Toen Amazon-oprichter Jeff Bezos aftrad als CEO, liet hij een aantal regels na voor zijn opvolger. Deze regels kunnen nuttig zijn voor elke ondernemer die zich inzet om het zakelijke pad te veroveren.
Jef Bezos, de oprichter en CEO van Amazon, is meedogenloos in zijn streven om het meest dominante bedrijf op te bouwen. Toen het pad van Amazon in overeenstemming begon te komen met de visie van Bezos, deed het dat ook creëerde een uitstekend bedrijf, die ons leven heeft veranderd.
Bezos verlaat zijn rol als CEO als een van de belangrijkste bedrijfsleiders van zijn generatie terwijl hij zijn bedrijf liet groeien van nul naar bijna $ 1,7 biljoen. Hij leidde Amazon meer dan 25 jaar. Hij richtte het bedrijf eind 1994 op, toen hij met de auto door Amerika reisde.
In het begin was het dat online boekhandel, en door de jaren heen heeft hij het aanbod uitgebreid tot praktisch alles wat we ons vandaag de dag kunnen voorstellen. Daarnaast ontwikkelde hij ook andere industrieën: servers in de cloud, hij ontwikkelde zijn eigen kunstmatige intelligentie, een filmstudio. Bezos heeft een enorme invloed in het bredere aspect van de Amerikaanse economie, maar ook in filantropie, de media en last but not least zelfs de politiek.
Onderweg leerde hij enkele van de belangrijkste lessen over ondernemerschap, innovatie en klantervaring. Een geval van zakelijke principes, die elke ondernemer kan leren van Jeff Bezos.
1. Gebruik een raamwerk voor spijtvermindering
Elke ondernemer wil zijn het bedrijf groeit, en de reis brengt vaak risico's en verandering met zich mee. Wees niet bang om uit je comfortzone te springen, neem grote risico's en heb geen spijt van je beslissing om het te proberen.
Bezos zegt dat hij er geen spijt van had dat hij zijn baan was kwijtgeraakt, maar dat hij er nooit spijt van had dat hij geld probeerde te verdienen aan de online goudkoorts. “Ik wist dat als het niet zou werken, ik er geen spijt van zou krijgen, maar ik wist dat de enige spijt die ik kon hebben, was dat ik het niet probeerde. "
Dus probeer Bezos te gebruiken kader voor het verminderen van spijt . Het zal je misschien verbazen hoe inspirerend het is.
2. Vind de juiste gelegenheid
Het ondernemersproces begint met goed zakelijke kans, die iedereen moet herkennen. Het is het resultaat van systematisch zoeken, nadenken en analyseren. De ondernemer moet de kans herkennen. Het is niet mogelijk om een zakelijke mogelijkheid te bestellen, omdat het bedrijf afhankelijk is van de markt en de behoeften van de klanten. Het gaat erom het grotere geheel te kunnen zien en erachter te komen waar de kans ligt.
Bezos was niet bijzonder gek op boeken, maar dit was op dat moment de beste kans. Begin 1994 was Amazon nog maar een simpele online boekwinkel en oprichter Jeff Bezos voerde bestellingen uit in zijn huisgarage. Ondanks het ongebruikelijke bedrijfspand kreeg de boekhandel van Amazon toen al de titel van de grootste boekhandel ter wereld en won hij, net als een van de eerste online winkels, snel aan populariteit bij de consument.
3. Wees geobsedeerd door klanten
Je moet gefocust zijn op product en op klanten, hun behoeften en niet wat u kunt doen met de middelen die u hebt. Klanten zijn degenen die het bedrijf geld en succes brengen.
"Er zijn veel principes, maar het belangrijkste dat ons tot nu toe succesvol heeft gemaakt, is een obsessieve, dwangmatige focus op de klant", vertelde Bezos aan David Rubenstein in een interview met de Economic Club in 2018.
4. Laat uw waarde alle kosten overtreffen
De basisregel van sales is dat je niet aan de klant verkoopt, maar aan hem jij laat het gebeuren, om zelf de aankoop te doen. Dit is een aanzienlijk verschil. Houdt de verkoper zich hier niet aan, dan kan hij zich voorbereiden op een gevecht met de klant, waarvan het resultaat vrijwel zeker geen verkoop zal zijn.
Als de klant merkt dat ze zullen hebben veel voordelen voor de prijs, die haar betaalt, dan is haar perceptie van waarde erg hoog. Het is noodzakelijk om mensen te leren dat ze baat zullen hebben bij uw product of dienst. Hoe meer we focussen op waarde, hoe minder belangrijk prijs wordt.
