Kada se pripremamo za poslovni sastanak, večeru ili prezentaciju, obično najviše vremena posvetimo onome što ćemo tamo reći. No treba obratiti pozornost i na neverbalnu komunikaciju. Posebno kada nekoga vidimo prvi put, to je izuzetno važno, jer je prvi dojam koji netko stvori o nama teško promijeniti. Slijedi 10 najčešćih pogrešaka koje možete učiniti svojim gestama.
1. Stalno gledate na sat
Ako pogledate sat na zidu ili pogledate svoje zapešće, govorite sebi da ste dosada te da jedva čekate da završi sastanak koji vas sigurno neće predstaviti u dobrom svjetlu.
Ako ste u stisci s vremenom ili morate otići nakon određenog vremena, najbolje je da to već učinite javite nam se na početku i postavite ga na svoj telefon tihi alarm. Kad dođe vrijeme, bit će ispričajte me. Ljudi će to puno bolje razumjeti i prihvatiti nego da vas vide da neprestano gledate na sat.
2. Slab i nesiguran stisak ruke
Slab stisak ruke može vam poslati poruku o drugoj osobi ne obaziri se, što je posebno loše ako se radi o nekome s vašeg radnog mjesta. Vaš stisak ruke trebao bi biti firma, a ne prejako. To će dati dojam da ste samouvjereni i puni interesa. Kod rukovanja je dobro i uspostaviti kontakt očima, ali ne previše intenzivno, kako ne bi izazvalo neugodne osjećaje kod sugovornika).
Rukovanje treba biti primjereno. Fotografija: envato3. Blokirate prostor između sebe i sugovornika
Ako imate telefon, minute, knjigu...., tijekom razgovora staviti na stol. Ako su vam ruke pune, nesvjesno ćete poslati poruku da ste već nečim zauzeti, a time će vjerojatnost da će vam netko drugi prići biti manja.
Ali ako maknete sve stvari iz svog dosega, stvorit ćete osjećaj veza, jer će sugovornik dobiti osjećaj da ima vaše punu pažnju.
4. Uklanjate vlakna ili dlake s odjeće
Vlakna, dlake, mrvice - sve to ima dosadnu naviku lijepljenja za našu odjeću. Međutim, nemojte ih uklanjati tijekom sastanka ili prezentacije jer će to ostaviti dojam dosada i nezainteresiranost. Najbolje je riješiti problem prije nego što počne, i zato što na percepciju nas utječe i to je li naša odjeća čista i ispeglana.
5. Previše se približavate ljudima
naše osobni prostor proteže se od 45 cm do 122 cm oko nas. Ako "prijeđete" tu granicu, odnosno približite se previše, probudit ćete osjećaje u ljudima nelagoda, pa je ostavio loš dojam. Osim ako vam netko nije blizak prijatelj ili član obitelji, najbolje je suzdržati se sigurne udaljenosti.
Fotografija: envato
6. Trljate ruke
Ako trljate ruke dok iznosite svoje ideje, ostavljate dojam da niste potpuno u njima i sebi. uvjeren. Čak i ako je to istina, vjerojatnije je da ćete impresionirati ljude ako su vaše geste i govor točni uvjeren. Najbolje je odmoriti ruke pored tijela ili na stolu.
7. Okretanje od sugovornika
Ako vas netko zaustavi i započne razgovor dok ste vi išli u drugom smjeru, najbolje je okrenuti tijelo unatrag protiv njega. Ako su vam stopala okrenuta u drugom smjeru, ostavit ćete dojam da je razgovor samo za vas nije prioritet i da jedva čekaš otići.
Fotografija: Envato8. Ne održavate kontakt očima
Kad s nekim razgovarate, važno je da ta osoba gledajući u tvoje oči. Također je dobro održavati kontakt očima kada predstavljate svoje ideje grupi. Jedina mjesta gdje vam pogled može pobjeći su odbor i svoje bilješke, ali nikako pod, strop, kroz prozor... To bi signaliziralo da se razgovor vodi s vama ne zanima.
9. Sjednite na rub svoje stolice
Način na koji sjedite tijekom poslovnog sastanka ili večere može poslati različite poruke. Sjedenje na rubu stolice pokazuje da jeste neugodno i da niste sigurni u sebe i svoje mišljenje. Zato se bolje smiri udobno i što je više moguće smiri se. Ovo će vas natjerati da zračite samopouzdanje, opuštanje i zadovoljstvo.
10. Ne ponavljate ponašanje drugih ljudi
Naravno, ne morate kopirati svaku gestu svog sugovornika – to bi bez sumnje ostavilo čudan dojam. Ali ako osoba smiješi se i kima glavom, najbolje je da učiniti isto. Tako će osjetiti da ona vjeruješ i razgovor slijediti.
