Da es kaum einen Aspekt unseres Lebens gibt, der nicht von der Corona-Pandemie betroffen ist, wird auch die Welt des Reisens durch diesen unvergesslichen Moment der Menschheitsgeschichte für immer verändert. Innovationen in der Reisewelt werden schneller als je zuvor auf Marktveränderungen reagieren, wenn es um die Erwartungen und das Verhalten von Reisenden geht. Reisende werden nach mehr Sicherheit und nachhaltigeren Reiseangeboten streben, und auch ihre Vorlieben, wohin und mit wem sie reisen, werden sich ändern.
Booking.com, der Weltmarktführer für Reisebuchungen, erstellte anhand eigener Daten eine Umfrage unter mehr als 20.000 Reisenden aus 28 Ländern und enthüllte neun Prognosen zu Reisen in den kommenden Jahren. Da mehr als die Hälfte der weltweiten Reisenden (53 Prozent) sagen, dass sie nicht gerne reisen würden, bis ein Impfstoff oder eine wirksame Behandlung für COVID-19 gefunden wird, könnte es lange dauern, bis wir wirklich anfangen zu reisen und die Welt zu erkunden. Dennoch wird sich die Reisebranche weiterhin schnell anpassen und den Reisebedarf decken, wenn dies wieder sicher ist.
Eine Reiselust, die nie vergeht
Neue Einschränkungen und ständige Ungewissheit haben unsere Reiselust nicht geschmälert. Durch die Zeit daheim haben wir noch mehr Sehnsucht nach der Außenwelt und damit eine gesteigerte Reiselust zu fernen Zielen und den Wunsch, in Zukunft mehr zu reisen, um die verlorene Zeit im Jahr 2020 nachzuholen.
Vor diesem Hintergrund können wir davon ausgehen, dass Reisebüros im Jahr 2021 kreativer werden und neue Reisepläne und Empfehlungen anbieten werden, die die Fantasie aller Reisenden anregen werden, die ihre Reise im Jahr 2020 verpasst haben und nach einem aufregenden Ziel für ihre nächste Reise suchen Reise.
Mehr für unser Geld
Aufgrund des finanziellen „Erbes“ des Coronavirus werden die Menschen in Zukunft nach mehr Leistung für ihr Geld suchen. Wir werden bei der Planung einer Reise sicherlich mehr auf den Preis achten und eher nach Sonderangeboten und Sparangeboten Ausschau halten. Es wird erwartet, dass solche Muster des Reiseverhaltens noch Jahre anhalten werden.
Reisende wünschen sich daher von Reisebuchungsplattformen mehr Transparenz in Bezug auf Stornierungsbedingungen, Erstattungsverfahren und Reiseversicherungsmöglichkeiten. Darüber hinaus betrachten sie eine erstattungsfähige Unterkunft als ein Muss für ihre nächste Reise sowie ein flexibles Datum, das sie ohne zusätzliche Kosten ändern können.
Die Tourismuswelt muss zusammenkommen, um wirklich kreativ auf die Herausforderungen zu reagieren und mehr Leistung für unser Geld, mehr Auswahl, mehr Flexibilität und Transparenz sowie sinnvollere Erlebnisse für zukünftige Reisende zu bieten.
Einheimische Reisende
In der neuen Welt mit dem Coronavirus ist das Reisen vor Ort mehr denn je in den Vordergrund gerückt, da es eine einfachere, sicherere und meist nachhaltige Option ist. Mit Blick auf die Zukunft wird der Aufenthalt in der Nähe von zu Hause und lokalen Reisenden ganz oben auf den Reiseplänen stehen.
Das Reisen zu nahe gelegenen Zielen spart Geld und Zeit, daher werden Reiseziele und Unterkünfte darauf reagieren, indem sie mehr Führungen zum kulturellen und historischen Erbe anbieten, um Besucher aufzuklären und zu unterhalten, und versuchen, Touristen mit einzigartigen Angeboten wie Gastköchen und personalisierten Cocktails zu überzeugen. Die Welt des Reisens wird sich immer mehr an Haustiere anpassen müssen, was zu einer Wiederbelebung der Popularität von Autoreisen führen wird, bei denen Reisende lokale verborgene Schätze erkunden werden.
