ja ehdottaa muutoksia.
Väitöskirja: Ihmisen analysointia tarvitaan vain syvällisiin oivalluksiin, ei rutiinikäsittelyyn.
6. Graafiset suunnittelijat (perustaso)
Miksi? DALL-E:n ja Canvan kaltaiset työkalut tukevat Tofflerin visiota, jossa teknologia mahdollistaa luomisen ilman perinteisiä taitoja.
Esimerkki: Käyttöliittymä luo Instagram-mainoksen avainsanojen perusteella – ilman Photoshopia tai suunnittelijaa.
Väitöskirja: Luovuus on tulossa kaikkien ulottuville, mikä vähentää perusesiintyjien kysyntää.
7. PR-avustajat
Miksi? Tekoälytyökalut automatisoivat rutiinitehtävät, kuten lehdistötiedotteiden kirjoittamisen, yhteystietoluetteloiden hallinnan ja medianäkyvyyden perusanalyysin, mikä vähentää avustajien tarvetta.
Esimerkki: ChatGPT kirjoittaa lehdistötiedotteen, ja Meltwater with AI tunnistaa asiaankuuluvat toimittajat.
Väitöskirja: Rifkinin visio rutiinitehtävien automatisoinnista toteutuu täällä täysin.
8. Mediasuunnittelijat ja media-asiantuntijat
Miksi? Tekoälyalustat, kuten Brandwatch, analysoivat kattavuutta, tunteita ja mediavaikutuksia reaaliajassa, mikä vähentää manuaalisen suunnittelun ja mediatrendiasiantuntijoiden tarvetta.
Esimerkki: Tekoäly ehdottaa automaattisesti optimaalista budjetin jakoa kanavien kesken datan perusteella. Tämän ennustaa META, samoin Google. Hyvin yksinkertaistettu mainonta.
Väitöskirja: Naisbittin ennuste koneellisen tiedonkäsittelyn korvaamisesta ihmisen intuition toiminnallisella tasolla.
9. Vaikuttajakampanjapäälliköt
Miksi? Tekoälypohjaiset alustat tunnistavat vaikuttajat, analysoivat heidän yleisöään ja jopa luovat sitoutumisehdotuksia, mikä vähentää ihmisen puuttumisen tarvetta.
Esimerkki: Tekoälytyökalu, kuten Influencer Marketing Hub, löytää automaattisesti asiaankuuluvat vaikuttajat ja optimoi kampanjan.
Väitöskirja: Tofflerin "kolmas aalto" synnyttää yhteiskunnan, jossa teknologia ottaa sisällön ja suhteiden hallinnan haltuunsa.
Luovat johtajat ja kuvittajat: kirkas poikkeus?
Vaikka operatiiviset roolit katoavat, luovat johtajat ja kuvittajat – ainakin toistaiseksi – ovat turvassa. Kevin Kelly mukana Väistämätön (2016) korostaa, että teknologia ei voi jäljitellä ihmisen näkemystä ja empatiaa. Luovat johtajat, jotka suunnittelevat kattavia kampanjoita, ja kuvittajat, jotka luovat ainutlaatuista, tunnepitoista sisältöä, tuovat työhönsä "sielun", jota tekoäly ei voi vielä luoda uudelleen. Mutta entä jos, kun tekoäly ylittää ihmiset, myös tunteet riippuvat älykkyydestä? Monet väittävät, että tämä on mahdollista.
Siitä huolimatta tekoäly astuu jo näihin prosesseihin avustajana - luo luonnoksia, joita ihmiset yksinkertaisesti jalostavat. Tämä tarkoittaa, että tekoäly tulee olemaan yhä tärkeämpi rooli luovissa ammateissa, mutta lopullinen päätös jää silti ihmisten käsiin.
Markkinoinnin veteraani tapaa tekniikan profeetan
Kaikki markkinoinnin vaiheet – operatiivisista strategisiin rooleihin – käyneenä näen tekoälyn kaksiteräisenä miekana: toisaalta se tuhoaa perinteiset roolit ja toisaalta avaa oven uusille mahdollisuuksille. Rifkin sisään Nollarajakustannusyhdistys (2014) ennustaa, että teknologia vähentää kustannuksia lähes olemattomaan, mikä lisää yritysten tehokkuutta.
Markkinoijille tämä tarkoittaa, että meidän on omaksuttava tekoäly työkaluna, ei uhkana. Ne, jotka johtavat koneita, eivät kilpaile niiden kanssa, selviävät.
Johtopäätös: Tulevaisuus ei ole loppu, vaan muutos
Markkinointi ei sano hyvästit – se muuttaa. Ammatit, kuten tekstinkirjoittajat, HTML-suunnittelijat, rutiiniohjelmoijat, sosiaalisen median johtajat, data-analyytikot, graafiset suunnittelijat, PR-assistentit, mediasuunnittelijat ja vaikuttajakampanjapäälliköt, ovat matkalla unohdukseen, kuten vuosikymmeniä vanhat automaatioteemat vahvistavat.
Mutta kuten Toffler kirjoitti: "Tulevaisuus ei ole jotain, joka odottaa meitä, vaan jotain, jonka luomme." Markkinoijina meidän on jätettävä operatiiviset roolit taakse ja nostettava itsestämme strategisia visionäärejä. Tekoäly ei ole vihollisemme – se on uusi yhteistyökumppanimme.
