Digitaalisessa maailmassa, jossa joka sekunti on tärkeä, Google kyntää uuden aikakauden kesantoa tekoälyllä. Ehkä se on hieman jäljessä, ainakin ulkonäöltään, mutta se on silti edessä. Sen siirtyminen yksinkertaisesta hakukoneesta johtavaksi sisältöalustaksi ei ole vain teknologinen edistysaskel, vaan strategia maailmanlaajuisen hallitsevan aseman saavuttamiseksi tiedon saannissa ja samalla sisällön omistajuudessa.
Google on jo kauan sitten kasvanut alkuperäisestä roolistaan hakukoneena. Hänen tavoitteensa ulottuvat digitaalisen universumin jokaiseen markkinarakoon. Se ei ole enää vain portaali, josta löydämme linkkejä muille verkkosivustoille. Googlesta on tulossa suora sisällöntarjoaja; aina ennen uutissivustolla käyntiä saatavilla olevista urheilutuloksista matkapaketteihin, joissa yhdistyvät majoitus ja lentoliput ilman välittäjiä. Tässä yhteydessä Google toimii välittäjänä, joka ohjaa käyttäjää koko ostoprosessin läpi – tiedonhausta lopulliseen ostokseen. Google pyrkii hyödyntämään tekoälyalgoritmejaan paitsi ennustamaan, mitä käyttäjät etsivät, myös tarjotakseen sen heille välittömästi. Palvelusektorin ja ajankohtaisen tiedon lisäksi se vakiinnuttaa yhä enemmän omaksi media-alustakseen. Myös YouTuben kaltaisten palveluiden takia.
Baabelin torni -efekti: monikielisyys ja saavutettavuus
Yksi tärkeimmistä strategioista, joilla Google vahvistaa rooliaan maailmanlaajuisena sisältövoimana, on monikielisyys. Tekoälyn kyky toimittaa sisältöä useilla kielillä demokratisoi tiedon saatavuuden tavalla, joka ei ollut mahdollista aiemmin. Tekoälyn avulla Google on siirtymässä lähemmäs visiota, jossa jokainen käyttäjä, kielimuurista riippumatta, voi päästä käsiksi globaaliin tietoon. Odotamme todella, että alle vuoden kuluttua voit katsoa videoita Googlen YouTube-alustalla niiden alkuperäisellä kielellä ja samanaikaisesti kaikilla tärkeimmillä maailman kielillä. Videot käännetään ranskaksi, saksaksi ja muille kielille, ja tekoäly säätää myös niin sanottua "huulten synkronointia". Näin Google voi luoda laadukasta sisältöä myös pienemmille, lokalisoiduille sisällöntuottajille. Samalla se saa automaattisesti mielenkiintoisempaa sisältöä sen suhteellisen pienen ylemmän tekijöiden kolmion sijaan, jonka me kaikki tunnemme.
Esimerkki simuloidusta käännöksestä > saksa > englanti
Jo nyt Google Chrome -selaimen Google Kääntäjä tarjoaa käyttäjille mahdollisuuden kääntää sivu asetuksista riippuen omalle kielelleen, jos se havaitsee sivun olevan toisella kielellä. Tätä toimintoa laajennetaan tulevaisuudessa ja siitä tulee käytännössä esiasetettu tiettyjen automatismien mukaan. Nopeat tai välittömät käännökset ovat pian parempia kuin elävät kääntäjät, jotka ovat menettäneet suuren osan liiketoiminnastaan tekoälyn takia viimeisen vuoden aikana. Sisältöalusta ja tiedonjakelun monopoli YouTube-alustalla varsin selkeästi ilmenevä hallitseva asema tai monopoli videoiden luomisessa voi siirtyä myös joihinkin muihin mediatoiminnan segmentteihin. Google tarjoaa Google Cloud -ratkaisuillaan erilaisia erittäin mielenkiintoisia ratkaisuja, jotka mahdollistavat Google Translaten lisäksi myös erilaisia tekstinlukijoita äänimuodossa ja vastaavia. Google on todellakin myös suurin liikenteen lähde olemassa oleville mediasivustoille, ja käytännössä koko tietyn median liikenne riippuu sen "hyvästä" tahdosta ja tietysti harkintakyvystä, poikkeuksena sosiaalinen media, joka on viime vuosina ollut vähentää "matkailua" sovelluspiirinsä ulkopuolelle, koska he haluavat , jotta ihmiset luovat mahdollisimman paljon sisältöä heidän kanssaan ja heidän alustalleen. Tästä syystä Google nostaa jalansijaa sisällön pääjakelijana ja verkon "suodattimena", jolla on viittaustavoitteen lisäksi myös suuri tavoite hallita sisältöä. Ja tässä segmentissä Googlea voidaan jo kuvailla megasovellukseksi.
Onko Google jo mega supersovellus vai onko sillä kunnianhimoa tulla sellaiseksi?