Auf der Suche nach einer Flucht aus der Realität
Auf der Suche nach Trost in den Wochen der Isolation suchten die meisten Menschen nach Reiseinspiration, wobei mehr als ein Drittel der Reisenden sogar einmal pro Woche nach potenziellen Reisezielen Ausschau hielt. Angesichts der sich ständig ändernden Reisebeschränkungen können wir davon ausgehen, dass Reiseziele und Unterkünfte nach immer innovativeren Wegen suchen werden, um vom wachsenden Wunsch der Reisenden, der Realität zu entfliehen, zu profitieren und sie mit Erlebnissen zu verbinden.
Social Media ist nicht die einzige Inspirationsquelle für Weltreisende, wenn es darum geht, sich ihre nächste Reise auszudenken. 36 Prozent der Reisenden entscheiden sich dafür, mit Freunden und Familie zu sprechen, und ein Drittel der Gäste schaut nostalgisch auf alte Fotos von früheren Reisen, um ihr nächstes Reiseziel auszuwählen.
Sicherheit geht vor
Reisende werden in Zukunft viel vorsichtiger in Bezug auf die Coronavirus-Situation sein und erwarten, dass die Reisebranche ihnen hilft, sich auf die neue Normalität vorzubereiten. Regierungen, Reisebüros und Dienstleister müssen zusammenarbeiten, um einheitliche Standards für die Sicherheit der Reisenden festzulegen, und mit steigenden Erwartungen müssen einige Reiseziele und Unternehmen noch härter arbeiten, um das Vertrauen der Reisenden zu gewinnen.
Kurzfristig werden sich auch die Wege zum Wunschziel ändern, denn mehr als 30 Prozent der Reisenden meiden öffentliche Verkehrsmittel aus Angst vor einer Ansteckung mit dem Coronavirus. Unter den Umständen der „neuen Normalität“ werden die Passagiere Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen immer wichtiger werden. Da wir es gewohnt sind, ohne Flüssigkeiten im Handgepäck zu reisen und unsere Schuhe auszuziehen, um durch die Sicherheitskontrollen am Flughafen zu gehen, entscheiden sich Reisende zunehmend für Reiseziele, die Gesundheitschecks bei der Ankunft am Zielort anbieten. Reiseziele mit Quarantänepflicht werden weniger beliebt sein, da dort deutlich weniger internationale Gäste reisen (27 Prozent).
Sensibilisierung für die Auswirkungen des Reisens auf die Umwelt
Reisende beabsichtigen, in Zukunft nachhaltiger zu reisen, daher erwarten wir ein größeres Umweltbewusstsein im Jahr 2021 und darüber hinaus. Das Coronavirus hat das Bewusstsein für die Auswirkungen des Menschen auf die Umwelt und die lokale Gemeinschaft geschärft. Reisende sind so zuversichtlich, dass der Reisesektor nachhaltigere Optionen anbieten wird, dass sie sich für alternative Reiseziele entscheiden werden, um Reisen in der Hauptsaison und Überfüllung zu vermeiden. Dieser Wunsch bedeutet auch, dass sie überfüllte Touristenattraktionen meiden werden, was darauf hindeutet, dass sich die Reiseziele anpassen und neue, intelligentere Maßnahmen einführen müssen, um Reisende in ihr Land zu locken.
Die aktuelle Coronavirus-Situation hat die Menschen dazu gezwungen, bei Reisen nach Aufhebung der Beschränkungen Abfall zu reduzieren und/oder Kunststoff zu recyceln, was zeigt, dass sich die Menschen nicht nur darauf konzentrieren, sich selbst zu schützen, sondern auch das Ziel, das sie besuchen, zu schützen.
