Také máte pocit, že se vždy zařadíte do špatné řady a pak bezmocně sledujete, jak se lidé před další pokladnou pohybují rychleji? Je to problém, se kterým se potýkáme pokaždé, když je obchod přeplněný, a pak vždy předstíráme, že se proti nám všechno spiklo. Tímto fenoménem se nedávno zabývali i vědci, kteří na základě výzkumu zjistili, jakou pokladnu vybrat, aby na vás byla nejrychlejší řada.
Kterou pokladní byste si měli vybrat, abyste byli ve frontě nejrychleji? Také stojíte u pokladen vždy ve špatné řadě? Nikdo nemá rád čekání ve frontě, která se nikam neposouvá. Zpravidla ale volíme vždy tu, která se pohybuje podél šneka. Naštěstí nám přišli na pomoc odborníci z University of Washington a Purdue University, kteří tento fenomén zkoumali a došli k následujícím závěrům, které nám v budoucnu pomohou vybrat ten nejrychlejší a již ne nejpomalejší druh a dostat se tak na řadu co nejrychleji.
Dospěli k výsledkům na základě statistik, pozorování chování lidí v prodejně a názorů zkušených zákazníků. Prvním pravidlem je tedy analyzovat složení druhů typ zákazníků a obsah jejich nákupních košíků/košíků. Pokud linku tvoří starší lidé nebo rodiče s malými dětmi, je to náznak, že to není nejlepší volba. Ukázal to i výzkum muži platí u pokladny déle než ženy, jelikož do obchodu chodí méně pravidelně než ženy, volte tedy spíše „ženský“ typ.
Stejně tak nesmíme opomíjet obsah nákupů jednotlivých zákazníků. Pokud mají posledně jmenovaní jednu hromadu různého zboží, je to další známka toho, že druhy budou tát pomaleji. Ten s pěti plechovkami piva projde pokladnou rychleji než ten se dvěma pivy, třemi párky v rohlíku, majonézou, toaletním papírem a čokoládou. Další pozorování je psychologické povahy. Špatný přehled délky fronty zpomaluje práci pokladní, proto volíme tu, na jejíž konec pokladní vidí. Poslední rada je vstát za někým s plným nákupním košíkema ne pro zákazníky, kteří mají každý několik produktů. Nejvíc času totiž nezabere skenování produktů, ale spíše pomlouvání, placení, počítání drobných atd., které v průměru pálí 41 sekunda skenování produktů celkem tři.
PŘEČTĚTE SI VÍCE: Nejžádanější povolání v tuto chvíli - držení místa ve frontě před obchodem Apple
Máte-li v sobě něco jako gambler, v případě, že se to již nahromadilo před pokladnou opravdu dlouhá řada, místo před zavřenou pokladnou, protože je velká pravděpodobnost, že její kolegyni přijde na pomoc jiná pokladní. Tak jako tak zůstaňte ve stejné linii a nepřeskakujte z jednoho do druhého, jinak se vám může stát to, co se stalo postavě v animaci výše.
Více o výzkumu:
whitman.syr.edu