Google, teknologiajätti, joka on hallinnut verkkoa vuosikymmeniä haku- ja mainospalveluillaan, on laajentunut viime vuosina yhä enemmän muille alueille. Sen palveluista, kuten Gmailista, Google Mapsista, Google Paysta ja YouTubesta, on tullut digitaalisella aikakaudella lähes välttämättömiä. Tarkoittaako tämä kuitenkin, että Google on tulossa "supersovellukseksi" samalla tavalla kuin WeChat on Kiinassa? WeChat, jota usein kutsutaan "sovellukseksi kaikkeen", tarjoaa laajan valikoiman palveluita viesteistä, sosiaalisista verkostoista maksujärjestelmiin ja jopa virallisiin valtion palveluihin yhdessä sovelluksessa. Vaikka Google on valtava, se toimii enemmän kuin kokoelma toisiinsa yhdistettyjä palveluita kuin yksittäinen alusta. Jotta Google saavuttaisi megasupersovellustilan, sen olisi integroitava palvelunsa entistä tiukemmin, jotta käyttäjät voivat suorittaa monia toimintoja poistumatta Googlen ekosysteemistä. Tämä sisältäisi parannuksia Google Payhin, jotta se olisi keskeinen osa ostoksia ja rahoitustapahtumia, sekä kehitettäisiin enemmän yhdistettyjä sosiaalisia ja viestintäominaisuuksia sen alustoille. Erityisesti näyttää siltä, että Google voisi saavuttaa tämän integroimalla tekoälyavustajan, joka toimisi käyttäjän kokemuksen ohjauskeskuksena. Joten kaikkien palveluiden yhdistäjä. Se on tekoälyn henkilökohtainen avustaja, joka yhdistäisi älykkäästi taustalla erilaisia näennäisesti erilliset Google-palvelut ja yhdistäisi ne kattavaksi ekosysteemiksi, voisi olla avainroolissa. Kuvittele, että joku vastaa sähköpostiesi tyyliin, koska hän ymmärsi kirjoitustyylisi, hän etsii sähköpostiviestejä korkealla prioriteetilla postilaatikkosi ymmärtämän sisällön perusteella. Luo automaattisesti Google-kalenteritapahtuman. Tai hän voi varata sinulle ajan kampaajalle. Tällainen alusta tarkoittaa täydellistä määräävää asemaa tietyllä alan segmentillä ja on verrattavissa BlackBerry vs Apple iPhoneen. Kaikilta muilta puuttuu vain pääosa, tässä tapauksessa multimodaalinen tekoäly.
Tällainen järjestelmä tarjoaisi käyttäjille jonkin verran samanlaisen kokemuksen WeChat, mutta hienovaraisemmalla tasolla. Järjestelmä, joka tuntee käyttäjien tavat ja tavat, voisi olla ensimmäinen askel sellaisen sovelluksen megakäyttöön, jota käytännössä kaikki käyttäisivät. Teknisten ja toiminnallisten parannusten lisäksi Googlen tulisi myös voittaa eri puolilla maailmaa kohtaamat sääntely- ja tietosuojahaasteet. Sen tulisi myös mukauttaa ja lokalisoida palveluitaan eri globaaleille markkinoille, mikä on keskeinen osa WeChatin menestystä Kiinassa. Google on kuitenkin jo syvästi juurtunut käyttäjiensä elämään, ja oikeilla liikkeillä se voisi vahvistaa asemaansa entisestään. Hänellä on tavoitteita ja potentiaalia, mutta se on avoin kysymys, toteutuuko hän ja milloin se todella toteutuu. Jos Google jatkaa innovointia ja palveluidensa laajentamista, siitä voi tulevaisuudessa todella tulla "supersovellus", joka voi vastata WeChatin toimintoja tai jopa ylittää sen.
Missä Google tarkalleen on?!
Kun tekniikan visionäärit, kuten Elon Musk, keskustelevat "supersovellusten" käsitteestä, he usein jättävät huomioimatta Googlen olemassa olevan hallitsevan aseman. Google, joka ylpeilee näennäisesti toisiinsa liittymättömillä palveluilla, on toiminut pitkään yhtenäisenä supersovelluksena. Google ei kuitenkaan käytännöllisyydessään ripusta näitä saavutuksia isoon kelloon. Tietyt kehitystrendit viittaavat kuitenkin siihen, että tekoäly voisi lisätä viimeisen palan tämän tarinan mosaiikkiin. Äskettäin esitelty multimodaalinen tekoäly, joka pystyy hallitsemaan itsenäisesti melkein mitä tahansa tietoa verkossa ja missä tahansa Google-sovelluksessa, viittaa tähän mahdolliseen muutokseen. Tällainen avustaja, joka tuntee käyttäjän syvästi - hänen verkkotottumuksistaan sähköpostien kirjoitustapaan ja käyttäytymismalleihin - voisi luoda todellisen "super megasovelluksen", yhtenäisen ratkaisun tulevaisuutta varten. Applen neuvottelut Googlen tekoälyn käytöstä vahvistavat vain, että Googlella on jo tämän teknologian avaimet käsissään. Mutta koska tämä konsepti on edelleen melko avantgarde, näyttää siltä, että maailma ei ole täysin valmis tällaiseen tekniikkaan.
