Reiseassistent von Google: Google Flights garantiert den günstigsten Flugpreis oder erstattet die Differenz

„Niemand möchte seinen Kauf bereuen, insbesondere bei großen Anschaffungen wie Flugtickets, bei denen sich die Preise von Tag zu Tag ändern. Wenn Sie einen markierten Flug sehen Garantierter Preis, das bedeutet, dass wir zuversichtlich sind, dass der Preis, den Sie heute sehen, nicht sinken wird. Jetzt können Sie sicher buchen, dass Sie kein tolles Schnäppchen verpassen“, schrieb er in einem Blogbeitrag Richard Holden, Googles Vizepräsident für Reiseprodukte.

Flugtickets zu finden ist alles andere als ein einfacher Prozess, mit Hilfe Google Flüge aber es wird viel angenehmer. Es gibt kein allgemeingültiges Rezept, um die besten Flugpreise zu finden, daher werden Reisende von der neuen Google Flights-Funktion begeistert sein, die auf ausgewählten Flügen die niedrigsten Flugpreise bietet.

Wenn der Preis des Kaufs Eintrittskarten bis zum Sommer ausgefallen, Google Assistant erstattet Ihnen die Differenz, bis zu 500 $ pro Jahr.

„Wir möchten, dass die Menschen Google Flights vertrauen, wenn es darum geht, tolle Angebote für Flugtickets zu finden. Wir hoffen, dass Preisgarantien dieses Vertrauen weiter stärken“, begründete Google Flights-Produktmanagerin Jade Kessler die Entscheidung des Unternehmens.

Google Flüge

Für Passagiere, die nach den reservierten Tickets einen anderen mit einem besseren Preis gefunden haben, wird dies sicherlich willkommen sein. Die besagte Hilfe befindet sich derzeit in der Pilotphase und ist derzeit nur für den US-Markt verfügbar. Daher ist es notwendig, als Region USA und als Währung US-Dollar einzustellen.

Passagiere müssen über ein Google-Konto sowie eine Adresse und Telefonnummer in den USA verfügen. Vor der Zahlung muss das Kästchen „Preisgarantie“ angekreuzt werden, für das keine zusätzliche Zahlung vorgesehen ist.

Auch nach dem Kauf behält Google die Preise Ihres Fluges genau im Auge und erstattet Ihnen bei einem Rückgang um mehr als 5 US-Dollar die Differenz. Die zulässige Gesamtrückerstattung in jedem Kalenderjahr beträgt 500 US-Dollar pro Person für maximal drei Jahre. Das Geld wird innerhalb von 48 Stunden nach Abflug des Flugzeugs an die Google Pay-Anwendung überwiesen. Wenn Passagiere keinen Zugriff auf die Anwendung haben, können sie es innerhalb von 90 Tagen nach dem Flug erhalten.

„Während unser Ziel darin besteht, eine Preisgarantie für so viele Strecken und Fluggesellschaften wie möglich anzubieten, ist sie derzeit nur für Fluggesellschaften verfügbar, die Book on Google verwenden“, sagt Kessler über die von Google gehostete Plattform, auf der Informationen zur Zahlung bereitgestellt werden.

Das Unternehmen hatte bereits 2019 mit einer Version des Pilotprogramms begonnen, aber die Pandemie verhinderte eine weitere Einführung: „Langfristig wollen wir dieses Programm auf so viele Flüge wie möglich ausweiten und prüfen verschiedene Optionen dafür wie das funktionieren würde."