U digitalnom svijetu u kojem je svaka sekunda važna, Google umjetnom inteligencijom ore ledinu nove ere. Možda je malo u zaostatku, barem naizgled, ali ipak je ispred. Njegov prijelaz s jednostavne tražilice na vodeću sadržajnu platformu nije samo tehnološki napredak, već strategija za globalnu dominaciju u pristupu informacijama, au isto vrijeme i vlasništvu nad sadržajem.
Google je odavno prerastao svoju izvornu ulogu tražilice. Njegove se ambicije protežu u svaku nišu digitalnog svemira. To više nije samo portal na kojem nalazimo poveznice na druge web stranice. Google postaje izravan pružatelj sadržaja; od sportskih rezultata dostupnih prije posjeta web stranici s vijestima do turističkih paketa koji kombiniraju smještaj i zrakoplovne karte bez posrednika. Google u tom kontekstu djeluje kao posrednik koji korisnika vodi kroz cijeli proces kupovine – od traženja informacija do konačne kupnje. Google radi na tome da iskoristi svoje AI algoritme ne samo da predvidi što korisnici traže, već im to i ponudi odmah. Uz sektor usluga i aktualnih informacija, sve se više nameće i kao vlastita medijska platforma. Također i zbog usluga poput YouTubea.
Učinak Babilonske kule: višejezičnost i pristupačnost
Jedna od ključnih strategija kojom Google učvršćuje svoju ulogu globalne sadržajne sile je višejezičnost. Sposobnost umjetne inteligencije da isporuči sadržaj na više jezika demokratizira pristup informacijama na način koji prije nije bio moguć. S umjetnom inteligencijom Google se približava viziji u kojoj svaki korisnik, bez obzira na jezične barijere, može pristupiti globalnom znanju. Zaista očekujemo da ćete za manje od godinu dana moći gledati video zapise na Googleovoj YouTube platformi na izvornom jeziku i istovremeno na svim većim svjetskim jezicima. Videozapisi će biti prevedeni na francuski, njemački i druge jezike, a umjetna inteligencija će prilagoditi i takozvani "lip sync". To će Googleu omogućiti stvaranje kvalitetnog sadržaja čak i za manje, lokalizirane kreatore. Istovremeno će automatski dobiti zanimljiviji sadržaj, umjesto relativno malog gornjeg trokuta kreatora koji svi poznajemo.
Primjer simuliranog prijevoda > njemački > engleski
Već danas Google Translate unutar preglednika Google Chrome korisnicima nudi mogućnost prijevoda stranice na njihov jezik, ovisno o postavkama, ako detektira da je stranica na drugom jeziku. Ova funkcija će se u budućnosti proširiti i postat će praktički unaprijed postavljena prema određenim automatizmima. Brzi ili trenutni prijevodi uskoro će biti bolji od prevoditelja uživo, koji su izgubili velik dio svog poslovanja zbog umjetne inteligencije u posljednjih godinu dana. Sadržajna platforma i monopol nad distribucijom informacija Dominacija, odnosno monopol nad videokreacijom, koji je sasvim jasan unutar platforme YouTube, može se prenijeti i na neke druge segmente medijskog djelovanja. Google svojim Google Cloud rješenjima nudi razna vrlo zanimljiva rješenja koja uz Google Translate omogućuju i razne čitače teksta u audio formatu i slično. Google je doista i najveći izvor prometa na web stranice postojećih medija i praktički cjelokupan promet određenog medija ovisi o njegovoj "dobroj" volji i, naravno, procjeni, s izuzetkom društvenih mreža, koje su posljednjih godina smanjujući "putovanja" izvan kruga njihove aplikacije, jer to žele, kako bi ljudi stvarali što više sadržaja s njima i za njihovu platformu. I zato se sve više proteže Google, kao glavni distributer sadržaja i "filter" weba, koji uz ambiciju referala ima i veliku ambiciju kontrole sadržaja. I u ovom segmentu Google se već može opisati kao mega aplikacija.
Je li Google već mega super aplikacija ili ima ambiciju to postati?
