Ryanair, la célèbre compagnie aérienne low cost provocatrice, a de nouveau mis en difficulté l'opinion publique. À partir du 12 novembre 2025, les billets d'avion papier seront une relique du passé, sauf pour l'Albanie ou le Maroc, où l'on semble encore adhérer à la magie du papier. Les passagers devront désormais enregistrer leurs cartes d'embarquement dans l'application Ryanair, ce qui a suscité un déluge de critiques, notamment parmi ceux qui n'utilisent pas de smartphone ou qui les combattent comme des ennemis dans un jeu vidéo. Mais s'agit-il vraiment d'une avancée technologique ou d'une nouvelle tentative de Ryanair pour nous énerver ?
Ryanair dit adieu aux billets papier et impose l'utilisation de cartes d'embarquement numériques via son application. Selon le PDG Michael O'Leary, qui ne se dérobe jamais à ses déclarations audacieuses, 85 à 90 % des passagers de la ligne % utilisent déjà des billets numériques. Mais à partir du 12 novembre 2025, cette règle sera obligatoire pour tous – enfin, presque tous. L'Albanie et le Maroc, où les autorités locales insistent encore sur les billets papier, font exception. L'Albanie promet de passer au numérique d'ici mars 2026, tandis que le Maroc reste fidèle au papier pour l'instant, comme s'il s'agissait d'un héritage national.
Et si vous pensez qu'il s'agit d'un nouveau caprice de Ryanair, détrompez-vous. La compagnie aérienne, qui a déjà fait sensation par le passé en supprimant des sièges sur des destinations populaires et en imposant des règles strictes sur les bagages à main, ne compte clairement pas s'arrêter là. C'est comme si O'Leary s'était levé ce matin en disant : « Comment puis-je encore irriter les passagers aujourd'hui ? Ah, abolissons les billets papier ! »
Que faire si votre téléphone tombe en panne ou si vous n'en avez pas du tout ?
Pour ceux d'entre vous qui se retrouvent désespérément à taper sur un écran vide à l'aéroport, O'Leary promet une solution. Si votre batterie est à plat, si vous perdez votre téléphone ou rencontrez un autre problème technique, l'aéroport vous délivrera gratuitement un billet papier de remplacement, à condition bien sûr que vous vous soyez enregistré à temps. Le personnel de la compagnie aérienne aura accès à toutes vos informations, vous évitant ainsi de vous retrouver bloqué à l'aéroport comme dans un cauchemar kafkaïen. Mais l'essentiel est que rapports en temps opportun – sans cela, même le sourire d’O’Leary ne vous aidera pas.
Réactions : de la colère aux appels au boycott
Internet a explosé, comme on pouvait s'y attendre. Les passagers âgés, et ceux qui n'ont pas de smartphone en particulier, ont qualifié la nouvelle règle de « discrimination fondée sur l'âge » et d'« exclusion technologique ». Certains avertissent que les téléphones plus anciens pourraient ne pas être compatibles avec l'application Ryanair, tandis que d'autres se plaignent de la complexité des technologies modernes. « Pourquoi mon grand-père, qui sait à peine envoyer un SMS, devrait-il maintenant utiliser l'application pour se rendre à Majorque ? », a commenté un internaute sur le réseau X. Des appels au boycott ont même été lancés, même si, soyons honnêtes, les bas prix de Ryanair sont toujours aussi alléchants.
Pourquoi ce changement ?
Ryanair affirme qu'il s'agit d'un pas en avant vers une plus grande efficacité et une activité plus respectueuse de l'environnement. Ce système dématérialisé devrait réduire les coûts administratifs et le gaspillage, conformément aux tendances mondiales de numérisation. Mais nombreux sont ceux qui se demandent s'il ne s'agit pas simplement d'une nouvelle façon d'obliger les passagers à utiliser l'application Ryanair – et peut-être même à effectuer des achats, car nous savons que la compagnie aérienne ne rate jamais une occasion de générer des revenus supplémentaires.
Conseils aux voyageurs : Comment se préparer ?
Pour éviter le stress à l’aéroport, tenez compte des points suivants :
- Téléchargez l'application Ryanair et assurez-vous que cela fonctionne sur votre téléphone. Si vous n'avez pas de smartphone, pensez à demander de l'aide à un ami ou à un membre de votre famille.
- Veuillez vous inscrire à temps. Sans vous enregistrer avant d’arriver à l’aéroport, même un billet de remplacement ne vous aidera pas.
- Prenez soin de la batterie. Emportez un chargeur portable, car votre téléphone fera désormais office de carte d’embarquement.
- Si vous voyagez en Albanie ou au Maroc, continuer à imprimer des billets papier, car les billets numériques ne tiennent pas la route (pour l'instant).
Conclusion : Bienvenue dans l’ère numérique – ou pas ?
Ryanair s'adapte peut-être à son époque avec cette initiative, mais la question est de savoir si les passagers sont prêts à franchir un tel pas. Si certains saluent la dématérialisation, d'autres y voient une preuve supplémentaire que Ryanair privilégie les économies au confort des passagers. Quoi qu'il en soit, si vous prévoyez de voyager avec Ryanair, téléchargez l'application, chargez votre téléphone et préparez-vous à quelques clics supplémentaires avant l'embarquement. Ou, vous savez, trouvez une compagnie aérienne qui croit encore à la magie du papier.
Que pensez-vous de cette nouvelle règle ? S'agit-il d'un progrès ou d'un retour en arrière ? Partagez votre avis dans les commentaires et n'hésitez pas à nous donner quelques conseils pour échapper aux pièges de Ryanair !
