In een digitale wereld waar elke seconde telt, ploegt Google het braakliggende land van het nieuwe tijdperk met kunstmatige intelligentie. Misschien loopt het een beetje achter, althans qua uiterlijk, maar het loopt nog steeds voorop. De transitie van een eenvoudige zoekmachine naar een toonaangevend contentplatform is niet alleen een technologische vooruitgang, maar een strategie voor mondiale dominantie op het gebied van toegang tot informatie en tegelijkertijd eigendom van content.
Google is zijn oorspronkelijke rol als zoekmachine al lang ontgroeid. Zijn ambities strekken zich uit tot elke niche van het digitale universum. Het is niet langer alleen maar een portaal waar we links naar andere websites vinden. Google wordt een directe contentprovider; van sportuitslagen die beschikbaar zijn voordat u zelfs maar een nieuwswebsite bezoekt tot rondreispakketten die accommodatie en vliegtickets combineren zonder tussenpersonen. In deze context treedt Google op als tussenpersoon en begeleidt de gebruiker door het gehele winkelproces - van het zoeken naar informatie tot de uiteindelijke aankoop. Google werkt eraan om zijn AI-algoritmen te gebruiken om niet alleen te voorspellen waar gebruikers naar op zoek zijn, maar dit ook direct aan hen aan te bieden. Naast de dienstensector en actuele informatie vestigt het zich steeds meer als een eigen mediaplatform. Ook vanwege diensten als YouTube.
Het Toren van Babel-effect: meertaligheid en toegankelijkheid
Een van de belangrijkste strategieën waarmee Google zijn rol als mondiale contentkracht consolideert, is meertaligheid. Het vermogen van AI om inhoud in meerdere talen te leveren, democratiseert de toegang tot informatie op een manier die voorheen niet mogelijk was. Met kunstmatige intelligentie komt Google dichter bij een visie waarin elke gebruiker, ongeacht de taalbarrières, toegang heeft tot mondiale kennis. We verwachten echt dat je over minder dan een jaar video's op het YouTube-platform van Google kunt bekijken in je moedertaal en tegelijkertijd in alle grote wereldtalen. De video’s zullen worden vertaald in het Frans, Duits en andere talen, waarbij kunstmatige intelligentie ook de zogenaamde ‘lipsynchronisatie’ zal aanpassen. Hierdoor kan Google hoogwaardige inhoud creëren, zelfs voor kleinere, gelokaliseerde makers. Tegelijkertijd krijgt het automatisch interessantere inhoud, in plaats van de relatief kleine bovenste driehoek van makers die we allemaal kennen.
Voorbeeld van een gesimuleerde vertaling > Duits > Engels
Vandaag al biedt Google Translate binnen de Google Chrome-browser gebruikers de mogelijkheid om een pagina in hun taal te vertalen, afhankelijk van de instellingen, als het detecteert dat de pagina in een andere taal is. Deze functie zal in de toekomst worden uitgebreid en praktisch vooraf worden ingesteld volgens bepaalde automatismen. Snelle of instantvertalingen zullen binnenkort beter zijn dan live vertalers, die het afgelopen jaar een groot deel van hun omzet hebben verloren door AI. Contentplatform en monopolie op de verspreiding van informatie De dominantie of het monopolie op het maken van video, wat volkomen duidelijk wordt binnen het raamwerk van het YouTube-platform, kan ook worden overgedragen naar sommige andere segmenten van media-activiteit. Google biedt met zijn Google Cloud-oplossingen verschillende zeer interessante oplossingen die naast Google Translate ook diverse tekstlezers in audioformaat en dergelijke mogelijk maken. Google is eigenlijk ook de grootste bron van verkeer naar bestaande mediawebsites, en vrijwel het gehele verkeer van een bepaald medium is afhankelijk van zijn ‘goede’ wil en uiteraard zijn oordeel, met uitzondering van sociale media, die de afgelopen jaren het verminderen van “reizen” buiten de cirkel van hun applicatie, omdat ze dat willen, zodat mensen zoveel mogelijk inhoud met hen en voor hun platform creëren. Dit is ook de reden waarom Google terrein wint als belangrijkste distributeur van inhoud en ‘filter’ van het web, dat naast de ambitie van verwijzing ook de grote ambitie heeft om inhoud te controleren. En in dit segment kan Google nu al omschreven worden als een megaapplicatie.
Is Google al een mega-super-app of heeft het de ambitie om er een te worden?
