Werk je je op de zenuwen bij een collega, een leidinggevende of misschien je schoonmoeder? Wat kun je doen om het makkelijker te maken om over iemand heen te komen die je op de zenuwen werkt? We komen dagelijks veel mensen tegen, en het is logisch dat sommigen van hen ons echt op de zenuwen werken. Wat kun je doen om te voorkomen dat ze je bloed opzuigen en om de ontmoeting draaglijker te maken? Is het het beste om ze gewoon te vermijden of is het beter om te doen alsof? Geen van beide is de beste oplossing. We presenteren drie principes die je zullen helpen om over iemand heen te komen die je op de zenuwen werkt en met wie je zo min mogelijk te maken wilt hebben.