Google, tehnološki div koji je desetljećima dominirao webom sa svojim uslugama pretraživanja i oglašavanja, posljednjih se godina sve više širi na druga područja. Njegove usluge, kao što su Gmail, Google Maps, Google Pay i YouTube, postale su gotovo neizostavne u digitalnom dobu. Međutim, znači li to da je Google na putu da postane "super aplikacija" na način na koji je WeChat u Kini? WeChat, koji se često opisuje kao "aplikacija za sve", nudi širok raspon usluga od slanja poruka, društvenih mreža do sustava plaćanja, pa čak i službenih državnih usluga u jednoj aplikaciji. Google, iako golem, radi više kao skup međusobno povezanih usluga nego kao jedna platforma. Da bi Google postigao status mega super aplikacije, morao bi još čvršće integrirati svoje usluge kako bi korisnici mogli obavljati mnoge aktivnosti bez napuštanja Googleovog ekosustava. To bi uključivalo poboljšanja Google Paya kako bi postao ključni dio kupnje i financijskih transakcija, kao i razvoj povezanih društvenih i komunikacijskih značajki unutar njegovih platformi. Konkretno, čini se da bi Google to mogao postići integracijom AI asistenta koji bi djelovao kao kontrolni centar korisničkog iskustva. Dakle ujedinitelj svih službi. Ključnu ulogu mogao bi odigrati upravo AI osobni asistent koji bi u pozadini inteligentno povezivao razne naizgled odvojene Googleove servise i spajao ih u sveobuhvatan ekosustav. Zamislite da netko odgovara u stilu vaših e-mailova, budući da je razumio stil vašeg pisanja, traži e-mail poruke s visokim prioritetom na temelju shvaćenog sadržaja vašeg inboxa. Automatski stvara događaj Google kalendara. Ili vam može rezervirati termin kod frizera. Takva platforma značit će potpunu dominaciju određenog segmenta industrije i usporediva je s BlackBerry vs Apple iPhone. Svima ostalima jednostavno će nedostajati glavni dio, u našem slučaju multimodalni AI.
Takav sustav bi korisnicima ponudio iskustvo koje bi bilo donekle slično WeChat, ali na suptilnijoj razini. Sustav koji poznaje obrasce i navike korisnika mogao bi biti prvi korak prema megakorištenju aplikacije koju bi koristili gotovo svi. Uz tehnička i funkcionalna poboljšanja, Google bi također trebao prevladati regulatorne izazove i izazove privatnosti s kojima se suočava u različitim dijelovima svijeta. Također bi trebao prilagoditi i lokalizirati svoje usluge za različita globalna tržišta, što je ključni dio WeChatovog uspjeha u Kini. Međutim, Google je već duboko ukorijenjen u živote svojih korisnika, a uz prave poteze mogao bi dodatno učvrstiti svoju poziciju. Ambicija i potencijala ima, ali hoće li i kada to doista realizirati ostaje otvoreno pitanje. Ako Google nastavi s inovacijama i proširivanjem svojih usluga, u budućnosti bi doista mogao postati "super aplikacija" koja bi mogla biti jednaka ili čak premašiti funkcionalnost WeChata.
Gdje je točno Google?!
Kada tehnološki vizionari poput Elona Muska raspravljaju o konceptu "super aplikacija", često zanemaruju Googleovu već postojeću dominaciju. Google, koji se može pohvaliti naizgled nepovezanim uslugama, dugo je funkcionirao kao koherentna super aplikacija. Međutim, Google u svom pragmatičnosti ova postignuća ne vješa na veliko zvono. Ipak, određeni razvojni trendovi upućuju na to da bi posljednji kamenčić u mozaiku ove priče mogla dodati umjetna inteligencija. Nedavno predstavljena multimodalna umjetna inteligencija, koja može autonomno upravljati gotovo svim informacijama na webu i bilo kojoj Google aplikaciji, ukazuje na ovu potencijalnu transformaciju. Takav bi pomoćnik, koji bi duboko poznavao korisnika - od njegovih online navika do načina na koji piše e-mailove i obrazaca ponašanja - mogao stvoriti pravu "super mega aplikaciju", jedinstveno rješenje za budućnost. Appleovi pregovori o korištenju Googleove umjetne inteligencije samo potvrđuju da Google već ima ključeve ove tehnologije u svojim rukama. No budući da je ovaj koncept još uvijek prilično avangardan, čini se da svijet nije sasvim spreman za takvu tehnologiju.