Google, de technologiegigant die het internet al tientallen jaren domineert met zijn zoek- en advertentiediensten, breidt zich de afgelopen jaren steeds meer uit naar andere gebieden. Haar diensten, zoals Gmail, Google Maps, Google Pay en YouTube, zijn bijna onmisbaar geworden in het digitale tijdperk. Betekent dit echter dat Google op weg is een ‘super-app’ te worden, zoals WeChat dat in China is? WeChat, vaak omschreven als de ‘app voor alles’, biedt een breed scala aan diensten, van berichtenuitwisseling, sociale netwerken tot betalingssystemen en zelfs officiële overheidsdiensten in één app. Hoewel Google enorm groot is, opereert het meer als een verzameling onderling verbonden diensten dan als een enkel platform. Als Google de mega-superapp-status wil bereiken, moet het zijn diensten nog nauwer integreren, zodat gebruikers veel activiteiten kunnen uitvoeren zonder het Google-ecosysteem te verlaten. Dit omvat verbeteringen aan Google Pay om het een belangrijk onderdeel te maken van winkel- en financiële transacties, evenals de ontwikkeling van meer verbonden sociale en communicatiefuncties binnen de platforms. Het lijkt er met name op dat Google dit zou kunnen bereiken door een AI-assistent te integreren die zou fungeren als controlecentrum voor de gebruikerservaring. Dus de vereniger van alle diensten. Het is een AI-persoonlijke assistent die op intelligente wijze verschillende schijnbaar afzonderlijke Google-services op de achtergrond met elkaar verbindt en deze combineert tot een compleet ecosysteem. Stel je voor dat iemand antwoordt in de stijl van jouw e-mails, omdat hij de stijl van jouw schrijven begrijpt. Hij zoekt naar e-mailberichten met een hoge prioriteit op basis van de begrepen inhoud van jouw inbox. Creëert automatisch een Google Agenda-evenement. Of hij kan een afspraak voor u maken bij een kapper. Een dergelijk platform zal een volledige dominantie van een bepaald segment van de industrie betekenen en is vergelijkbaar met BlackBerry versus Apple iPhone. Alle anderen zullen simpelweg het grootste deel missen, in ons geval multimodale AI.
Een dergelijk systeem zou gebruikers een ervaring bieden die enigszins vergelijkbaar zou zijn WeChat, maar op een subtieler niveau. Een systeem dat de patronen en gewoonten van de gebruiker kent, zou de eerste stap kunnen zijn naar het megagebruik van een applicatie die vrijwel iedereen zou gebruiken. Naast technische en functionele verbeteringen moet Google ook de uitdagingen op het gebied van regelgeving en privacy overwinnen waarmee het in verschillende delen van de wereld wordt geconfronteerd. Het moet zijn diensten ook aanpassen en lokaliseren voor verschillende mondiale markten, wat een belangrijk onderdeel is van het succes van WeChat in China. Google is echter al diep verankerd in de levens van zijn gebruikers, en met de juiste stappen zou het zijn positie verder kunnen verstevigen. Hij heeft ambities en potentie, maar of en wanneer hij die ook daadwerkelijk gaat realiseren blijft een open vraag. Als Google blijft innoveren en zijn diensten blijft uitbreiden, kan het in de toekomst echt een ‘super-app’ worden die de functionaliteit van WeChat kan evenaren of zelfs overtreffen.
Waar is Google precies?!
Wanneer tech-visionairs als Elon Musk het concept van ‘super-apps’ bespreken, zien ze vaak de reeds bestaande dominantie van Google over het hoofd. Google, dat schijnbaar niet-gerelateerde diensten biedt, heeft lange tijd gefunctioneerd als een samenhangende super-app. In zijn pragmatisme hangt Google deze prestaties echter niet aan een grote bel. Niettemin suggereren bepaalde ontwikkelingstrends dat kunstmatige intelligentie het laatste stukje aan het mozaïek van dit verhaal zou kunnen toevoegen. De onlangs geïntroduceerde multimodale kunstmatige intelligentie, die vrijwel alle informatie op internet en elke Google-app autonoom kan beheren, wijst op deze potentiële transformatie. Zo'n assistent, die de gebruiker diepgaand kent - van zijn onlinegewoonten tot de manier waarop hij e-mails en gedragspatronen schrijft - zou een echte "supermega-applicatie" kunnen creëren, een uniforme oplossing voor de toekomst. De onderhandelingen van Apple over het gebruik van de AI van Google bevestigen alleen maar dat Google de sleutels tot deze technologie al in handen heeft. Maar aangezien dit concept nog steeds behoorlijk avant-gardistisch is, lijkt het erop dat de wereld nog niet helemaal klaar is voor dergelijke technologie.