Arbeiten Sie außerhalb des Büros
Das Arbeiten außerhalb des Büros ist während der Pandemie zum Alltag geworden, was darauf hindeutet, dass die Menschen in Zukunft längere Reisen unternehmen werden, bei denen sie Arbeit und Vergnügen besser verbinden können. Da die Menschen nicht mehr zu fünf Tagen im Büro verurteilt sind und verzweifelt nach einem Tapetenwechsel suchen, um von zu Hause aus zu arbeiten, werden wir einen deutlichen Anstieg der arbeitsbedingten Feiertage erleben, wobei Reisende Reisen zu neuen Orten verlängern und eine Woche oder länger bleiben möchten zwei länger, um außerhalb des Büros zu arbeiten, oder sie planen einen Urlaub auf ihrer Geschäftsreise. Wir gehen davon aus, dass Laptops eher früher als später ein notwendiger Bestandteil des Gepäcks sein werden und eine attraktive Arbeitsecke für Reisende bei der Wahl der Unterkunft äußerst wichtig sein wird.
Reiseplattformen und Unterkünfte werden Büroausstattung und WLAN-Geschwindigkeiten priorisieren, um eine neue Gruppe digitaler Nomaden anzuziehen. In der Welt der Geschäftsreisen werden wir eine erhöhte Nachfrage nach Privatsphäre, Sauberkeit und längeren Aufenthalten sehen. Und während Unternehmen ihre Herangehensweise an Geschäftsreisen in Zukunft sicherlich überdenken werden, werden Arbeitnehmer weiterhin das Beste aus ihren Reisen machen.
Kleine Freuden
Viel Zeit, die wir zu Hause mit unseren Lieben verbringen, hat zu einer Anpassung der Reiseprioritäten und dem Wunsch geführt, mehr von den uns zur Verfügung stehenden natürlichen Ressourcen zu genießen. Nutzen Sie Empfehlungen rund um kleine Freuden wie Wandern, saubere Luft, Natur und Erholung Booking.com hat seit Beginn der Pandemie zugenommen, und Untersuchungen zeigen, dass die meisten Reisenden beabsichtigen, im Urlaub einfache Erlebnisse zu schätzen, z. B. Zeit mit der Familie im Freien zu verbringen.
Angesichts der aktuellen Betonung von Privatsphäre, viel Platz und persönlicher Kontrolle über Sauberkeit und Hygiene ist es nicht verwunderlich, dass Reisende zunehmend eine Unterkunft „näher am Wohnort“ suchen, da die meisten Reisenden lieber in einem Ferienhaus oder einer Ferienwohnung übernachten als in einem Hotel (im Vergleich zu 2019). Fast die Hälfte der weltweiten Reisenden (46 Prozent) wird es vorziehen, in einer Unterkunft statt in einem Restaurant zu essen, sodass gut ausgestattete Küchen in Zukunft der Schlüssel zum Mieten von Privatunterkünften sein werden.
Strandurlaub wird ganz oben auf der Liste der „neuen Normalität“ stehen, gefolgt von entspannenden Ausflügen und Städtebesuchen.
Spontanität durch Technik
Technologische Innovationen werden eine wichtige Rolle bei der Wiederherstellung des Vertrauens der Reisenden spielen, und wir werden zunehmend die Möglichkeit haben, Technologien zu erleben, die die Anpassung eines neuen Reisendentyps erleichtern. Die Technologie wird uns helfen, die Spontaneität, das Selbstvertrauen und die Einfachheit der Vergangenheit zurückzubringen und gleichzeitig den Menschen zu helfen, sicherer und verantwortungsvoller zu reisen. 64 Prozent der Reisenden stimmen zu, dass Technologie eine wichtige Rolle bei der Bewältigung von Reisegesundheitsrisiken spielen wird, und 63 Prozent der Reisenden glauben, dass Unterkünfte die neueste Technologie einsetzen müssen, um ihnen zu helfen, sicherer zu reisen. Darüber hinaus werden Reisende sich der Technologie zuwenden, um in letzter Minute Restaurantreservierungen vorzunehmen, mehr Selbstbedienungsgeräte anstelle von Karten- und Ticketschaltern und dergleichen erwarten.
