L’intelligence artificielle (IA) prend progressivement en charge des tâches que nous pensions autrefois que seuls les humains pouvaient accomplir. Qu’est-ce que cela signifie pour l’avenir du travail ? L’IA nous libérera-t-elle ou nous privera-t-elle de notre sens ? Et comment pouvons-nous nous préparer à un monde où le travail ne sera peut-être plus un élément central de nos vies ?
Souvenez-vous du sentiment ressenti lorsque vous avez découvert pour la première fois les voitures autonomes. Passionnant, n'est-ce pas ? Mais la question s’est vite posée : qu’en est-il de tous les chauffeurs de camions et de taxis ? Un sort similaire est désormais réservé à de nombreuses professions jusqu’ici épargnées par l’automatisation. Grâce à l’intelligence artificielle, le monde du travail évolue plus rapidement que nous ne l’aurions jamais imaginé.
Avital Balwit, responsable de Frontier AI chez Anthropic, a exprimé son inquiétude dans sa récente réflexion sur le fait que les trois prochaines années pourraient être ses dernières années de travail. Et ce n’est pas parce qu’elle veut prendre sa retraite, mais à cause des progrès rapides de l’intelligence artificielle, qui menacent de priver beaucoup d’entre nous d’un travail traditionnel.
Comment l’interface utilisateur change la donne
Nous sommes à une époque où chaque nouvelle génération de modèles d’IA devient de plus en plus performante et polyvalente. L’intelligence artificielle peut déjà écrire, traduire, analyser des données, préparer des déclarations de revenus et effectuer de nombreuses autres tâches qui étaient autrefois le domaine des humains. Il n’est pas nécessaire que l’assurance-chômage devienne meilleure que la meilleure personne dans un domaine donné; il suffit qu’elle soit meilleure que le travailleur moyen dans ce domaine pour provoquer des changements massifs sur le marché du travail.
Mais l’aspect le plus effrayant de cette évolution est peut-être le suivant : l’interface utilisateur est l’automatisation de l’automatisation. Cela signifie que l’interface utilisateur peut non seulement effectuer les tâches que nous effectuons normalement, mais elle peut également automatiser le processus d’amélioration et d’apprentissage lui-même. Cela nous place à un tournant unique dans l’histoire où nous nous demandons : le travail existera-t-il encore ?
La psychologie du travail et ce que signifie être sans travail
Le travail est depuis longtemps plus qu’un simple moyen de gagner de l’argent. Cela nous donne également un sentiment d’utilité, de statut et d’inclusion sociale. De nombreuses études ont montré que le chômage entraîne souvent une augmentation des niveaux d’anxiété, de dépression et une moins bonne santé physique. Mais est-ce réellement lié à la perte du travail lui-même ou à la perte de revenus et de statut social qu’apporte le travail ?
Si tout le monde était au chômage à cause de l'assurance-chômage et avait une assurance en même temps revenu de base universel, la stigmatisation du chômage pourrait être réduite. Pendant la pandémie de COVID-19, nous avons constaté que ceux qui étaient temporairement au chômage ont déclaré o niveau de stress inférieur comme ceux qui sont restés employés. Peut-être que la clé est là un sentiment d'expérience partagée et le fait que le chômage n’est plus un échec personnel, mais le résultat de changements sociétaux plus larges.
Quelles professions sont sûres (pour l’instant) ?
Certaines professions peuvent continuer à nécessiter une touche humaine. La thérapie, l'orientation spirituelle, les soins aux enfants et aux personnes âgées sont des exemples de travaux où non seulement la performance technique est importante, mais aussi la connexion émotionnelle et l'empathie. Balwit utilise le terme «métiers nostalgiques» pour décrire des œuvres où l’élément humain sera toujours valorisé, même si l’interface utilisateur est techniquement supérieure.
Comment préparer un avenir sans travail ?
Au lieu de L’interface utilisateur considérée comme une menace, nous pouvons l’accepter comme une opportunité de transformer nos vies. Cela pourrait impliquer de commencer à nous engager dans des activités qui nous rendent heureux, que nous soyons les meilleurs ou non. Des chercheurs qui se préparent déjà post-UI à l’avenir, insistez sur l’importance de nous concentrer sur les choses que nous faisons par plaisir et non par besoin.
De plus, il est important que nous, en tant que société, discutions d’options comme le revenu de base universel et de la façon dont nous pouvons utiliser l’assurance-chômage pour améliorer la qualité de vie, plutôt que de craindre son impact sur l’emploi.
Conclusion
L’avenir du travail est incertain, mais une chose est sûre : l’intelligence artificielle va changer notre façon de vivre. Allons-nous accueillir ce changement à bras ouverts et l’utiliser pour façonner une société meilleure, ou resterons-nous piégés dans la peur de l’inconnu ? La réponse à cette question dépend de nous – et de la façon dont nous nous préparons pour un avenir qui arrive plus vite que nous ne le pensons.
