Nova KBM urazila v uplynulých letech mimořádnou cestu plnou pozitivních změn. Když slaví 160 let od svých počátků, poznamenávají, že se z významné regionální banky přeměnila na předního celoslovinského poskytovatele prémiových univerzálních bankovních služeb a produktů, které podporuje nejpokročilejší a uživatelsky přívětivá digitální platforma ve Slovinsku.
Důvěra se počítá dvojnásob
Zákazníci oceňují profesionální a osobní přístup přátelských bankéřů. To potvrzují i četné průzkumy, které Nova KBM řadí na první místo v žebříčku značek na slovinském bankovním trhu. V nezávislém průzkumu All finance 2021, který připravila společnost Valicon, to bylo Nové KBM pojmenován poprvé v historii tohoto výzkumu nejsilnější značka mezi všemi bankami ve Slovinsku. To znamená, že spotřebitelé na trhu jej znají, důvěřují mu a jsou mu loajální.
Titul letos potvrdila i nová KBM Superznačky, která potvrzuje, že její značka je prokazatelně jedinečná, že ji spotřebitelé znají, důvěřují a ztotožňují se s ní. Dokonalost, o kterou jedna z největších slovinských bankovních institucí usiluje ve všech oblastech podnikání, byla oceněna jak zákazníky, tak odbornou radou, která na slovinském trhu každoročně vybírá značky splňující přísná kritéria. Ve Slovinsku se titulem Superbrands honosí necelé procento značek na trhu, umístění mezi nejúspěšnějšími je tedy velkým uznáním a zároveň závazkem pracovat do budoucna.
Nova KBM propojuje nejen přátelské a profesionální zaměstnance, ale také moderní bankovní zážitek, kterého si podle zjištění výzkumu zákazníci Novy KBM cení nejvíce. to je nejdostupnější banka ve Slovinsku, která nabízí jednoduché a pohodlné bankovní produkty a špičkové digitální služby včetně špičkových online a mobilní bankovnictví, která byla nedávno v nezávislém průzkumu společnosti E-laborat zvolena již druhým rokem jako nejlepší ve Slovinsku. Jejich zákazníci jsou jádrem všeho, co dělají. Nova KBM se proto snaží zpřístupňovat zákazníkům stále více služeb 24 hodin denně, každý den v týdnu, bez návštěvy pobočky. V poslední době také rozšiřují nabídku služeb dostupných zákazníkům prostřednictvím moderní kontaktní centrum, přičemž se také neustále snažíme o co nejlepší uživatelský zážitek. Zákazníci tak mohou přes bezplatné číslo 080 17 70 rychle a jednoduše si upravte povolený debetní limit (limit) na osobním účtu, objednejte si kreditní kartu, uzavřete Kompletní balíček a od tohoto měsíce také oblíbený Spotřebitelský úvěr Nova KBM – Kredit Naprej.
S Novou KBM ve společnosti těch nejlepších
Nova KBM aktivně realizuje strategii společenské odpovědnosti, čímž přispívá k rozvoji místního i národního prostředí. Sponzorství nebo dárcovství vidí jako příležitost k rozvoji skutečného partnerství s mnohostrannými pozitivními účinky, které se odrážejí v širším okolí. Ambasadoři Novy KBM se letos stali zlatými olympijskými medailisty Primož Roglič a jeho partnerka spisovatelka Lora Klincová, kteří s bankou spolupracují na společných charitativních projektech a propagaci zdravého životního stylu mezi zákazníky i zaměstnanci.
Jedním z důležitých cílů Nova KBM je stát se ještě vyspělejší finanční instituce v oblasti řízení environmentálních a sociálních aspektů a corporate governance. Cestu k tomuto cíli jasně načrtli ve své ESG strategii, která je jejich rozhodující odpovědí na stále palčivější otázky, v jakém světě chceme žít a jaký svět zanecháme budoucím generacím. Jejich zákazníci, obchodní partneři, regulátoři, vlastníci a další zainteresované strany považují tato témata za důležitá.
Finanční instituce, včetně Nova KBM, mají velký vliv na ekonomiku, společnost a životní prostředí. Z tohoto důvodu byly také v bankovnictví posíleny regulatorní požadavky ve všech oblastech ESG, zejména pokud jde o udržitelné financování, jehož hlavním účelem je zvýšení energetické účinnosti v ekonomice a společnosti a snížení negativních dopadů na životní prostředí.
Nova KBM podnikla v posledních letech mnoho kroků směrem k propojení aktivit ESG s jejich hodnotami a kulturou. Úspěšná digitalizace, bezpapírové podnikání, iniciativa Klik za ekloje – Tiskněte méně, snížení uhlíkové stopy, významné sponzorství a dary, vysoká spokojenost zákazníků a zaměstnanců, operace koordinované s kodexem chování, zvyšování povědomí o finanční gramotnosti, získávání strategická cena za společenskou odpovědnost HORUS je jen několik z posledních úspěchů, na které je banka právem hrdá. I proto je značka Nova KBM mezi zákazníky a obchodními partnery oceňován a uznáván.