Bezos zegt: “In de begindagen van de online verkoop gebeurde het bestellen online verschrikkelijke ervaring. Slechts ongeveer een derde van de huishoudens had computers die erg traag waren. We moesten alle huishoudens ervan overtuigen dat ze onze producten nodig hebben, en dus ook computers kopen. In het geval van Amazon is dit bijna precies wat er is gebeurd.”
5. Angst voor klanten, niet voor concurrenten
Een ondernemer moet niet zo veel om zich heen kijken op concurrenten, maar op onszelf en op hun klanten. De concurrentie is namelijk niet verantwoordelijk voor de mogelijke ineenstorting van het bedrijf, maar vaak de eigenaren. Toch moet u de concurrentie niet helemaal vergeten en niet te veel invloed laten hebben op uw bedrijfsprocessen en uw visie. Het is ook ontzettend belangrijk om je klanten centraal te stellen, want zij zijn degenen die je winst genereren.
"Wees niet bang voor je concurrenten, want die zullen je nooit geld sturen. Vrees de klanten, want die hebben het geld", zei Bezos ooit.
6. Focus op doelen
Een veelvoorkomend probleem in het ondernemerschap is dat je je stelt geen doelen. Het behalen van korte- en langetermijndoelen is de sleutel tot succes. Zelfs als je ze niet meteen bereikt, kan het een uitdaging en motivatie voor verandering zijn. Stel doelen zijn een belangrijk onderdeel om aan de slag te gaan, want zonder deze ga je zonder de juiste richting. Zakelijke doelen maken het mogelijk scherpstellen, waar je wilt zijn, terwijl we je helpen een plan te maken om daar te komen.
7. Rekruteer met passie
Het zit in de werving een passie van het allergrootste belang, want deze is gids voor vele successen. Als u geweldige mensen voor uw bedrijf wilt aannemen, moet u de tijd nemen om ze te leren kennen, aangezien zij degenen zijn die uw visie voor het bedrijf met u zullen delen. Bovenal is het nodig om zulke mensen een missie te geven in het bedrijf, want ook zij hebben passie en motivatie nodig om te werken. Alleen zo kun je samen groeien en succesvol zijn.
“Hoe geweldige mensen aannemen en voorkomen dat ze vertrekken? Door ze eerst een grote missie te geven – iets dat echt een doel heeft, dat betekenis heeft.” juist Bezos.
8. Kies de juiste mensen
Voor de succesvolle werking van elk bedrijf is het belangrijk dat ze erin zitten echte mensen in dienst. Mensen hebben namelijk bedrijven nodig, en bedrijven hebben mensen nodig. Daarom is het belangrijk om in uw bedrijf mensen aantrekken die een vergelijkbare cultuur hebben, denken en rijden. Ook de cultuur en houding van het bedrijf ten opzichte van werknemers is belangrijk. Relaties en bedrijfscultuur hebben niet alleen invloed op hoe mensen zich op het werk voelen, maar ook op de prestaties van het bedrijf en het privéleven van werknemers.
9. Weet welke beslissingen u neemt
Zoals Bezos zegt, is het belangrijk om te weten hoe je de juiste beslissingen neemt in de zakenwereld. De eerste zijn beslissingen type 1, die minder gevolgen hebben en waar je naar terug kunt. Hier stelt hij voor om je werk met een kleiner team of zelfs individuen te doen. Ten tweede gaat het om beslissingen type 2, waarin zaken onomkeerbaar maar zeer belangrijk zijn. In dit geval wordt er altijd naar meer informatie gezocht en als er eenmaal beslissingen zijn genomen, is er geen weg meer terug.
Het is belangrijk dat elke ondernemer beslissingen neemt en slimme beslissingen neemt, liefst beslissingen die te corrigeren zijn. Het probleem doet zich vooral voor bij besluiteloosheid, verwarring en vermenging van beide soorten beslissingen. Iedere ondernemer zou dit moeten vermijden.
10. Luister naar je critici, maar niet te veel
Mensen gebruiken ook verschillende vormen van kritiek om verschillende redenen. Het is belangrijk voor een ondernemer om de manieren van kritiek te kennen, omdat dit het gemakkelijker maakt om ze te herkennen en erop te reageren.
"Als je het je niet kunt veroorloven om verkeerd begrepen en bekritiseerd te worden, doe dan niets nieuws of innovatiefs", zegt Bezos. "Kijk eerst in de spiegel en beslis of je critici gelijk hebben", zegt Bezos. "Als ze gelijk hebben, verander dan."
Aankopen zonder btw op Amazon
Sloveense rechtspersonen - aansprakelijk voor VAT ze kunnen op Amazon.de winkelen zonder btw - belasting over de toegevoegde waarde! Als uw bedrijf zich registreert als zakelijke gebruiker op Amazon.de. Aanmelden gaat snel en eenvoudig! Hiermee krijgt u speciale zakelijke kortingen!
